BigONE Eurasia Пайдаланушы Келісімі

BigONE Investment Ltd. («BigONE», «біз», «бізге», «біздің») ұсынатын қызметтерге қол жеткізу немесе оларды пайдалану алдында осы Пайдалану шарттарын («Шарттар» немесе «Келісім») мұқият оқып шығыңыз. Осы Шарттар сіз (біздің қызметтерімізді пайдаланушы) мен Астана халықаралық қаржы орталығының (AIFC) заңдарына сәйкес құрылған жеке компания BigONE Investment Ltd. арасындағы заңды түрде міндетті келісімді құрайды. BigONE Investment Ltd. компаниясының тіркелген кеңсесі Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Есіл ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17 ғимарат, 149 кеңсе, Z05T3F5 мекенжайында орналасқан, Бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН) 230740900475.
BigONE Astana Financial Services Authority (AFSA) органының уәкілеттігі мен реттеуінде жұмыс істейді және қаржылық қызметтер көрсету үшін мынадай лицензияларға ие:
•    № AFSA-G-LA-2023-0008 лицензиясы BigONE-ге мынадай реттелетін қызметтерді жүзеге асыруға уәкілеттік береді: Principal ретінде Инвестициялармен операциялар (matched principal мәртебесінде); Providing Custody (сақтауды қамтамасыз ету); Agent ретінде Инвестициялармен операциялар; және Principal ретінде Инвестициялармен операциялар (matched principal мәртебесінен тыс).
•    № AFSA-G-LA-2023-0009 лицензиясы BigONE-ге AIFC қаржылық қызметтер жүйесі шеңберінде мынадай нарықтық қызметтерді жүзеге асыруға уәкілеттік береді: Investment Exchange операторы; Clearing House операторы; және Digital Asset Trading Facility (DATF) операторы.
1. КЕЛІСІМНІҢ АЯСЫ
Осы Келісім сіздің BigONE Investment Ltd. («BigONE», «біз», «бізге», «біздің») басқаратын BigONE Платформасына қол жеткізуіңізді және оны пайдалануыңызды реттейді. BigONE Платформасына мынадай құрамдас бөліктер кіреді:
•    Ресми веб-сайт: eurasia.big.one/
•    BigONE мобильді қосымшалары
•    BigONE кастодиандық платформасы
•    Қосымшаларды бағдарламалау интерфейстері (API) және цифрлық инфрақұрылым
•    BigONE ұсынатын кез келген өзге бағдарламалық қамтамасыз ету, қызметтер, құралдар немесе интерфейстер
Осы құрамдас бөліктер жалпылама «BigONE Платформасы» немесе «BigONE Сайты» деп аталады. Платформа BigONE ұсынатын барлық электрондық немесе жазбаша мазмұнды, оның ішінде, шектеусіз, бағдарламалық қамтамасыз етуді, деректерді, мәтінді, графиканы, кескіндерді, аудио-, бейне-, API және құжаттаманы (жалпылама «Мазмұн» деп аталатын) қамтиды.
2. ШАРТТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ
2.1 Заңды қабылдау
Осы Шарттар сіз бен BigONE арасындағы заңды түрде міндетті келісімді құрайды. Сіз өз келісіміңізді және осы Шарттармен байланысты болу міндеттемеңізді анық көрсететін кез келген іс-әрекетті жасау арқылы, оның ішінде «АГRECEIVED» батырмасын немесе оның баламасын басу, BigONE Платформасына немесе Қызметтерге қол жеткізу немесе оларды пайдалану, BigONE есептік жазбасын тіркеу, кез келген Қызметке жазылу немесе тапсырыс беру, немесе осы Шарттарға тікелей сілтеме жасайтын кез келген тапсырысқа немесе келісімге отыру арқылы растайсыз.
Егер сіз осы Шарттармен келіспесеңіз, BigONE Платформасына немесе оның кез келген Қызметтеріне қол жеткізбеуге және оларды пайдаланбауға тиіссіз. Осы Шарттар сіз оларды қабылдағаныңызды көрсететін кез келген іс-әрекетті бірінші рет жасаған күннен бастап күшіне енеді, ол осы келісімнің күшіне ену күні («Күшіне ену күні») болып табылады.
2.2 Есептік жазбаны тіркеу және онбординг
BigONE Қызметтеріне қол жеткізу және оларды пайдалану үшін сіз BigONE есептік жазбасын сәтті тіркеп, оны белсенді ұстауыңыз керек. Тіркеу BigONE-нің уақыт өте келе белгілейтін барлық тексеру және онбординг қадамдарын аяқтауды талап етеді, олардың қатарында электрондық пошта мекенжайын және мобильді телефон нөмірін тексеру, қажетті ақпарат пен құжаттарды ұсыну, сондай-ақ қолданылатын заңдар мен реттеу талаптарына сәйкес Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB) және Anti-Money Laundering (AML) рәсімдерін орындау болуы мүмкін.
BigONE Қызметтері тек қолданылатын ережелерге сәйкес талап етілетін тексерудің барлық деңгейлерінен өткен жеке және заңды тұлғаларға қолжетімді. Тіркеу барысында жалған немесе жаңылысқа әкелетін ақпарат беру қатаң түрде тыйым салынған. BigONE тіркеу толық аяқталмаған немесе тексеруден өтпеген жағдайда есептік жазбаға қол жеткізуді тоқтата тұруға, беруден бас тартуға немесе тоқтатуға құқылы. Сіз BigONE-ге және/немесе оның үшінші тарап қызмет көрсетушілеріне жеке басыңызды тексеру, банктік шот туралы ақпаратты растау және сәйкестік тексерулерін жүргізу үшін барлық қажетті шараларды қабылдауға уәкілеттік бересіз.
2.3 Шарттарға өзгерістер
BigONE осы Шарттарды уақыт өте келе өзгертуі мүмкін. Кез келген өзгерістер туралы хабарлама жаңартылған Шарттарды BigONE веб-сайтында немесе Платформасында жариялау, электрондық пошта арқылы жіберу немесе сіз Платформаға кірген немесе Қызметтерді пайдаланған кезде ұсынылуы мүмкін.
Осындай өзгерістерден кейін BigONE Платформасын немесе Қызметтерін пайдалануды жалғастыруыңыз жаңартылған Шарттарды сіздің қабылдауыңызды құрайды. Сіз байланыс ақпаратыңыздың дәл әрі жаңартылған болуын, BigONE-нен келетін хабарламаларды бақылауыңызды және осы Шарттардың ағымдағы нұсқасын үнемі қарап тұруыңызды қамтамасыз ететін жауаптысыз.
Жаңартылған Шарттар сіз оларды тікелей қабылдаған күн мен олар жарияланған немесе өзге түрде хабарланған күндердің қайсысы бұрын келсе, сол күні күшіне енеді, егер сіз осындай жариялау немесе хабарламадан кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастырсаңыз.
2.4 Жарамдылық критерийлері
BigONE есептік жазбасын тіркеу арқылы сіз кем дегенде он сегіз (18) жаста екеніңізді және осы Шарттарға отыруға толық құқық қабілеттілігіңіз бар екенін, 7.5-тармақта айқындалған кез келген Санкцияланған немесе Шектелген юрисдикцияның азаматы немесе резиденті емес екеніңізді және онда тұрмайтыныңызды, сондай-ақ осы Шарттарды және онда сілтеме жасалған барлық қатысты саясаттарды оқыған, түсінген және онымен байланысты болуға толық келісім беретініңізді растайсыз және кепілдік бересіз.
Егер біз пайдаланушының қолданылатын заңдарды, ережелерді немесе осы Шарттарды бұзып жатқанына сенсек, кез келген уақытта алдын ала ескертусіз кез келген пайдаланушыға BigONE Платформасына қол жеткізуден бас тартуға құқылымыз.
2.5 Реттеу жөніндегі ақпараттарды ашу
BigONE Америка Құрама Штаттарының Бағалы қағаздар және биржа комиссиясында (SEC) тіркелмеген және АҚШ азаматтарына немесе резиденттеріне бағалы қағаздар қызметтерін ұсынбайды.
BigONE AFSA бақылауында жұмыс істейді және жоғарыда көрсетілген лицензияларға ие.
2.6 Дауларды шешу және қолданылатын құқық
Осы Шарттардан немесе олармен байланысты туындайтын кез келген келісімшарттық немесе келісімшарттан тыс даулар (олардың бар болуы, жарамдылығы немесе тоқтатылуы туралы кез келген мәселелерді қоса алғанда) AIFC Сотының айрықша юрисдикциясына жатады. Қолданылатын құқық AIFC-нің қолданылатын құқығы болып табылады. AIFC құқығымен реттелмеген мәселелерде Қазақстан Республикасының заңдары қосымша қолданылады. Заңды рәсімдер тілі — ағылшын тілі.
2.8 Шарттардың қолданылу мерзімі
Осы Шарттар BigONE Investment Ltd. компаниясының тексерілген Клиенті ретіндегі сіздің қабылдауыңызбен күшіне енеді және сіздің мүшелігіңіз немесе есептік жазбаңыз тоқтатылғанға дейін немесе Компания өзінің AFSA лицензиялары бойынша тиісті Қызметтерді ұсынуды тоқтатқанға дейін күшінде қалады.
3. АЙҚЫНДАМАЛАР
Осы құжатта өзгеше айқындалмаған жағдайда, осы Шарттарда қолданылатын терминдер AIFC-нің қолданылатын заңнамасына, оның ішінде AIFC Глоссарийіне (AIFC Rules No. FR0017 of 2018) сәйкес оларға берілген мағыналарды қамтиды.
Осы Пайдалану шарттарының мақсаттары үшін төмендегі терминдер мынадай мағыналарды қамтиды:
AFSA — AIFC-де қаржылық қызметтерді және қатысты іс-әрекеттерді лицензиялау, қадағалау және реттеу жөніндегі тәуелсіз реттеуші орган — AIFC Financial Services Authority.
AIFC — Астана халықаралық қаржы орталығы — Қазақстанның қаржы саласы шеңберінде жұмыс істейтін, қаржы саласындағы ерекше құқықтық режимі бар юрисдикция.
AIFC AML RULES — AIFC Rules No. FR0008 of 2017, 2017 жылғы 10 желтоқсанда бекітілген (2024 жылғы 15 желтоқсандағы жағдай бойынша түзетулерімен, 2025 жылғы 1 қаңтардан бастап күшіне енетін), AIFC-де немесе AIFC-ден жүзеге асырылатын іс-әрекеттерді жүргізетін Уәкілетті тұлғалардың Anti-Money Laundering, Counter-Terrorist Financing және санкциялар бойынша сәйкестік міндеттемелерін реттейтін ережелер.
AIFC AUTHORISED MARKET INSTITUTIONS RULES (AMI RULES) — AFSA шығарған AIFC ережелері, AIFC-де Уәкілетті нарық институттарын (оның ішінде Investment Exchange, Clearing House және Digital Asset Trading Facility операторларын) лицензиялауды, ағымдағы талаптарды және қадағалауды реттейді.
AIFC RULES ON DIGITAL ASSET ACTIVITIES (DAA) — AFSA шығарған AIFC ережелері, AIFC-де немесе AIFC-ден жүзеге асырылатын цифрлық активтермен байланысты іскерлік іс-әрекеттерді, оның ішінде Digital Asset Trading Facility операциясын және цифрлық активтерге қатысты Providing Custody қызметін реттейді, уақыт өте келе енгізілген түзетулерімен.
AIFC CONDUCT OF BUSINESS RULES — AIFC Rules No. FR0005 of 2017, 2017 жылғы 10 желтоқсанда бекітілген, AIFC шеңберінде іскерлік мінез-құлықты реттейтін ережелер.
AIFC FINANCIAL SERVICES FRAMEWORK REGULATIONS (FSFR) — AIFC Regulations No. 18 of 2017, 2017 жылғы 20 желтоқсанда бекітілген, AIFC шеңберінде қаржылық қызметтерді лицензиялауды, жүргізуді және қадағалауды реттейтін бастапқы құқықтық база.
AIFC GEN — AIFC Rules No. FR0001 of 2017, 2017 жылғы 17 қазанда бекітілген, AIFC жұмысының жалпы қағидаттарын реттейтін ережелер.
AIFC GLOSSARY — AIFC Глоссарий ережелері (AIFC Rules No. FR0017 of 2018), 2018 жылғы 29 сәуірде бекітілген.
AIFC ТЕРРИТОРИЯСЫ — Астана қаласындағы, 2015 жылғы 31 желтоқсандағы № 161 Президент Жарлығымен айқындалған AIFC өзінің құқықтық және реттеу жүйесін жүзеге асыратын аумақ.
BIGONE ПЛАТФОРМАСЫ — BigONE-нің цифрлық инфрақұрылымы, оның ішінде eurasia.big.one веб-сайты, мобильді қосымшалары және BigONE Қызметтері ұсынылатын байланысты интерфейстер/арналар.
МАЗМҰН — BigONE Платформа арқылы ұсынатын ақпарат, деректер, мәтін, кескіндер, аудио-, бейне-, графика, зерттеулер және өзге де материалдар, оның ішінде нарықтық деректер, аналитика және оқу материалдары.
КАСТОДИАНДЫҚ ПЛАТФОРМА — BigONE Investment Ltd. басқаратын, клиенттердің цифрлық активтерін қауіпсіз сақтау және басқару үшін реттелетін платформа, оның ішінде қауіпсіздік, тәуекелдерді басқару және AIFC мен Қазақстан реттеу талаптарына сәйкестік жүйесі.
ЦИФРЛЫҚ АКТИВ — Мынадай құндылықтың цифрлық көрінісі: a) цифрлық сауданың нысанасы бола алатын және айырбас құралы, есеп бірлігі немесе құндылық сақтаушысы қызметін атқаратын; b) фиат валютаға айырбасталуы мүмкін, бірақ ешбір үкімет шығармайтын немесе кепілдік бермейтін; c) құндылығы қоғамдастықтың келісіміне негізделетін; d) фиат валютадан айырмашылығы бар.
DIGITAL ASSET TRADING FACILITY (DATF) — Үшінші тараптардың бірнеше мүдделерін инвестицияларды сатып алу мен сатуға арналған дискрециялық емес ережелер бойынша біріктіретін жүйе, соның нәтижесінде осындай жүйе шеңберінде саудаға жіберілген Инвестициялар бойынша шарттар жасалуы мүмкін. DATF тапсырыстар кітабы (order book), баға белгілеу (quote-driven) немесе гибридті жүйе ретінде жұмыс істей алады.
ЦИФРЛЫҚ ӘМИЯН — Бағдарламалық қосымша, электрондық құрылғы немесе өзге тетік, ол: a) цифрлық активтерді сақтауға, қорғауға және аударуға мүмкіндік береді; b) жеке кілттерді сақтайды немесе басқарады; c) цифрлық активтердің қалдығын қадағалайды.
ФИАТ ВАЛЮТА — Үкімет немесе оның атынан шығарылған және қолданылатын заңдарға немесе ережелерге сәйкес бір немесе бірнеше юрисдикцияда заңды төлем құралы ретінде тағайындалған валюта.
ХАБАРЛАМАЛАР — BigONE-нен келетін ресми байланыс, оның ішінде қызметтер, комиссиялар, қауіпсіздік немесе құқықтық хабарламалар туралы жаңартулар, BigONE веб-сайтында жарияланатын немесе пайдаланушының тіркелген байланыс деректеріне жіберілетін.
ҚЫЗМЕТТЕР / BIGONE ҚЫЗМЕТТЕРІ — BigONE Investment Ltd. ұсынатын реттелетін қаржылық қызметтер, оның ішінде: a) цифрлық активтердің spot саудасы; b) цифрлық активтерді сақтау және қорғау; c) BigONE айқындаған қосымша қызметтер.
ҚҰРАЛДАР — BigONE-ге тиесілі немесе лицензияланған бағдарламалық қамтамасыз ету, қосымшалар, интерфейстер немесе технологиялық инфрақұрылым, BigONE Қызметтерінің жұмысын қамтамасыз ету үшін пайдаланылады, соның ішінде сауда платформасы, API, мобильді қосымшалар және кастодиандық шешімдер.
4. BIGONE ЛИЦЕНЗИЯЛАРЫ
№ AFSA-G-LA-2023-0008 Лицензиясы
AIFC Financial Services Framework Regulations, AIFC General Rules, AIFC Conduct of Business Rules және AIFC Rules on Digital Asset Activities құжаттарына сәйкес берілген осы лицензия BigONE-ге мынадай реттелетін іс-әрекеттерді жүзеге асыруға уәкілеттік береді:
•    Providing Custody — қолданылатын реттеу талаптарына сәйкес клиенттердің цифрлық активтерін сақтау және қорғау.
•    Dealing in Investments as Principal (matched principal мәртебесінде де, одан тыс да) — BigONE өз капиталын пайдалану арқылы инвестициялық операцияларға отыру.
•    Dealing in Investments as Agent — клиенттердің атынан инвестициялық операцияларды жеңілдету және жүзеге асыру.
№ AFSA-G-LA-2023-0009 Лицензиясы
AIFC Financial Services Framework Regulations, AIFC Authorised Market Institutions Rules және AIFC Rules on Digital Asset Activities құжаттарына сәйкес берілген осы лицензия BigONE-ге мынадай нарықтық қызметтерді жүзеге асыруға уәкілеттік береді: Investment Exchange операторы, Clearing House операторы және Digital Asset Trading Facility (DATF) операторы — AIFC-нің қадағаланатын қаржылық қызметтер жүйесі шеңберінде дискрециялық емес ережелерге негізделген цифрлық активтер саудасын жүргізуге мүмкіндік беретін реттелетін платформа.
Екі лицензияның ағымдағы мәртебесі мен жарамдылық мерзімін AFSA-ның ресми веб-сайтында www.afsa.kz мекенжайы бойынша тексеруге болады.
5. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ӨКІЛДІКТЕРІ МЕН МІНДЕТТЕРІ
BigONE Платформасын және оның Қызметтерін пайдалану арқылы сіз мыналарды мойындайсыз, растайсыз және кепілдендіресіз:
5.1 Заңды өкілеттік және ұсыну
Егер сіз Қызметтерді компанияның немесе кез келген өзге заңды тұлғаның атынан пайдалансаңыз, сіз осындай тұлғаның өз юрисдикциясы заңдары бойынша тиісті түрде құрылған және жарамды болып табылатынын, оның атынан әрекет етуге және оны осы Шарттармен байланыстыруға тиісті түрде уәкілетті екеніңізді, сондай-ақ осы Шарттар бойынша туындайтын барлық міндеттемелер мен жауапкершіліктердің сізге жеке тұлға ретінде де, сіз ұсынатын заңды тұлғаға да қолданылатынын растайсыз және кепілдендіресіз.
5.2 Тіркелу және жеке басты растау
Қызметтерді пайдалану үшін сіз BigONE есептік жазбасын тіркеп, онбординг үдерісін аяқтауыңыз керек. Сіз дәл, толық және жаңартылған ақпаратты ұсынуға және оны әрдайым жаңартып тұруға міндеттісіз. Сіз бізге сіздің жеке басыңызды тексеруге уәкілеттік бересіз, соның ішінде үшінші тарап қызмет көрсетушілері арқылы, алаяқтықтың алдын алу, реттеу сәйкестігі және AML/KYC/KYB міндеттемелері мақсатында. Егер сіз жалған, жаңылысқа әкелетін немесе ескірген ақпарат ұсынсаңыз, есептік жазбаңыз тоқтатылуы немесе жойылуы мүмкін.
5.3 Есептік жазбаны пайдалану және қауіпсіздік
Сіз өз BigONE есептік жазбаңыз арқылы жүзеге асырылатын барлық іс-әрекеттерге жауаптысыз. Біз өз қалауымыз бойынша:
•    есептік жазба ашудан бас тарта аламыз;
•    сіз ұстай алатын есептік жазбалардың санын шектей аламыз;
•    алдын ала хабарлаусыз есептік жазбаңызды тоқтатуға немесе жаба аламыз.
Сіз құпия сөзіңізді қауіпсіз әрі құпия сақтауға тиіссіз. Сіздің есептік жазбаңыз немесе құпия сөзіңіз арқылы жасалған кез келген іс-әрекет сіздің инициативаңызбен жасалды деп есептеледі. Күдікті іс-әрекет жағдайында біз қосымша ақпарат сұратуға немесе операцияларды блоктауға құқылымыз.
5.4 Операцияларды растау және мониторингі
Есептік жазбаңызда көрсетілген немесе сізге электрондық пошта арқылы жіберілген барлық операциялар, сіз үш (3) күнтізбелік күн ішінде жазбаша нысанда хабарламасаңыз, соңғы және расталған деп есептеледі. Сіз есептік жазбаңызды, қалдықтарды, операциялар тарихын және бізден келетін кез келген хабарламаларды үнемі қарап тұруға жауаптысыз. Сіз маңызды хабарламаларды алу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайын ұстауға тиіссіз. Егер біздің хабарламаларды ала алмасаңыз, cs@big.one мекенжайы бойынша хабарлауыңыз керек.
5.5 Қызметтер мен ақпаратты пайдалану
Сіз BigONE Платформасы мен оның Мазмұнын тек жеке немесе ішкі іскери мақсаттар үшін пайдалануға келісесіз. Сіз есептік жазбаңызды бөлісуге немесе үшінші тарапқа оған қол жеткізуге немесе оны пайдалануға рұқсат беруге; Қызметтерді немесе Мазмұнды өзгелерге қайта сатуға, беруге, жалға беруге немесе қолжетімді етуге; Платформаны немесе кез келген деректерді заңсыз мақсаттар үшін немесе қолданылатын дербес деректерді қорғау заңдарын бұзып пайдалануға; Платформаны BigONE-нің бизнесімен бәсекелесетін тәсілмен пайдалануға; немесе Платформадан кез келген ақпаратты BigONE-ге зиян келтіретін немесе осы Шарттарды бұзатын тәсілмен пайдалануға немесе беруге тиіссіз.
5.6 Заңдар мен ережелерге сәйкестік
Сіз Қызметтерді пайдалануыңыз өз юрисдикцияңыздағы, тараптардың юрисдикциясындағы және операцияларыңызға қатысатын кез келген өзге юрисдикциядағы барлық қолданылатын заңдар мен ережелерге сәйкес келуін қамтамасыз ететін толық жауаптысыз. Сіз BigONE Платформа арқылы қолжетімді кез келген цифрлық активтердің, қызметтердің немесе Мазмұнның заңдылығына, дәлдігіне немесе сенімділігіне BigONE кепілдік бермейтінін түсінесіз. BigONE инвестициялық, құқықтық, салықтық немесе есептік кеңес бермейді. Қаржылық шешім қабылдамас бұрын кәсіби кеңес алуыңыз керек.
5.7 Тәуекелдерді мойындау
Сіз цифрлық активтер қызметтерін пайдалануға байланысты тәуекелдерді мойындайсыз, оның ішінде, шектеусіз: қаржылық шығын мүмкіндігі; басқа пайдаланушылардың жаңылысқа әкелетін ақпараты немесе мінез-құлқы; техникалық сәтсіздіктер немесе жүйелік үзілістер; және реттеу белгісіздігі. BigONE Қызметтерді пайдаланудан немесе басқа пайдаланушылармен өзара іс-қимылдан белгілі бір нәтижелерге кепілдік бермейді. Тәуекелдер алаяқтықты, шартты бұзуды, деректер қателерін және өзге де шығындарды қамтуы мүмкін.
6. ПАЙДАЛАНУҒА ҚОЙЫЛАТЫН ШЕКТЕУЛЕР ЖӘНЕ ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ПАЙДАЛАНУ
BigONE Қызметтеріне сіздің қол жеткізуіңіз және оларды пайдалануыңыз төмендегі ережелермен реттеледі. Төмендегі шектеулердің кез келгенін бұзу есептік жазбаңыздың дереу тоқтатылуына немесе жабылуына әкелуі мүмкін, сондай-ақ азаматтық және/немесе қылмыстық жауапкершілікке әкелуі мүмкін.
Сіз тікелей немесе басқа тұлға немесе жүйе арқылы төмендегі іс-әрекеттердің ешқайсысын жасамауға келісесіз:
•    Платформаны және оның Мазмұнын дұрыс емес пайдалану, оның ішінде осы Шарттармен, Құпиялылық саясатымен немесе басқа ресми BigONE саясаттарымен тікелей уәкілеттік берілмеген мақсаттар үшін Қызметтерді пайдалану, басқа пайдаланушының есептік жазбасын рұқсатсыз немесе рұқсат етілген бөлісу тетігінсіз пайдалану, Қызметтерді немесе Платформада қолжетімді кез келген мазмұнды кері инженерия, өзгерту, декомпиляциялау, дезассемблерлеу, аудару немесе солардың негізінде туынды жұмыстар жасау, BigONE мазмұнын, оның ішінде деректерді, графиканы немесе ақпаратты алдын ала жазбаша келісімсіз басқа веб-сайтта немесе басқа тасымалда қайта жариялау немесе қайта пайдалану, тікелей рұқсатсыз Қызметтердің кез келген бөлігіне рамкалар, айналарды немесе терең сілтемелерді құру, немесе дерекқор жасау мақсатында Платформадан деректерді жүйелі түрде жүктеу, сақтау немесе беру.
•    Қауіпсіздік пен тұтастықты бұзу, оның ішінде Платформаның қол жеткізу бақылауын немесе қауіпсіздік мүмкіндіктерін айналып өту, вирустарды, құрттарды, трояндарды, шпиондық немесе өзге де зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді беру немесе тарату, Қызметтерді немесе олармен байланысты кез келген желіні бүлдіру, өшіру, шамадан тыс жүктеу, бұзу немесе өзге түрде қалыпты жұмыс істеуіне кедергі жасау, деректерді рұқсатсыз алу, өндіру немесе индекстеу үшін боттар, скрайпер немесе кроулер сияқты автоматтандырылған жүйелерді пайдалану, немесе деректерді манипуляциялауға арналған рұқсатсыз нұсқаулар, кодтар немесе сценарийлер жіберу.
•    Заңсыз, алдамшы немесе зиянды мінез-құлық, оның ішінде фишинг, жалғандық немесе жалған тұлғаға айналу сияқты алаяқтық, заңсыз немесе жаңылысқа әкелетін іс-әрекеттермен айналысу, жалған немесе жаңылысқа әкелетін ақпарат беру немесе кез келген жеке тұлғаға немесе ұйымға еліктеу, жеке тұлғамен немесе заңды тұлғамен қарым-қатынасты жалған ұсыну немесе BigONE тарапынан мақұлдау немесе қолдауды жалған көрсету, немесе басқалардың, оның ішінде құпиялылыққа немесе зияткерлік меншікке қатысты құқықтарын бұзатын мазмұнды жүктеу немесе тарату.
•    Қорлау және теріс қылық, оның ішінде басқа пайдаланушыларды немесе BigONE қызметкерлерін аңдау, қорлау, қатер төндіру, жала жабу, кемсіту немесе өзге түрде зиян келтіру, сондай-ақ ұятсыз, қорлайтын, зорлықшыл, жеккөрушілік, кемсітушілік, жала жабатын немесе өзге түрде орынсыз мазмұнды жүктеу немесе көрсету.
6.1 Рұқсатсыз коммерциялық немесе жарнамалық пайдалану
Сіз BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз Платформаны немесе оның Мазмұнын сатуға, лицензиялауға, сублицензиялауға, қайта сатуға немесе өзге де коммерциялық пайдалануға тиіссіз. Сіз Қызметтерді немесе кез келген Мазмұнды үшінші тараптардың өнімдері мен қызметтерін жарнамалау, ілгерілету немесе сату мақсатында пайдалануға тыйым саласыз, егер BigONE-мен жеке жазбаша келісім арқылы тікелей уәкілеттік берілмесе. Сондай-ақ сіз Платформаны спам, тізбекті хаттар, өтінбеген хабарлар жіберу немесе пирамидалық немесе ұқсас схемаларды жүзеге асыру үшін пайдалануға тыйым саласыз.
6.2 Моральдық және беделдік кепілдіктер
Сіз Қызметтерді заңсыз немесе зиянды салалармен (мысалы, темекі немесе қару-жарақ) байланысты кез келген тауарлармен немесе қызметтермен байланысты пайдалануға, немесе BigONE-нің беделіне немесе іскерлік атына зиян келтіруі мүмкін немесе BigONE-ды қорлайтын немесе заңсыз мазмұнмен байланыстыруы мүмкін кез келген тәсілмен пайдалануға тиіссіз.
7. AML ЖӘНЕ CTF (АҚШАНЫ ЖЫЛЫСТАТУҒА ЖӘНЕ ТЕРРОРИЗМДІ ҚАРЖЫЛАНДЫРУҒА ҚАРСЫ)
BigONE Investment Ltd. қолданылатын AML және CFT міндеттемелерінің барлығына сәйкестікті мына құжаттарға сәйкес қамтамасыз етуге толық берілген:
•    AIFC-нің қолданылатын заңдары, оның ішінде AIFC Conduct of Business Rules, AIFC Anti-Money Laundering, Counter-Terrorist Financing and Sanctions Rules (AML), AIFC Rules on Digital Asset Activities және AFSA шығарған ережелер;
•    Қазақстан Республикасының заңдары, оның ішінде 2009 жылғы 28 тамыздағы № 191-IV ЗРК «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» Қазақстан Республикасының Заңы, өзгертулерімен;
•    Тиісті халықаралық стандарттар, оның ішінде Financial Action Task Force (FATF) және басқа танылған халықаралық ұйымдар белгілегендер.
7.1 Customer Due Diligence (CDD) және KYC / KYB
Пайдаланушылар BigONE-нің KYC, KYB және CDD рәсімдерін орындауға және онбординг пен тұрақты шолу үдерісі кезінде Компаниямен толық ынтымақтасуға міндетті. Бұған жарамды жеке басын куәландыратын құжаттарды және олардың түпнұсқалығын растайтын дәлелдерді ұсыну, қаражат көздері немесе бенефициарлық меншік туралы ақпаратты ашу, жоғары тәуекелді индикаторлар анықталған немесе пайдаланушы Politically Exposed Person (PEP) ретінде танылған жағдайда күшейтілген due diligence-ден өту, сондай-ақ өзгерістер орын алған кезде жеке немесе институционалдық ақпаратты жедел жаңарту кіруі мүмкін.
Қолданылатын KYC, KYB немесе CDD талаптарын орындамау Қызметтерге қол жеткізуді шектеуге, операцияларды тоқтата тұруға немесе есептік жазбаны тоқтатуға немесе жоюға әкелуі мүмкін, қолданылатын заңдар мен реттеу міндеттемелеріне сәйкес.
7.2 Тұрақты операциялар мониторингі
BigONE операциялар мен пайдаланушы мінез-құлқын мониторингілеуге тәуекелге негізделген тәсілді қолданады, оның ішінде:
•    әдеттен тыс немесе күдікті іс-әрекетке нақты уақыттағы автоматтандырылған мониторинг;
•    белгіленген мінез-құлықты қолмен қарау және тергеу;
•    күдікті мінез-құлық үлгілерін көрсететін есептік жазбаларды эскалациялау, уақытша қатыру немесе блоктау.
7.3 Know Your Transaction (KYT) және Travel Rule сәйкестігі
KYC және тұрақты операциялар мониторингі міндеттемелерінен басқа, BigONE өз платформасында цифрлық активтер ағынының ашықтығы мен заңдылығын қамтамасыз ету үшін берік KYT рәсімдерін жүзеге асырады. BigONE мынадай KYT протоколдарын қолданады:
7.3.1 Автоматтандырылған блокчейн талдау құралдары
Барлық операциялар, оның ішінде депозиттер мен алулар, әмиян мекенжайларының тәуекел деңгейін бағалау үшін блокчейн талдау шешімдеріне ұшырайды. Бағаланатын метрикаларға тәуекелді бағалау, қаражат көздері, санкцияланған ұйымдармен немесе жоғары тәуекелді топтармен байланыстар, даркнетке қатысу немесе миксерлерді/тумблерлерді пайдалану кіреді.
7.3.2 Операция тәуекелін профильдеу
Операциялар нақты уақытта үздіксіз бағаланады, пайдаланушының тарихи мінез-құлқы, операция жылдамдығы, шекті сомалар, әріптестердің юрисдикциялары және ақшаны жылыстату, терроризмді қаржыландыру немесе санкциялардан жалтару типологиялары ескеріледі.
7.3.3 Қызыл жалау индикаторлары және дабылдар
Абнормальды немесе жоғары тәуекелді мінез-құлық көрсететін операциялар үшін дабылдар жасалады (мысалы, құрылымдау, жылдам кіретін және шығатын қозғалыстар немесе белгіленген ұйымдармен байланыстар). Осындай операциялар күшейтілген қолмен қарауға ұшырайды және одан әрі тергеу үшін сәйкестік тобына жіберілуі мүмкін.
7.3.4 Travel Rule енгізу
FATF Recommendation 16-ға және AFSA шығарған қолданылатын ережелерге сәйкес, BigONE белгіленген шектен асатын цифрлық активтерді аудару үшін Travel Rule бақылауларын енгізеді және сақтайды. DATF ретінде BigONE операциялардың ашықтығы мен қадағаланатындығын қамтамасыз ету үшін жіберушінің және алушының нақты ақпаратын жинауға және қажет болған кезде беруге міндетті.
Ауқымға кіретін аударулар үшін BigONE қажетті деректерді жинайды және қажет болған жағдайда тексереді, содан кейін оларды қабылдаушы DATF-ге қауіпсіз тәсілмен береді. Бұл ақпарат жіберуші мен алушының толық ресми атауларын, әмиян мекенжайлары сияқты тиісті шот идентификаторларын және заңмен талап етілген жағдайда азаматтық, тұрғылықты жері және сәйкестендіру нөмірлеріне қатысты егжей-тегжейлерді қамтиды. Жоғары тәуекелді сценарийлерде немесе реттеушінің тікелей сұрауы бойынша операцияның мақсаты туралы ақпарат та алынып берілуі мүмкін.
Барлық Travel Rule деректері қауіпсіз хабарламалар немесе басқа Travel Rule-ге сәйкес протоколдарды пайдалану арқылы беріледі. BigONE тек баламалы Travel Rule стандарттарын қолданатын және тиісті деңгейдегі реттеу мен операциялық сәйкестікті көрсететін әріптес DATF-мен немесе делдалдармен ынтымақтасады.
Міндетті жіберуші немесе алушы ақпараты жоқ, толық емес немесе тиісті түрде тексеруге келмейтін жағдайда, BigONE тиісті операциядан бас тартуы, оны кешіктіруі немесе қатырып қоюы мүмкін. Осындай жағдайларда, қажет болған кезде, мәселе реттеу міндеттемелеріне сәйкес құзыретті органдарға эскалацияланып, хабарлануы мүмкін.
BigONE Travel Rule, KYT және қосымша сәйкестік тетіктерін FATF ұсынымдары жаңартулары, AIFC шеңберіндегі реттеу дамулары және жаһандық цифрлық активтер экожүйесіндегі даму тәжірибелерін көрсету үшін үнемі қарайды және жетілдіреді.
7.4 Шектелген юрисдикциялар және санкциялар сәйкестігі
BigONE шектеулерге немесе халықаралық санкцияларға ұшыраған юрисдикцияларда орналасқан жеке немесе заңды тұлғаларға, оның ішінде Office of Foreign Assets Control (OFAC), Еуропалық Одақ, Біріккен Ұлттар Ұйымы немесе Біріккен Корольдік енгізген санкциялар, кез келген халықаралық санкциялар тізіміне немесе бақылау тізімдеріне енгізілген немесе Қазақстан Республикасының немесе AIFC-нің қолданылатын ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға қарсы заңдарын бұза отырып Платформаны пайдаланатын тұлғаларға Қызметтер ұсынбайды. Осы Шарттарды қабылдай отырып, сіз кез келген қолданылатын санкциялық режимдерді немесе AML/CTF заңдарын бұзбайтыныңызды растайсыз және кепілдендіресіз.
7.5 Заңдық есеп беру міндеттемелері
BigONE белгілі бір пайдаланушы іс-әрекеттерін немесе операцияларды тиісті реттеу немесе құқық қорғау органдарына, оның ішінде AFSA-ға, Қазақстан Республикасының Қаржы мониторингі агенттігіне (FIU) және басқа құзыретті мемлекеттік органдарға, Қазақстан Республикасының заңдарына немесе қолданылатын халықаралық құқыққа сәйкес хабарлауға міндетті болуы мүмкін. Кез келген осындай есеп беру пайдаланушыға алдын ала хабарлаусыз және пайдаланушыға ешбір жауапкершіліксіз жүзеге асырылуы мүмкін.
7.6 Қызметтерден бас тарту, оларды тоқтата тұру немесе тоқтату құқығы
BigONE кез келген уақытта және алдын ала хабарлаусыз Қызметтер ұсынудан бас тартуға, активтерді қатыруға, есептік жазбаға қол жеткізуді тоқтата тұруға немесе тоқтатуға немесе операцияларды кешіктіруге құқылы, егер сіз талап етілген KYC, KYB немесе AML тексерулерін орындамасаңыз, жалған, дәл емес немесе жаңылысқа әкелетін ақпарат берсеңіз немесе есептік жазбаңыздың іс-әрекеті күдікті деп танылса немесе өзге түрде қолданылатын ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға қарсы заңдарды бұзатын болса. BigONE осы құқықтық және реттеу міндеттемелеріне сәйкес қабылданған әрекеттердің салдарынан пайдаланушылардың келтірген шығындарына жауапты болмайды.
8. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
8.1 Жауапкершілікті шектеу
BigONE, оның филиалдары, лауазымды тұлғалары, директорлары, қызметкерлері, агенттері, лицензиарлары немесе Платформаны және Қызметтерді жасау, әзірлеу, пайдалану немесе ұсынуға қатысатын кез келген өзге тараптар кез келген құқықтық теория бойынша (оның ішінде, шектеусіз, келісімшарт, деликт, немқұрайлылық немесе қатаң жауапкершілік) сізге:
•    тікелей немесе жанама шығындар үшін;
•    кездейсоқ, арнайы, жазалау, қосымша немесе жанама залалдар үшін;
•    пайданың, кірістің, деректердің, пайдаланудың, гудвиллдың немесе өзге де материалдық емес шығындардың жоғалуы үшін жауап бермейді, тіпті BigONE осындай залалдардың мүмкіндігі туралы хабардар болған немесе осындай залалдарды алдын ала болжауға болатын болса да.
Осы шектеу, шектеусіз, Платформаға немесе Қызметтерге қол жеткізе алмау немесе оларды пайдалану, жүйе сәтсіздіктері немесе ақаулар, қателер, вирустар немесе өзге де зиянды құрамдас бөліктер немесе есептік жазбаңызға немесе деректеріңізге рұқсатсыз қол жеткізу немесе оларды пайдалану салдарынан туындайтын залалдарды қамтиды. BigONE-нің жиынтық жауапкершілігі, кез келген жағдайда, қолданылатын заңға сәйкес белгіленген сомадан аспайды.
8.2 Пайдаланушының міндеттемелері
Платформаны пайдалану арқылы сіз BigONE-ге қол жеткізу үшін қажетті аппараттық, бағдарламалық қамтамасыз етуді және интернет қосылымын қолдауға, есептік жазба сенімдемелеріңізді қауіпсіз сақтауға және оларды үшінші тарапқа ашпауға, тіркеу барысында шындыққа сай, дәл және жаңартылған ақпаратты ұсынуға және кез келген өзгерістер туралы BigONE-ге дереу хабарлауға, BigONE есептік жазбаңыз арқылы жүргізілетін барлық іс-әрекеттер үшін толық жауапкершілікті мойындауға және Қызметтерді пайдаланудан туындайтын барлық қолданылатын шығындарды, салықтарды және желі комиссияларын өтеуге келісесіз.
8.3 Цифрлық активтер протоколдары және желі тәуекелдері
Сіз цифрлық активтерді, олардың желілерін және протоколдарын пайдалану тән тәуекелдерді, оның ішінде, шектеусіз, мыналарды қамтитынын мойындайсыз:
•    нарықтың шектен тыс құбылмалылығы және активтің құндылығын толық жоғалту мүмкіндігі;
•    блокчейн шамадан тыс жүктеу немесе техникалық мәселелерге байланысты операциялардың кешігуі немесе сәтсіздіктері;
•    үйлеспейтін немесе қате мекенжайларға жіберілген цифрлық активтердің тұрақты жоғалуы (мысалы, ERC-20 таңбалауыштарын ERC-20-ды қолдамайтын әмияндарға жіберу);
•    активтің функционалдығына немесе қол жеткізілуіне әсер етуі мүмкін хабарланбаған протокол ережелерінің өзгерістері (hard fork).
BigONE кез келген цифрлық активтердің немесе желілердің жұмысын, қауіпсіздігін немесе құндылығын бақыламайды және ешбір кепілдік бермейді. Fork жағдайында BigONE қызметтерді тоқтата тұруы мүмкін және жаңа протоколды қолдау міндеттемесі жоқ.
8.4 Сауда жүйесін бақылау
BigONE көлемнің немесе бағаның қолданылатын шекті мәндерінен асып кететін немесе қате болып көрінетін тапсырыстардан бас тартуға, нарықтың реттелген жұмысын қамтамасыз ету үшін сауданы уақытша тоқтата тұруға немесе шектеуге және техникалық қателерге немесе жүйе сәтсіздіктеріне ұшыраған операцияларды өзгертуге немесе жоюға құқылы.
8.5 BigONE-нің міндеттемелері
BigONE өз қызметтерін ашық, әділ және қауіпсіз түрде ұсынуға берілген. Компания клиенттердің платформамен өзара іс-қимылының әр кезеңінде негізделген шешім қабылдай алуы үшін барлық қолданылатын комиссияларды, төлемдерді және сақтау шарттарын нақты хабарлайды. Клиент туралы ақпарат құпия ретінде қарастырылады және AIFC және Қазақстан Республикасының заңдары шеңберінде қолданылатын дербес деректерді қорғау талаптарына сәйкес қорғалады.
BigONE өзінің қызметтеріне әділ және кемсітпейтін қол жеткізуді қамтамасыз етеді және барлық клиенттерге дәйекті стандарттарды қолданады. Цифрлық активтерді ұрлықтан, жоғалудан, теріс пайдаланудан немесе рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау үшін берік қауіпсіздік шаралары ұсталады. Клиенттерге қажетті тексеру рәсімдерін орындауға және қолданылатын комиссияларды төлеуге байланысты өз активтерін алуға рұқсат етіледі.
Компания сонымен қатар клиенттің мәселелерін уақтылы және объективті түрде қарауға арналған нақты және тәуелсіз дауларды шешу үдерісін ұстайды. Пайдаланушыларға тіркелу, сауда іс-әрекеттері, активтерді сақтау және өзге де қызметтерге қатысты мәселелер бойынша клиент өмірлік циклі бойы көмек көрсету үшін арнайы қолдау қызметі қолжетімді.
8.6 Комиссиялар мен төлемдер
Барлық қолданылатын комиссиялар мен төлемдер BigONE-нің ресми веб-сайтында жалпыға қолжетімді. Қызметтерді пайдалану арқылы сіз осындай комиссияларды төлеуге және қолданылатын жағдайларда BigONE-ге оларды автоматты түрде шегеруге уәкілеттік беруге келісесіз.
8.7 Қызметтер аясы
BigONE өз негізгі қызметтерін AFSA берген лицензиялардың аясы шеңберінде ғана ұсынады. Осындай қызметтердің табиғаты мен көлемі тиісті лицензиялардың талаптарымен және AIFC-нің қолданылатын реттеу талаптарымен, оның ішінде AIFC Rules on Digital Asset Activities құжатымен айқындалады және Компанияға реттеуші тарапынан тікелей уәкілеттік берілген іс-әрекеттермен шектеледі.
ЦИФРЛЫҚ АКТИВТЕР ДЕПОЗИТІ — мақұлданған блокчейн желілері (мысалы, Bitcoin, Ethereum/ERC20) арқылы қолдау көрсетілетін цифрлық активтерді сіздің BigONE әмияныңызға депозиттеу.
ЦИФРЛЫҚ АКТИВТЕРДІ АЛУ — қолдау көрсетілетін цифрлық активтерді сіздің BigONE әмияныңызды сыртқы әмияндарға, оның ішінде централизацияланған және/немесе децентрализацияланған биржалардағы әмияндарға алу.
ЦИФРЛЫҚ АКТИВТЕРДІҢ SPOT АЙЫРБАСЫ — қолдау көрсетілетін цифрлық активтер жұптары арасында нақты уақытта айырбас үшін spot тапсырыстарды орындау. Маржа мен левередж саудасы қолжетімді емес.
ЦИФРЛЫҚ АКТИВТЕРДІҢ OTC САУДАСЫ — жеке келісілген шарттарда контрагенттер арасында тікелей цифрлық активтердің үлкен көлемдерінің over-the-counter (OTC) саудасын жүзеге асыру.
КАСТОДИАН ҚЫЗМЕТТЕРІ — қолданылатын құқықтық және реттеу талаптарына сәйкес BigONE-нің кастодиан инфрақұрылымындағы цифрлық активтерді сақтау және қауіпсіз қорғау.
Барлық қызметтер BigONE мақұлдаған цифрлық активтермен шектеледі. Кейбір қызметтер шекті мәндерге, тексеруге және юрисдикцияға негізделген шектеулерге ұшырауы мүмкін.
9. BIGONE КАСТОДИАН ПЛАТФОРМАСЫ
Сіз BigONE-нің кастодиан қызметтеріне барлық тіркеу рәсімдерін сәтті аяқтаған соң ғана қол жеткізе аласыз, оның ішінде:
•    жеке басты растау (KYC/KYB);
•    AML тексеру;
•    BigONE Кастодиан Платформасында есептік жазба құруды мақұлдау.
Тіркеуден сәтті өткеннен кейін сізге қолдау көрсетілетін цифрлық активтерді BigONE-нің реттелетін кастодиан жүйесі шеңберінде сақтауға мүмкіндік беретін кастодиан есептік жазбасы беріледі.
Сіздің цифрлық әмияндарыңыз және оларда қамтылған цифрлық активтер сіздің меншігіңіз және жауапкершілігіңіз болып қала береді. BigONE сіздің әмияныңыздан цифрлық активтердің кез келген операциясын немесе қозғалысын, платформа арқылы берілген анық нұсқауларыңызға немесе қажетті жеке кілттері бар тұлғаның уәкілеттігіне негізделмеген жағдайда, бастамайды.
Кейбір жағдайларда шығатын аударымдарды авторизациялау үшін екі құпия кілт талап етілуі мүмкін. BigONE сіздің құпия кілттеріңізді бақыламайды және сіздің қатысуыңызсыз аударымдарды бастауға жауапты емес.
9.1 Аудару шектеулері және заңды пайдалану
AIFC-нің қолданылатын ережелеріне және Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес, BigONE ұсынатын кастодиан есептік жазбасы тек заңды инвестициялық, сауда және активтерді сақтау мақсаттарында пайдаланылуы мүмкін. Клиенттерге өз кастодиан есептік жазбаларын үшінші тараптардың атынан цифрлық активтерді аудару немесе алу үшін пайдалануға тыйым салынады, сондай-ақ цифрлық активтерді тауарлар, қызметтер немесе жұмыс үшін төлем құралы ретінде пайдалануға болмайды.
BigONE клиенттің цифрлық әмиянының қолданылатын AML немесе CTF талаптарын бұзу арқылы пайдаланылып жатқаны туралы негізді күдік болған жағдайда, немесе реттеу шектеулеріне қайшы үшінші тарап операциялары немесе коммерциялық төлем іс-әрекеттері үшін теріс пайдаланылған жағдайда, оған қол жеткізуді шектеуге немесе қатыруға құқылы.
Сіз, осындай бұзушылықтардың нәтижесінде кастодиан әмияны қатырылған немесе шектелген жағдайда, ешбір өтемақыға немесе қайтарымға құқығыңыз жоқ екеніңізді мойындайсыз және келісесіз, және осындай әрекеттен туындайтын залалдар үшін талап қоюға қайтарылмайтын түрде бас тартасыз.
9.2 Жеке кілттерге қатысты жауапкершілік
Сіз өз Кастодиан Әмияныңызбен байланысты жеке кілттердің қауіпсіздігі мен құпиялылығын сақтауға толық жауаптысыз. BigONE сіздің жеке кілттеріңізді бақыламайды, сақтамайды, қорғамайды немесе басқармайды және сіздің атыңыздан оларға қол жеткізуге немесе оларды қалпына келтіруге мүмкіндігі жоқ.
Егер сіз жеке кілтіңізді кез келген үшінші тарапқа, оның ішінде қызметкерге, агентке немесе уәкілетті өкілге, платформа арқылы немесе өзге тәсілдермен беруді немесе оны бақылаудан босатуды таңдасаңыз, сіз оны толығымен өз тәуекеліңізде жасайсыз. Сіздің жеке кілтіңізге қол жеткізе алатын кез келген тұлға байланысты цифрлық активтерге толық бақылау ала алады, ал BigONE осындай қол жеткізу нәтижесіндегі активтердің кез келген жоғалуы, ұрлығы, теріс пайдалануы немесе рұқсатсыз аударылуы үшін жауапты болмайды.
Сіздің жеке кілтіңіз бұзылған, жоғалған немесе рұқсатсыз пайдаланылған жағдайда, сіз цифрлық активтеріңізге кіру мүмкіндігінен тұрақты түрде айырылуыңыз мүмкін. Сіз осындай залалдардың қайтарылмайтынын мойындайсыз және BigONE ықпал етілген операцияларды кері қайтара алмайды немесе қандай да бір өтемақы бере алмайды.
10. АҚПАРАТТЫ АШУ МАҚСАТЫНДАҒЫ ТӘУЕКЕЛДЕР МЕН МҮДДЕЛЕР ҚАЙШЫЛЫҒЫ
Барлық инвестициялар тән тәуекелдермен байланысты. Нарықтар құбылуы мүмкін және кез келген инвестициялардың құндылығын сақтауына немесе пайда әкелуіне кепілдік жоқ. Сіз капиталдың ішінара немесе толық жоғалу мүмкіндігін мойындайсыз және қабылдайсыз. Сіз цифрлық активтердің табиғи түрде құбылмалы екенін және осындай активтермен сауда жасау, оларға инвестициялау немесе оларды сақтау жоғары қаржылық шығын тәуекелін алып жүретінін түсінесіз және қабылдайсыз. Сіз цифрлық активтермен жұмыс істеу сіздің жеке немесе институционалдық қаржылық жағдайыңызға сәйкес келетінін бағалауға толық жауаптысыз. BigONE инвестициялық кеңес немесе ұсынымдар бермейді.
Толығырақ ақпарат біздің Тәуекел туралы ақпаратты ашу мәлімдемесінде ұсынылған, ол біздің веб-сайтта қолжетімді.
10.1 Сегрегацияланбаған блокчейн мекенжайлары
Операциялық және қауіпсіздік мақсаттарында клиенттердің атынан сақталатын цифрлық активтер BigONE басқаратын блокчейн мекенжайларында сақталуы мүмкін. Осы мекенжайлар басқа BigONE клиенттеріне және/немесе BigONE-нің өзіне тиесілі цифрлық активтерді де қамтуы мүмкін.
Ішкі жазбалар мен реестрлер иеленуші сегрегациясын анық қамтамасыз ететін болғанымен, BigONE қолданылатын AIFC ережелері мен Қазақстан заңдарына сәйкес клиент активтерін блокчейн мекенжайлары бойынша сегрегациялауға реттеу міндеттемесі бар және ол үшін негізделген шараларды қабылдайды.
10.2 Тапсырыстың дәлдігі және есептік жазба қалдықтары
BigONE өз қалауымен:
•    Платформа арқылы жасалған кез келген тапсырыстардан бас тартуға немесе оларды жоюға;
•    Клиентке немесе есептік жазбаға санды шектеуге;
•    Тапсырыс рұқсатсыз үшінші тараптар, делдалдар арқылы немесе қолданылатын ережелерді бұзып берілгені анықталған жағдайда қол жеткізуді шектеуге құқылы.
Сіз әрдайым дәл, ағымдағы және толық есептік жазба ақпаратын ұсынуға келісесіз. Сіз сонымен қатар BigONE платформасында немесе қосымшасында көрсетілген есептік жазба қалдықтарының платформаның тикерлерінен алынған ағымдағы нарық бағаларына негізделген индикативті екенін мойындайсыз.
Нақты өтімділік құны нарық жағдайларына, өтімділікке немесе айырбас барысындағы slippage-ге байланысты өзгеруі мүмкін. BigONE бағаның құбылуы немесе орындау кешігуі салдарынан туындайтын сәйкессіздіктерге жауапты емес.
10.3 Тапсырыс slippage тәуекелі
Тапсырыс slippage-і пайдаланушының тапсырыс беру кезінде күткен бағасы мен тапсырыстың соңында орындалған бағасы арасындағы айырманы білдіреді. Slippage, атап айтқанда, нарықтың жоғары құбылмалылығы кезеңдерінде, үлкен көлемдер үшін нарықтық тапсырыстар берілген кезде немесе орындау кезінде тапсырыстар кітабында өтімділік шектеулі болған жағдайда орын алуы мүмкін.
Slippage күтілгеннен қолайлы немесе қолайсыз орындау бағасына әкелуі мүмкін. BigONE тапсырыстардың көзделген немесе көрсетілген бағада орындалатынына кепілдік бермейді. BigONE платформасында slippage тек нарықтық тапсырыстарға қатысты туындайды. Пайдаланушылар slippage-тің қалай жұмыс істейтінін түсінуге және өз сауда стратегияларын әзірлеу мен қолдану кезінде оны ескеруге жауапты.
10.4 Алу кешігуі
Сіз алу сұрауын жібергеннен кейін немесе инвестициялық есептік жазбаңызды жабу немесе жою кейін, BigONE-ге сіздің активтеріңізді босату үшін жеті (7) күнтізбелік күнге дейін уақыт қажет болуы мүмкін екенін мойындайсыз. Бұл кешігу қорытынды есеп айырысу, ішкі тексеру немесе сәйкестік тексерулері салдарынан орын алуы мүмкін.
10.5 Операциялар және мерзімді үзінділер
BigONE әрбір орындалған операция немесе тапсырыс үшін электрондық пошта арқылы жазбаша растау ұсынады. Сонымен қатар BigONE тіркеу кезінде сіз ұсынған электрондық пошта мекенжайына тоқсандық есептік жазба үзінділерін жібереді. Осы үзінді есептік жазба қалдықтарын, активтерді және іс-әрекеттің қорытындысын көрсетеді.
10.6 Операциялардың соңғылығы және қайтарымдардың жоқтығы
BigONE әрбір орындалған операция немесе тапсырыс үшін электрондық пошта арқылы жазбаша растау ұсынады. Сонымен қатар BigONE тіркеу кезінде сіз ұсынған электрондық пошта мекенжайына тоқсандық есептік жазба үзінділерін жібереді. Осы үзінді есептік жазба қалдықтарын, активтерді және іс-әрекеттің қорытындысын көрсетеді.
11. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
Біз сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және Қызметтерді пайдалануыңызға байланысты бізге беретін жеке ақпаратты қорғауға берілгенбіз.
BigONE платформасы арқылы жеке деректерді жинау және өңдеу біздің Құпиялылық саясатымен реттеледі, ол осы Шарттардың ажырамас бөлігін құрайды. Құпиялылық саясаты жиналатын ақпараттың санаттарын, осындай ақпараттың қалай пайдаланылатынын, сақталатынын және қорғалатынын, сондай-ақ қолданылатын дербес деректерді қорғау заңдары бойынша сізге қолжетімді құқықтарды түсіндіреді.
Құпиялылық саясатының ағымдағы нұсқасы біздің веб-сайтта қолжетімді.
BigONE Қызметтеріне қол жеткізу, оларға тіркелу немесе оларды пайдалану арқылы сіз Құпиялылық саясатын оқығаныңызды, түсінгеніңізді және қабылдағаныңызды растайсыз. Сіз өз жеке деректеріңізді оның шарттарына сәйкес жинауға, пайдалануға, сақтауға, өңдеуге және ашуға келісім бересіз. Сіз сонымен қатар өз жеке деректеріңіз AIFC-нің қолданылатын ережелеріне және Қазақстан Республикасының заңдарына, оның ішінде AIFC деректерді қорғау талаптарына және қолданылатын AML мен CTF міндеттемелеріне сәйкес өңделуі мүмкін екенін мойындайсыз.
BigONE сіздің жеке ақпаратыңызды Қызметтерді ұсыну үшін осындай қол жеткізу қажет болған жағдайда уәкілетті қызметкерлерге, қызмет көрсетушілерге және филиалдарға аша алады. Жеке деректер, қолданылатын заңдар немесе реттеу талаптарымен талап етілген жағдайда, реттеушілерге, құқық қорғау органдарына немесе өзге де құзыретті органдарға, сондай-ақ заңмен рұқсат етілген немесе талап етілген өзге жағдайларда да ашылуы мүмкін.
BigONE жеке деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, теріс пайдаланудан, өзгертуден немесе жоғалудан қорғау үшін негізделген техникалық және ұйымдастырушылық қорғау шараларын қолданады және олардың тұрақты тиімділігін қамтамасыз ету үшін осындай шараларды тұрақты негізде қарайды.
12. ПАЙДАЛАНУШЫ МАЗМҰНЫ
Сіз Қызметтер арқылы жүктейтін, беретін, көрсететін немесе қолжетімді ететін кез келген деректерге, ақпаратқа, мәтінге, файлдарға, медиаға немесе өзге де мазмұнға («Пайдаланушы Мазмұны») толық жауаптысыз. BigONE сіздің Пайдаланушы Мазмұныңызды жоюға, жоғалтуға, залалға, рұқсатсыз қол жеткізуге немесе оны сақтауға немесе шифрлауға мүмкіндігі жоқтығына жауапты емес, сондай-ақ есептік жазбаңыз тоқтатылғаннан немесе жабылғаннан кейін Пайдаланушы Мазмұныңызға кіре алмау жағдайына да жауапты емес.
Егер сіз Пайдаланушы Мазмұнымен бөлісуге мүмкіндік беретін мүмкіндіктерді қоссаңыз, сіз басқа тараптардың, оның ішінде, қолданылатын жағдайда, қалың жұртшылықтың, сіздің Пайдаланушы Мазмұныңызға қол жеткізуі, оны көруі, пайдалануы немесе таратуы мүмкін екенін түсінесіз және келісесіз. Сіз бөлісуді таңдаған кез келген мазмұнға қол жеткізуді басқаруға және оның құпиялылығын сақтауға толық жауаптысыз.
12.1 BigONE-ге лицензия (Шектеулі пайдалану)
Қызметтер арқылы кез келген Пайдаланушы Мазмұнын беру немесе ұсыну арқылы сіз BigONE-ге және оның қызмет көрсетушілеріне сіздің Пайдаланушы Мазмұныңызды пайдалану, сақтау, көбейту, беру және көрсету үшін шектеулі, айрықша емес, тегін, дүниежүзілік және қайтарылатын лицензия бересіз, тек Қызметтерді ұсыну, қолдау және сізге беру, сондай-ақ осы Шарттар бойынша біздің шарттық және заңды міндеттемелерімізді орындау үшін ғана.
Бұл лицензия сіздің Пайдаланушы Мазмұныңыздың меншігін BigONE-ге бермейді және BigONE-ге сіздің мазмұныңызды жарнама, қайта сату немесе Қызметтерден тыс кез келген коммерциялық мақсаттарда пайдалану құқығын бермейді. Сіз өз Пайдаланушы Мазмұныңызды осы Шарттарға сәйкес ұсыну және пайдалануға рұқсат беру үшін барлық қажетті құқықтарыңыздың, лицензияларыңыздың және рұқсаттарыңыздың бар екенін, сондай-ақ осындай мазмұнды ұсыну мен пайдалану кез келген заңдарды, ережелерді немесе үшінші тарап құқықтарын бұзбайтынын растайсыз және кепілдендіресіз.
12.2 Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері
BigONE платформасының пайдаланушысы ретінде сіз Қызметтерге әділ, ашық және қауіпсіз қол жеткізуді қамтамасыз етуге бағытталған негізгі құқықтар жиынтығына құқылысыз. Сіз қолданылатын комиссиялар, сақтау шарттары және сіздің цифрлық активтеріңізді қорғау үшін пайдаланылатын шаралар туралы нақты және дәл ақпарат алуға құқылысыз. Сіздің жеке деректеріңіз бен есептік жазба ақпаратыңыз құпия ретінде қарастырылады және AIFC және Қазақстан Республикасының заңдары шеңберіндегі дербес деректерді қорғау талаптарына сәйкес қорғалады. Сіз әділ және кемсітпейтін қарым-қатынасқа, өз активтеріңізге ұрлық немесе рұқсатсыз қол жеткізуден негізделген қауіпсіздік қорғауына, сондай-ақ қолданылатын комиссияларға, тексеруге және реттеу шектеулеріне байланысты кез келген уақытта өзіңіздің цифрлық немесе фиат активтеріңізді алуға құқылысыз. Сіз сондай-ақ ашық және бейтарап дауларды шешу үдерісіне қол жеткізуге және техникалық, сауда немесе кастодиандық мәселелерге қатысты клиенттік қолдау алуға құқылысыз.
BigONE платформасын пайдалану барысында сіз белгілі бір міндеттемелер де қабылдайсыз. Сіз Қызметтер арқылы жіберетін, жүктейтін немесе қолжетімді ететін кез келген мазмұнның дәл, заңды және үшінші тараптардың құқықтарын бұзбайтындай болуын қамтамасыз етуге жауаптысыз. Сіз осы Шарттарды және барлық қолданылатын заңдар мен реттеу талаптарын әрқашан сақтауыңыз керек. Мазмұныңызға қатысты үшінші тарап шағымдары, ескертулері немесе алып тастау сұраулары туындаған жағдайда, сіз оларға жедел жауап беруге және осындай мәселелерді шешу үшін негізделген шаралар қабылдауға келісесіз. Сіз өз мазмұныңыз үшін тиісті қауіпсіздік, сақтау және сақтық көшірме жасау шараларын ұстауға, оның ішінде қажет болған жерде шифрлауды немесе басқа қорғау шараларын пайдалануға жалғыз жауаптысыз.
12.3 Тыйым салынған орынсыз мазмұн
Сіз заңсыз немесе орынсыз кез келген Пайдаланушы Мазмұнын жүктеуге, сақтауға, беруге немесе өзге түрде қолжетімді етуге тиіссіз. Бұл жала жабатын, ұятсыз, порнографиялық, қорлайтын, шабуылдайтын, қатер төндіретін немесе өзге түрде наразылық тудыратын мазмұнды, сондай-ақ қылмыстық іс-әрекетке немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттерге ықпал ететін немесе оны ынталандыратын мазмұнды қамтиды.
Пайдаланушы Мазмұны кез келген үшінші тараптың зияткерлік меншік құқықтарын, құпиялылық құқықтарын немесе жариялау құқықтарын бұзуға тиіссіз. Сондай-ақ сізге вирустар, зиянды бағдарламалар, трояндар, шпиондық бағдарламалар, құрттар немесе жүйелерге немесе деректерге бүлдіру, зиян келтіру немесе рұқсатсыз қол жеткізу үшін арналған зиянды коды бар кез келген материалды жүктеуге немесе беруге тыйым салынады.
Кез келген жеке тұлғаға, топқа немесе ұйымға, оның ішінде BigONE-ға, оның қызметкерлеріне немесе пайдаланушыларына зиян келтіретін, қатер төндіретін немесе қорлайтын мазмұн қатаң түрде тыйым салынған. BigONE осы бөлімнің кез келген бұзылуына жауап беру үшін осы Шарттар мен қолданылатын заңдарға сәйкес тиісті шаралар қабылдауға құқылы.
13. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ЖӘНЕ ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК
BigONE Платформасы, Қызметтері және барлық байланысты құрамдас бөліктер, оның ішінде, шектеусіз, бағдарламалық қамтамасыз ету, бастапқы код, алгоритмдер, деректер құрылымдары, мазмұн, дизайн элементтері (оның ішінде сыртқы түрі), тауар белгілері, сауда атаулары, патенттер, авторлық құқықтар, коммерциялық құпиялар және барлық басқа зияткерлік меншік нысандары, тіркелген немесе тіркелмеген болсын, BigONE-нің немесе оның лицензиарларының айрықша меншігі болып табылады.
Осы материалдар AIFC-нің және басқа тиісті юрисдикциялардың авторлық құқық, тауар белгісі, коммерциялық құпия және басқа қолданылатын зияткерлік меншік заңдарымен қорғалады. Сіз Қызметтердің немесе BigONE-нің зияткерлік меншігінің кез келген бөлігін көшіруге, көбейтуге, таратуға, сублицензиялауға, көпшілікке көрсетуге, аударуға, кері инженерия жасауға, декомпиляциялауға, дезассемблерлеуге, өзгертуге немесе солардың негізінде туынды жұмыстар жасауға келіспейсіз. Сонымен қатар, осы Шарттармен тікелей рұқсат етілмеген жағдайда, BigONE-нің кез келген мазмұнын немесе технологияларын қайта сатуға, коммерциялық мақсаттарға немесе деректерді алуға пайдалануға тыйым саласыз.
13.1 Пайдаланушы лицензиясы
BigONE сізге Қызметтерге қол жеткізу және оларды тек заңды мақсаттарда және осы Шарттарға қатаң сәйкестікте пайдалану үшін шектеулі, айрықша емес, берілмейтін және қайтарылатын лицензия береді. Бұл лицензия сізге Қызметтерді коммерциялық қайта сату немесе қайта таратуға, кез келген мазмұнды, сипаттамаларды, баға туралы ақпаратты немесе басқа деректерді туынды немесе бәсекелестік мақсаттарда жинауға немесе пайдалануға, немесе платформадан ақпаратты алу үшін деректерді алу құралдарын, боттарды, скрайперлерді немесе басқа автоматтандырылған құралдарды пайдалануға құқық бермейді.
BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімін алмаған жағдайда, сізге Қызметтерді немесе кез келген қатысты мазмұнды кез келген үшінші тарапқа сатуға, қайта сатуға, сублицензиялауға, беруге, немесе өзге түрде қолжетімді етуге рұқсат жоқ. Сізге сондай-ақ Қызметтердің бастапқы кодын алу үшін кері инженерия жасауға, декомпиляциялауға, дезассемблерлеуге немесе өзге түрде әрекет етуге тыйым салынады, сондай-ақ BigONE платформасы арқылы қолжетімді кез келген қаржылық ақпаратты немесе басқа мазмұнды Қызметтерден тыс пайдалану үшін көшіруге, көбейтуге немесе беруге тыйым салынады.
13.2 Құпиялылық міндеттемелері
BigONE Қызметтерін пайдалануыңызға байланысты сіз белгілі бір Құпия ақпаратқа қол жеткізуіңіз немесе оны алуыңыз мүмкін, оның ішінде, шектеусіз, BigONE-нің бизнес модельдері, баға белгілеу құрылымдары, техникалық ақпараты, алгоритмдері немесе ішкі саясаттары.
Сіз барлық Құпия ақпаратты, осы Шарттар тоқтатылғаннан кейін де, қатаң түрде құпия сақтауға және оны BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз үшінші тараптарға ашпауға келісесіз, тек ашу Қызметтерді пайдалану үшін қатаң қажет болып, заңмен рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда. Бұл міндеттеме Құпия ақпараттың барлық нысандарына, ауызша, жазбаша, электрондық немесе өзгеше де қолданылады.
13.3 Бұзу немесе теріс пайдалану туралы хабарлау
Сіз BigONE-нің зияткерлік меншігін, Құпия ақпаратты немесе Қызметтерге қатысты кез келген қаржылық деректерді немесе мазмұнды рұқсатсыз пайдалану, оларға қол жеткізу, оларды ашу немесе тарату туралы білген болсаңыз, BigONE-ге дереу жазбаша хабарлауға келісесіз. Сіз сондай-ақ осындай оқиғаларды тергеуде және қажет деп танылған кез келген қалпына келтіру немесе қорғау шараларын жүзеге асыруда BigONE-мен адал ниетпен және толығымен ынтымақтасуға келісесіз.
13.4 Меншік құқықтарын беруден бас тарту
Осы Шарттардың ешбірі BigONE-нен сізге кез келген меншік құқықтарын беру ретінде түсіндірілмейді. Қызметтерге, Платформаға және қатысты материалдарға барлық құқықтар, атаулар мен мүдделер BigONE-де ғана қалады. Осы Шарттарда тікелей берілмеген барлық құқықтар BigONE-нің қалауымен сақталады.
14. ЛИЦЕНЗИЯ
13-бөлімде (Құпиялылық және Зияткерлік меншік) немесе осы Шарттардың басқа жерінде тікелей көзделгеннен басқа, сізге BigONE платформасы, веб-сайты немесе Қызметтері арқылы қолжетімді кез келген мазмұнға, деректерге, материалдарға, бағдарламалық қамтамасыз етуге немесе функционалдылыққа қатысты ешбір құқықтар немесе лицензиялар, тікелей немесе жанама, берілмейді. Бұған, шектеусіз, бастапқы код, жүйе архитектурасы мен алгоритмдер, интерфейс элементтері мен дизайн (GUI/UX), нарықтық деректер, аналитика, баға туралы ақпарат және кез келген жүктелетін файлдар, құжаттар немесе медиа кіреді. Барлық осындай элементтер BigONE-нің айрықша меншігі болып қалады.
Осы Шарттарды сақтауыңызға байланысты, BigONE сізге платформа мен Қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану, мазмұн мен қаржылық деректермен тек заңды жеке мақсаттарда өзара іс-қимыл жасау, және мазмұнды тек тікелей рұқсат етілген жағдайда және тек коммерциялық емес жеке пайдалану үшін жүктеу мақсаттарында шектеулі, айрықша емес, берілмейтін, сублицензияланбайтын және қайтарылатын лицензия береді.
Бұл лицензия ешбір меншік немесе зияткерлік меншік құқықтарын бермейді, коммерциялық пайдалануға, көпшілікке көрсетуге, кері инженерияға немесе туынды жұмыстар жасауға рұқсат бермейді және BigONE-нің өз қалауымен кез келген уақытта қайтарылуы мүмкін.
BigONE жазбаша түрде өзге тәртіп келіспеген жағдайда, сіз платформаның немесе оның мазмұнының кез келген бөлігін көбейтуге, қайталауға, көшіруге, сатуға, қайта сатуға немесе өзге түрде пайдалануға; Қызметтерге BigONE-нің коммерциялық іс-әрекетімен бәсекелесетін тәсілмен қол жеткізуге немесе оларды пайдалануға; жүктелген материалдарды кез келген үшінші тарапқа беруге; немесе Қызметтерді, мазмұнды немесе деректерді деректер өндіру, жасанды интеллект немесе машиналық оқыту модельдерін оқыту немесе ұқсас мақсаттар үшін пайдалануға тиіссіз.
Осы бөлімді бұза отырып BigONE платформасын, веб-сайтын немесе Қызметтерін кез келген пайдалану осы Шарттардың айтарлықтай бұзылуын құрайды және сіздің лицензияңыздың және есептік жазбаңыздың дереу тоқтатылуына әкелуі мүмкін. Осындай бұзушылықтар AIFC-нің және Қазақстан Республикасының қолданылатын заңдары бойынша азаматтық немесе қылмыстық жауапкершілікке, сондай-ақ BigONE-нің өз құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін заңды әрекеттеріне әкелуі мүмкін.
15. BIGONE ТАУАР БЕЛГІЛЕРІ ЖӘНЕ КЕРІ БАЙЛАНЫС
BigONE Investment Ltd. пайдаланатын немесе онымен байланысты барлық тауар белгілері, қызмет белгілері, логотиптер, домен атаулары, брендинг, сауда атаулары, корпоративтік сәйкестік элементтері және өзге де атаулар (жалпылама «BigONE Тауар белгілері» деп аталатын) BigONE-нің немесе оның филиалдарының айрықша меншігі болып табылады. BigONE-нің жазбаша рұқсатынсыз, сіз ешбір нысанда, оның ішінде, шектеусіз, BigONE тауар белгілерін пайдалануға, көбейтуге, еліктеуге, көрсетуге, жариялауға немесе пайдалануға тиіссіз:
•    жарнама немесе маркетинг материалдарында;
•    іскерлік презентацияларда;
•    әлеуметтік желілердегі мазмұнда;
•    домен атаулары немесе мета-тегтерінде;
•    BigONE-мен байланысты немесе BigONE тарапынан мақұлдауды меңзейтін кез келген өзге материалдарда.
BigONE тауар белгілерін кез келген рұқсатсыз пайдалану осы Шарттардың бұзылуы болып табылады және AIFC-нің немесе басқа қолданылатын юрисдикциялардың тауар белгілері заңдарын бұзуы мүмкін. BigONE осындай жағдайларда, оның ішінде тыйым салуды, залалдарды және өтемақыны талап етуді қоса алғанда, заңды әрекет жасау үшін барлық құқықтарды сақтайды.
15.1 Тауар белгілеріне немесе брендингке лицензияның жоқтығы
Осы Шарттардың ешбірі сізге BigONE-нің тауар белгілерін, сауда атауларын, логотиптерін, брендингін немесе өзге де көрнекі элементтерін пайдалануға ешбір лицензия немесе құқық беру ретінде, немесе осындай материалдарға ешбір меншік немесе өз құқықтарын беру ретінде түсіндірілмейді. Осы Шарттар сізге өзіңізді, өз өнімдеріңізді немесе қызметтеріңізді BigONE-мен байланысы бар, оның тарапынан мақұлданған немесе қолдау көрсетілген ретінде ұсынуға ешбір құқық бермейді.
Сіз ешбір қатынасты меңзейтін жалған, жаңылысқа әкелетін немесе алдамшы мәлімдемелер жасамауға немесе BigONE-мен ешбір нақты қатынас болмаған жерде осындайын жасауға келіспейсіз.
15.2 Кері байланыс пен ұсыныстарды беру
Егер сіз BigONE-ге BigONE Платформасын немесе Қызметтерін жетілдіру, мүмкіндіктерді жақсарту немесе өзгерту, немесе техникалық шешімдер, көрнекі дизайн немесе өнімділікті жақсарту туралы ерікті түрде кез келген кері байланысты, ұсыныстарды, идеяларды, ұсынымдарды, түсініктерді немесе ұсыныстарды берсеңіз, сіз осындай кері байланыс құпиялылықты, өтемақыны немесе атрибуцияны күтпей берілетінін мойындайсыз және келісесіз. Сіз сондай-ақ BigONE осындай кері байланысқа қатысты барлық құқықтарды, атауды және мүддені айрықша иеленетінін мойындайсыз.
15.3 Кері байланысты пайдалану лицензиясы
BigONE-ге кез келген кері байланысты, ұсыныстарды, идеяларды немесе ұсынымдарды («Кері байланыс») беру арқылы сіз BigONE-ге және оның филиалдарына осындай Кері байланысты пайдалану, көбейту, көшіру, өзгерту, бейімдеу, жариялау, аудару, тарату және көпшілікке көрсету немесе орындау үшін дүниежүзілік, тұрақты, қайтарылмайтын, роялтисіз, айрықша емес және толығымен сублицензияланатын лицензия бересіз. Бұған Кері байланыстан туынды жұмыстар жасау және оны өнімдерге, құжаттамаға, маркетинг материалдарына, қызметтерге немесе ішкі бизнес үдерістеріне енгізу құқығы кіреді.
Бұл лицензия сізге шектеусіз және міндеттеместен беріледі және BigONE Кері байланысты жүзеге асыруды немесе оған сүйенуді таңдайтынына қарамастан қолданылады. Лицензия шексіз мерзімге күшінде қалады, оның ішінде сіз Қызметтерді пайдалануды тоқтатқаннан кейін де.
15.4 Моральдық және қалдық құқықтардан бас тарту
Қолданылатын заңмен рұқсат етілген барынша мүмкін дәрежеде, сіз өзіңіздің Кері байланысыңызға қатысты болуы мүмкін кез келген моральдық құқықтардан, атрибуция құқықтарынан немесе ұқсас құқықтардан, және осындай Кері байланысты пайдалануға немесе пайдаланбауға байланысты өтемақыға, тануға немесе жауапкершілікке қатысты BigONE-ға немесе оның филиалдарына қарсы кез келген талаптардан бас тартасыз.
16. ШАРТТАРҒА ТҮЗЕТУЛЕР
BigONE осы Шарттарды өз қалауымен, оның ішінде қолданылатын заңдардың немесе ережелердің түзетулерінің нәтижесінде, Қызметтердің немесе Платформаның функционалдығын жаңарту нәтижесінде немесе ішкі саясаттарды немесе операциялық талаптарды өзгерту нәтижесінде талап етілген жағдайларда, өзгертуге, жаңартуға, түзетуге немесе ауыстыруға құқылы. Кез келген осындай түзетулер осы бөлімге сәйкес және, қолданылатын жағдайда, тиісті құқықтық талаптарға сәйкес жасалатын болады.
BigONE клиенттерге осы Шарттардың кез келген айтарлықтай түзетулері туралы мынадай арналардың бірі немесе бірнешеуі арқылы хабарлайды: тіркеу кезінде ұсынылған мекенжайға жіберілген электрондық пошта арқылы; BigONE веб-сайтының «Хабарламалар» бөлімінде жариялау арқылы; және, қолданылатын жағдайда, платформаға кірген немесе онымен өзара іс-қимыл жасаған кезде платформа ішіндегі хабарламалар арқылы.
Осындай хабарлау тиісті түзетулер күшіне енгеннен бастап бес (5) Іскерлік Күн ішінде беріледі.
Түзетулер сіздің тікелей келісіміңізден кейін, мысалы, электрондық құралдар арқылы, соның ішінде SMS растау, электрондық қолтаңба немесе сілтеме арқылы келісім арқылы, немесе Платформаны немесе BigONE Қызметтерін түзетулер күшіне енгеннен кейін пайдалануды жалғастыру арқылы осы Шарттарға заңды түрде міндетті және енгізілген болып саналады.
Егер сіз түзетілген Шарттармен келіспесеңіз, BigONE-ге жазбаша нысанда хабарлап, Қызметтерді пайдалануды дереу тоқтатуға тиіссіз. Осындай жағдайларда BigONE осы Шарттардың тоқтату ережелеріне сәйкес іскерлік қатынастарды тоқтатуға және есептік жазбаңызды жабуға құқылы.
Егер қандай да бір түзетулер қолданылатын заңдарға, реттеу міндеттемелеріне немесе AIFC талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін жасалса, осындай түзетулер, заңмен рұқсат етілген жағдайларда, алдын ала хабарлаусыз дереу күшіне енуі мүмкін.
Сіз BigONE веб-сайтында кез келген уақытта қолжетімді Шарттарды мерзімді қарауға толық жауаптысыз. Платформаға қол жеткізуіңізді немесе оны пайдалануыңызды жалғастыру ең соңғы нұсқаны мойындауыңыз бен қабылдауыңызды білдіреді.
17. БАЙЛАНЫС ЖӘНЕ РЕСМИ ХАБАРЛАМАЛАР
Осы Шарттарға, BigONE Платформасына немесе ұсынылатын Қызметтерге қатысты кез келген сұрақтарыңыз, түсініктемелеріңіз немесе кері байланысыңыз болса, cs@big.one мекенжайы бойынша бізбен хабарласа аласыз.
Біз жалпы сұрауларға жеті (7) Іскерлік Күн ішінде жауап беруге тырысамыз.
17.1 Ресми хабарламалар мен заңды хат-хабар
Барлық ресми заңды байланыстар, оның ішінде дауларға, талаптарға, арбитраждық рәсімдерге немесе дербес деректерді қорғау мәселелеріне қатысты хабарламалар жазбаша нысанда жасалып, мына мекенжайға жіберілуге тиіс:
BigONE Investment Ltd.
Атт: Заң департаменті
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17 ғимарат, 149 кеңсе, Z053F5.
17.2 Реттеу және сәйкестік сұраулары
AML/CFT, санкциялар сәйкестігі немесе KYC/KYB жөніндегі сұраулар үшін compliancekz@big.one мекенжайы бойынша хабарласыңыз. Жауап беру алдында біз қосымша құжаттарды немесе тексеруді сұратуымыз мүмкін.
17.3 Байланыс тілі
BigONE-нің барлық ресми хат-хабары мен клиенттік қолдауы қазақ, орыс немесе ағылшын тілдерінде жүргізілуі мүмкін. Біз өз қалауымыз бойынша хабарламаларды, құжаттарды және хабарламаларды бірнеше тілде ұсынуымыз мүмкін. Алайда, Шарттардың немесе кез келген қатысты құжаттардың әртүрлі тілдегі нұсқалары арасында қандай да бір сәйкессіздіктер немесе қайшылықтар болған жағдайда, түсіндіру, заңдық жарамдылық және орындау мақсаттары үшін ағылшын тіліндегі нұсқа басым болып табылады.
17.4 Байланыс арналары
BigONE сізбен BigONE есептік жазбаңызға тіркелген электрондық пошта мекенжайы арқылы, платформада қолжетімді хабарлама орталығы арқылы, осындай опциялар қосылған жерде SMS немесе мобильді хабарламалар арқылы, сондай-ақ платформа немесе веб-сайттың «Хабарландырулар» бөлімінде жарияланған ресми хабарламалар арқылы байланыса алады.
Сіз байланыс деректеріңіздің әрдайым дәл, толық және жаңартылған болуын қамтамасыз етуге жауаптысыз.

18. ҮШІНШІ ТАРАП ҚЫЗМЕТТЕРІ ЖӘНЕ BIGONE-ГЕ ЖАТПАЙТЫН ҚОСЫМШАЛАР
BigONE Платформасы үшінші тараптар ұсынатын немесе басқаратын веб-сайттарға, құралдарға, бағдарламалық қамтамасыз етуге және қызметтерге қол жеткізуді ұсынуы немесе олармен интеграцияны жеңілдетуі мүмкін. Оларға, шектеусіз, мыналар кіруі мүмкін:
•    реттеу органдарының немесе үкіметтік мекемелердің сыртқы веб-сайттарына сілтемелер;
•    үшінші тарап аналитикалық немесе диаграммалық құралдары;
•    жеке басты растау қызметтері;
•    цифрлық активтердің немесе әмияндардың кастодиандары;
•    фиат валюта төлем шлюздары;
•    өзге DATF.
Бұл байланыстар операциялық функционалдылықты қолдау немесе тәжірибеңізді жақсарту үшін ұсынылады және BigONE тарапынан басқарылмайды немесе қолдау көрсетілмейді.
18.1 BigONE-ге жатпайтын қосымшалармен интеграция
BigONE Қызметтеріне BigONE әзірлемеген немесе пайдаланбайтын үшінші тарап бағдарламалық қамтамасыз етуімен, веб-сайттарымен немесе қызметтерімен («BigONE-ге жатпайтын Қосымшалар») өзара іс-қимыл жасайтын мүмкіндіктер кіруі мүмкін. Осындай мүмкіндіктерді пайдалану үшін сізге BigONE-ге жатпайтын Қосымша үшін лицензияны немесе жазылымды жеке алу және BigONE-ге сол қосымшадағы есептік жазбаңызға немесе деректеріңізге қол жеткізуге рұқсат беру қажет болуы мүмкін.
BigONE-ге жатпайтын Қосымшаны BigONE қызметтерімен интеграциялау арқылы сіз BigONE-ге жүйелік өзара іс-қимыл үшін қажетті деректерді үшінші тарап провайдерімен алмасуға рұқсат бересіз. Сіз сонымен қатар BigONE-нің BigONE-ге жатпайтын Қосымшаның салдарынан мазмұныңыз бен деректеріңіздегі кез келген өзгерістерге, жойылуға немесе теріс пайдалануға жауапты емес екенін мойындайсыз. Егер BigONE-ге жатпайтын Қосымшаның үшінші тарап провайдері біздің Қызметтермен интеграцияны тоқтататын болса, BigONE осы мүмкіндікті өтемақысыз, қайтарымсыз және жауапкершіліксіз өшіре алады.
18.2 Үшінші тарап қызметтерін пайдалану
Қызметтерді пайдалану барысында сіз сыртқы платформалардан, оның ішінде өзге DATF-тардан немесе үшінші тарап провайдерлерінен келетін өнімдерге, қызметтерге, ұсыныстарға немесе науқандарға («Үшінші тарап Қызметтеріне») тап болуыңыз мүмкін, немесе оларға қол жеткізу ұсынылуы мүмкін. Осы Үшінші тарап Қызметтері BigONE-ден толық тәуелсіз. Сіз BigONE-нің ешбір Үшінші тарап Қызметін бақыламайтынын және оны мақұлдамайтынын, сондай-ақ осындай үшінші тараптар ұсынатын кез келген тауарлардың, қызметтердің немесе деректердің қолжетімділігіне, мазмұнына, өнімділігіне, заңдылығына немесе сапасына жауапты емес екенін мойындайсыз және келісесіз. Сіздің Үшінші тарап Қызметтерімен өзара іс-қимылыңыз тек өз тәуекеліңізде жүзеге асырылады және сіз бен тиісті үшінші тарап провайдері арасындағы жеке заңдық келісімдермен реттеледі.
BigONE Үшінші тарап Қызметтерін пайдаланудан туындайтын кез келген шығын немесе залал үшін, оның ішінде сыртқы DATF, биржаларды, әмияндарды немесе бағдарламалық интеграцияны пайдалану үшін ешбір кепілдіктер ұсынбайды және жауапкершілік алмайды. Үшінші тарап Қызметтерінің көпшілігі өз пайдалану шарттары мен құпиялылық саясаттарын ұстайды, ал сіз осындай қызметтерге қол жеткізу немесе оларды пайдалану алдында осы құжаттарды қарауға және түсінуге жалғыз жауаптысыз.
18.3 Үшінші тарап қызметтерінің санаттары
Платформаға интеграцияланған Үшінші тарап Қызметтері мен BigONE-ге жатпайтын Қосымшалар мына жалпы санаттарға жатуы мүмкін:
•    Сәйкестендіру және сәйкестік қызметтері: KYC/KYB/AML қызмет көрсетушілер, санкциялық скрининг құралдары және сәйкестік платформалары.
•    Сақтау инфрақұрылымы және әмияндар: үшінші тарап кастодиандары, хостталатын әмияндар және децентрализацияланған әмиян интеграциялары.
•    Нарыққа қол жеткізу және өтімділік провайдерлері: сыртқы DATF, орындау алаңдары және сауда агрегаторлары.
•    Төлем өңдеу және фиат шлюздары: банктік API, карта төлем қызметтері және фиат on/off-ramp провайдерлері.
•    Аналитика, есептілік және визуализация құралдары: нарық аналитикасы, салықтарды салыстыру, тәуекелдерді бағалау дэшбордтары және өнімділік метрикалары.
•    Реттеу немесе үкіметтік қызметтер: салық салу, аудит немесе заңды ашу талаптарына сәйкестік үшін интерфейстер.
Осы санаттар индикативті болып табылады және BigONE қызметтерінің дамуына қарай жаңартылуы мүмкін.
18.4 Сақтау интеграциясы және сыртқы әмияндар
BigONE пайдаланушыларға сыртқы сақтау қызмет көрсетушілерімен және өзін-өзі кастодиандау әмияндарын, оның ішінде институционалдық деңгейдегі кастодиандар мен децентрализацияланған әмиян жүйелерін, қосуға немесе оларға қол жеткізуге рұқсат етуі мүмкін. Осындай интеграциялар тек ыңғайлылық пен өзара әрекеттесу мақсаттары үшін ұсынылады.
Тікелей өзгеше көрсетілмесе, BigONE сыртқы әмияндарға қатысты пайдаланушылардың жеке кілттерін бақыламайды және сақтамайды. Кез келген әмиян интеграциясы, жеке жазбаша кастодиан келісімінде тікелей белгіленбесе, BigONE-мен кастодиан қатынасын құрамайды. BigONE үшінші тарап әмияндары немесе сыртқы сақтау жүйелері арқылы басқарылатын цифрлық активтердің жоғалуы, ұрлануы, қолжетімсіздігі немесе қолжетімсіз болып қалуы үшін жауапты болмайды.
Пайдаланушылар өздері таңдаған кез келген үшінші тарап әмиянының немесе сақтау қызметінің құрылымын, қауіпсіздік мүмкіндіктерін, сақтық көшірме рәсімдерін және операциялық тәуекелдерін түсінуге жалғыз жауапты болып қала береді.
18.5 Өзге DATF арқылы нарыққа қол жеткізу
BigONE Платформасы техникалық және операциялық интеграция арқылы пайдаланушыларға сыртқы DATF-тар басқаратын нарықтарға қол жеткізуді ұсынуы мүмкін. Осы сыртқы DATF-тар BigONE-ден заңды және операциялық тұрғыда тәуелсіз және әртүрлі юрисдикцияларда, оның ішінде, шектеусіз, өзге AIFC-де уәкілетті субъектілерде, шетелдік реттелетін биржаларда немесе лицензияланған көптарапты сауда жүйелерінде реттелуі мүмкін.
18.5.1 Интеграцияның мақсаты мен ауқымы
Сыртқы DATF-тармен интеграция бір немесе бірнеше мақсатқа қызмет етуі мүмкін, оның ішінде бірнеше сауда алаңдары бойынша өтімділікті агрегаттау, BigONE интерфейсі немесе интеллектуалды бағыттау тетіктері арқылы сыртқы нарықтарда тапсырыстарды орындау, нарық тереңдігін көрсету, бағаларды анықтау немесе орындау алаңдарын салыстыру, сондай-ақ BigONE-нің ішкі тапсырыстар кітабында тікелей қолжетімсіз белгілі бір цифрлық актив жұптарына немесе таңбалауыш листингтеріне қол жеткізуді ұсыну кіреді.
Осындай қол жеткізу API, ақ этикеткалы немесе енгізілген интерфейстер, биржа аралық орындау келісімдері немесе платформа аралық кастодиан және есеп айырысу келісімдері арқылы ұсынылуы мүмкін.
18.5.2 Операцияның табиғаты
Сауда сыртқы DATF-қа бағытталған жерде, BigONE market maker немесе операцияның контрагенті ретінде әрекет етпейді және тапсырыстарды бағыттауды немесе орындау нұсқауларын беруді жеңілдететін техникалық делдал ретінде ғана әрекет етеді. Сыртқы DATF осындай операциялардың өңделуіне, орындалуына және есеп айырысуына толық жауапты болып қалады. Осылайша, осындай операциялардан туындайтын кез келген заңды немесе шарттық қатынастар пайдаланушы мен сыртқы DATF арасында айрықша болады, BigONE-мен емес.
18.5.3 Реттеу және юрисдикциялық ойлар
Сыртқы DATF-тар AFSA лицензиясымен AIFC нарық ережелері бойынша немесе танылған шетелдік юрисдикцияның реттеу жүйесі бойынша жұмыс істей алады. Пайдаланушылар орындау тәжірибелерінің, есеп беру стандарттарының және клиент немесе инвестор қорғау деңгейлерінің қолданылатын юрисдикцияға байланысты өзгеретінін және AIFC құқығы бойынша қолжетімді қорғаудың тікелей белгіленбесе үшінші тарап платформаларына автоматты түрде қолданылмайтынын мойындайды. BigONE ешбір сыртқы DATF-тың реттеу, операциялық немесе тәуекел профилін бақыламайды және оған әсер етпейді.
18.5.4 Орындау және есеп айырысу тәуекелдері
Сыртқы DATF арқылы орындау үшінші тарап жүйелеріне байланысты сауданы растау немесе есеп айырысудағы кешігулерді, BigONE-нің ішкі тапсырыстар кітабымен салыстырғанда баға белгілеу, комиссиялар немесе slippage айырмашылықтарын, тапсырысты жоюдағы, өзгертудегі немесе дауларды шешудегі шектеулерді және сыртқы платформадағы контрагенттік тәуекел әсерін, атап айтқанда кастодиан немесе алдын ала қаржыландыру келісімдері талап етілген жерде қамтуы мүмкін. BigONE өз Платформасы мен сыртқы платформалар арасында баға паритетіне, сыртқы бағыттау немесе сауда функционалдығының үздіксіз қолжетімділігіне немесе платформалар арасында нақты уақыттағы қалдықтарды синхрондауға кепілдік бермейді.
18.5.5 Сәйкестік, мониторинг және ақпаратты ашу
BigONE пайдаланушы профиліне, тұрғылықты жеріне немесе тәуекел жіктелуіне негізделген белгілі бір сыртқы DATF-қа қол жеткізуді шектеуге, сырттан бағытталған операциялар бойынша көлемдік лимиттерді, активтік шектеулерді немесе есеп айырысу шарттарын енгізуге, сондай-ақ сыртқы нарықтарға қол жеткізуді қосу алдында қосымша ашуларды, растауларды немесе келісімдерді талап етуге құқылы. BigONE платформа реттеу немесе шарттық талаптарды орындамаған жерде, операциялық тәуекел, алаяқтық немесе нарық манипуляциясының дәлелдері анықталған жерде, немесе AFSA немесе басқа құзыретті орган тиісті қадағалау немесе құқықтық нұсқаулар шығарған жерде кез келген сыртқы DATF-қа қол жеткізуді алдын ала хабарлаусыз тоқтата тұруға, өшіруге немесе тоқтатуға құқылы.
18.6 Деректер алмасу және өңдеу
Интеграцияны қолдау үшін BigONE белгілі бір пайдаланушы деректерінің санаттарын, оның ішінде жеке басты растау материалдары сияқты тексеру мәртебесін немесе қатысты құжаттаманы, әмиян мекенжайлары мен блокчейн операция сілтемелерін, сондай-ақ сауда идентификаторлары мен есептік жазба метадеректерін BigONE-ге тиесілі емес немесе онымен пайдаланылмайтын үшінші тарап қызметтерімен немесе қосымшаларымен алмаса алады. Кез келген осындай деректер алмасу тек тиісті Қызметтерді ұсыну немесе қолдау мақсатында, BigONE Құпиялылық саясатына сәйкес және Астана халықаралық қаржы орталығының және, қолданылатын жерде, Қазақстан Республикасының деректерді қорғау заңдарына сәйкес жүзеге асырылады. BigONE үшінші тараптарға техникалық интеграция үшін қатаң қажет болғаннан тыс кез келген бөлісілген деректерді сақтауға, қалдыруға немесе пайдалануға рұқсат бермейді.
18.7 Үшінші тарап қызметтерін тоқтата тұру немесе тоқтату
BigONE өз қалауымен кез келген үшінші тарап қызметтеріне немесе BigONE-ге жатпайтын Қосымшаларға қол жеткізуді, алдын ала хабарлаумен немесе онсыз, тиісті қызмет провайдері қызметті тоқтатқан жерде, интеграция платформамен техникалық үйлеспейтін болған жерде, провайдердің заңды немесе реттеу мәртебесі өзгерген жерде немесе қызмет платформаның қауіпсіздігіне, тұрақтылығына немесе тұтастығына тәуекел төндірген жерде тоқтата тұруға, өшіруге немесе тоқтатуға құқылы.
Үшінші тарап қызметтерін тоқтата тұру немесе жою пайдаланушыларға өтемақыға, кредитке, қайтарымға немесе балама қол жеткізуге кез келген құқық бермейді.
18.8 Direct Electronic Access (DEA)
Direct Electronic Access (DEA) — BigONE ұсынатын қызмет, ол құқығы бар клиенттерге BigONE тарапынан қолмен араласусыз тапсырыстарды беру және нақты уақыттағы нарық деректеріне қол жеткізу үшін Платформаның сауда инфрақұрылымына тікелей қосылуға мүмкіндік береді. DEA негізінен қажетті техникалық және реттеу стандарттарын қанағаттандыратын институционалдық клиенттерге, реттелетін қаржы институттарына, алгоритмдік сауда жасаушыларға, брокерлерге және басқа кәсіби нарық қатысушыларына арналған.
18.8.1 DEA нысандары
DEA пайдаланушының техникалық конфигурациясы мен операциялық қажеттіліктеріне байланысты әртүрлі байланыс модельдері арқылы қолжетімді болуы мүмкін. Оларға стандартты есептік жазбаны басқару, нарық деректеріне қол жеткізу және тапсырысты орындау үшін REST API-лері; нақты уақыттағы деректерді таратуға және төмен кідірісті оқиғаларды өңдеуге арналған WebSocket API-лері; және институционалдық деңгейдегі тапсырыстарды бағыттау мен орындауға арналған, оның ішінде жоғары жиілікті сауда пайдалану жағдайларына арналған Financial Information eXchange (FIX) протоколы кіреді.
DEA сонымен қатар брокер-дилер немесе делдал жүйелеріне клиент тапсырыстарын платформаға тікелей беруге мүмкіндік беретін DMA көпірлері арқылы, сондай-ақ бірге орналастырылған орталар немесе платформа аралық институционалдық инфрақұрылымдар үшін жасалған теңшелген шлюз шешімдері арқылы ұсынылуы мүмкін.
Барлық DEA қол жеткізу нүктелері BigONE-нің ішкі жүйе архитектурасына, қауіпсіздік стандарттарына және операциялық бақылауларына сәйкес құжатталған, бақыланатын және ұсталатын.
18.8.2 Жарамдылық және уәкілеттік беру
DEA-ға қол жеткізу ресми жарамдылық және мақұлдау үдерісіне ұшырайды. Өтініш берушілер толық тіркеуді, жеке басты растауды және қолданылатын реттеу скринингін аяқтауға және DEA келісіміне немесе негізгі Шарттарға қосымшаға отыруға тиіс. Өтініш берушілер BigONE-нің жүйелеріне қауіпсіз, тұрақты және сенімді түрде қосылу техникалық мүмкіндігі бар екенін және тиісті ішкі тәуекел бақылауларын, сауданы қадағалау келісімдерін және операциялық қауіпсіздік шараларын ұстайтынын көрсетуге тиіс. DEA пайдаланушылары сонымен қатар AIFC-нің барлық қолданылатын нарық ережелеріне, оның ішінде нарық мінез-құлқы, жүйе тұтастығы және, қолданылатын жерде, алгоритмдік саудаға қатысты талаптарға сәйкес келуге тиіс.
BigONE өтініш беруші немесе пайдаланушы осы шарттарды қанағаттандырмайтын немесе қажетті стандарттарға енді сәйкес келмейтін жерде DEA қол жеткізуден бас тартуға немесе оны кері қайтарып алуға құқылы.
18.8.3 Мониторинг, бақылау және шектеулер
Нарық тұтастығын, тұрақтылығын және платформа қауіпсіздігін қорғау үшін барлық DEA қосылымдары үздіксіз мониторингіге және нақты уақыттағы бақылау тетіктеріне ұшырайды. Оларға көлемдік лимиттер, баға шекаралары және тапсырыс жиілігі сияқты алдын ала сауда тәуекел бақылаулары, сондай-ақ хабарлама трафигін басқаруға және теріс немесе шектен тыс іс-әрекеттің алдын алуға арналған ішкі күндізгі бақылаулар кіреді. BigONE төтенше өшіру және автоматты құлыптау мүмкіндіктерін ұстайды, олар қажет болғанда DEA сессиясын дереу тоқтата тұруға немесе оқшаулауға мүмкіндік береді.
DEA іс-әрекеті тұрақты сауда бақылауына, оның ішінде тапсырыс үлгілерін талдауға, spoofing немесе басқа нарық теріс пайдалану индикаторларын анықтауға және абнормальды мінез-құлықты қарауға ұшырайды. Қауіпсіз сессия аутентификациясы мен шифрлау қол жеткізуді қорғау және барлық жіберілген нұсқаулардың тұтастығын қамтамасыз ету үшін қолданылады. DEA пайдаланушылары BigONE жариялаған техникалық сипаттамаларға сәйкес келуге және платформа талап еткен жаңартуларды, патчтерді немесе өзгертулерді жедел жүзеге асыруға тиіс.
18.8.4 Шектеулер және кері қайтарып алу
DEA-ға қол жеткізу артықшылықты мүмкіндік болып табылады, құқық емес. BigONE рұқсатсыз пайдалану, жүйе манипуляциясы немесе ережелерді бұзу дәлелдері болған жерде; операциялық, заңды немесе техникалық стандарттар орындалмаған жерде; қате, бүлдіретін немесе алгоритмдік тұрғыда зиянды тапсырыс ағындары анықталған жерде; пайдаланушының заңды, реттеу немесе тәуекел мәртебесі өзгерген жерде; немесе құзыретті органның, оның ішінде AFSA-ның директивасымен талап етілген жерде DEA-ға қол жеткізуді кез келген уақытта, жауапкершіліксіз, тоқтата тұруға, шектеуге немесе кері қайтарып алуға құқылы.
DEA пайдаланушылары кез келген аудиттерге, тергеулерге немесе ақпарат сұрауларына, оның ішінде журналдарды, жазбаларды немесе техникалық құжаттаманы ұсынуға толық ынтымақтасуға тиіс.
18.8.5 Жауапкершілік және өтем
BigONE DEA қосылымдарымен байланысты сәтсіз немесе кешіктірілген орындауларға, slippage-ке, үзілістерге немесе техникалық сәтсіздіктерге, сондай-ақ DEA арнасы арқылы жіберілген қате тапсырыстарға жауап бермейді. BigONE сонымен қатар пайдаланушының өз жүйелерінің, инфрақұрылымының немесе қол жеткізу сенімдемелерінің бұзылуынан туындайтын кез келген рұқсатсыз іс-әрекетке жауап бермейді.
Платформаға DEA арқылы қол жеткізетін пайдаланушылар өз сенімдемелерін пайдаланып жүзеге асырылатын барлық әрекеттерге толық жауапты болып қалады және DEA қол жеткізуді теріс пайдаланудан немесе қолданылатын ережелерді немесе осы Шарттарды бұзудан туындайтын кез келген шығындарға, залалдарға немесе реттеу әрекеттеріне қарсы BigONE-ды өтеуге және залалсыз ұстауға келіседі.
19. ҚҰПИЯ СӨЗДЕР ЖӘНЕ ҚАУІПСІЗДІК
Сіз BigONE есептік жазбаңызбен байланысты барлық аутентификация ақпаратының құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтауға толық жауаптысыз. Бұған, шектеусіз, мыналар кіреді:
•    кіру идентификаторлары мен құпия сөздер;
•    сіздің цифрлық әмияндарыңызбен байланысты жеке кілттер немесе seed фразалар;
•    Жеке сәйкестендіру нөмірлері (PIN кодтар);
•    аутентификация таңбалауыштары немесе кодтары;
•    Қызметтерге байланысты ұсынылған немесе пайдаланылған электрондық қол жеткізудің кез келген өзге құралдары.
Сіз осындай сенімдемелерді қауіпсіз сақтауды қамтамасыз етуге және оларды үшінші тараптармен бөліспеуге тиіссіз.
19.1 Жеке кілттер және әмиянға қол жеткізу
Сізге BigONE-мен хостталатын немесе онымен интеграцияланған цифрлық әмияндарға байланысты пайдалану үшін жеке кілттер берілген немесе сіз оларды құрған жағдайда, сіз осындай жеке кілттердің қауіпсіз сақталуын, шифрлануын және сақтық көшірмесін жасауға жалғыз жауапты болып қаласыз. BigONE пайдаланушыға тиесілі жеке кілттердің көшірмелерін сақтамайды және оларды ұстамайды және сондықтан осы кілттердің жоғалуы, бұзылуы немесе дұрыс емес басқарылуы салдарынан жоғалған кез келген цифрлық активтерге қол жеткізуді қалпына келтіре алмайды.
Есептік жазбаңызбен байланысты жеке кілтті кез келген пайдалану, егер сіз BigONE-нің негізделген қанағаттануына дейін осындай пайдалану сіздің бақылауыңыздан тыс рұқсатсыз қол жеткізу нәтижесінде туындағанын көрсете алмасаңыз, уәкілетті іс-әрекет ретінде қарастырылады.
19.2 Рұқсатсыз қол жеткізу және бұзушылықтар туралы хабарлау
Сіз BigONE есептік жазбаңызға кез келген рұқсатсыз қол жеткізу туралы, сенімдемелеріңіздің, әмиянның, жеке кілттердің немесе қатысты инфрақұрылымның кез келген нақты немесе күдікті бұзылуы немесе ашылуы туралы, немесе есептік жазбаңызға, жүйелеріңізге немесе Қызметтерге байланысты пайдаланылатын желіңізге әсер ететін кез келген өзге қауіпсіздік оқиғасы туралы білсеңіз, BigONE-ге cs@big.one мекенжайы бойынша дереу хабарлауыңыз керек.
Осындай хабарламаны алғаннан кейін BigONE, қажет болған жағдайда және реттеу міндеттемелеріне сәйкес, есептік жазбаңызға қол жеткізуді тоқтата тұруға немесе шектеуге, транзакциялық іс-әрекетті шектеуге, қосымша ақпарат немесе тексеру сұратуға, сондай-ақ оқиғаны шешу және реттеу сәйкестігін қамтамасыз ету үшін ішкі қауіпсіздік бақылауларын немесе тергеулерді бастауға құқылы.
19.3 Қауіпсіздік тергеулерінде ынтымақтастық
Сіз есептік жазбаңызға әсер ететін кез келген қауіпсіздік оқиғаларының тергеулерінде BigONE-мен толық ынтымақтасуға келісесіз, оның ішінде BigONE немесе оның уәкілетті агенттері сұратқан кез келген ақпаратты уақтылы ұсыну, кез келген үшінші тарап тергеулерінің барысында алынған тиісті аудит журналдарына немесе сарапшы қорытындыларына қол жеткізуге рұқсат беру және бар тәуекелдерді азайту және одан әрі залалды болдырмау үшін негізделген шараларды қабылдау арқылы. Ынтымақтасудан бас тарту есептік жазбаңызды тоқтата тұруға, заңды жауапкершілікке немесе қолданылатын AIFC заңнамасына сәйкес тиісті реттеу органдарына хабарлауға әкелуі мүмкін.
19.4 Есептік жазба іс-әрекетіне жауапкершілік
Сіз BigONE есептік жазбаңыз арқылы жүзеге асырылатын барлық іс-әрекеттерге, сіз тарапынан уәкілетті болсын немесе болмасын, оның ішінде сенімдемелеріңізді пайдаланып берілген тапсырыстарға, қосылған әмияндарыңыз арқылы жасалған актив аударымдарына және кіру деректеріңізді пайдаланып бастамашылық жасалған кез келген үшінші тарап қол жеткізуіне жауаптысыз. BigONE есептік жазбаңызға сенімдемелеріңізді, жеке кілттеріңізді немесе жүйелеріңізді жеткіліксіз қорғау салдарынан туындайтын кез келген рұқсатсыз қол жеткізуден туындайтын кез келген шығынға немесе залалға жауапкершілік алмайды.
20. AIFC-ДЕН ЖӘНЕ ҚАЗАҚСТАННАН ТЫС BIGONE ПЛАТФОРМАСЫНА ҚОЛ ЖЕТКІЗУ
BigONE Платформасы, оның ішінде оның веб-сайты, мобильді қосымшалары, API-лері және барлық байланысты қызметтері AFSA лицензиялаған және AIFC, Қазақстан Республикасының юрисдикциясында орналасқан жеке компания BigONE Investment Ltd. басқарады және пайдаланады. Платформа арқылы жүзеге асырылатын барлық іс-әрекеттер AIFC-нің қолданылатын заңдарымен және байланысты ережелер мен нұсқаулықтармен реттеледі. AIFC құқығы қолданылмайтын жағдайларда Қазақстан Республикасының заңдары қолданылады.
Платформа AIFC-ден немесе Қазақстаннан тыс юрисдикциялардан техникалық тұрғыда қолжетімді болуы мүмкін болғанымен, BigONE Қызметтердің ешбір басқа елде немесе аумақта заңды қолжетімділігіне, сәйкестігіне немесе жарамдылығына кепілдік бермейді.
Платформаға шетелден қол жеткізу арқылы сіз оны өз қалауыңызбен және өз тәуекеліңізде жасайтыныңызды мойындайсыз. Сіз Платформаға өз қол жеткізуіңіздің және Қызметтерді пайдалануыңыздың жергілікті юрисдикцияңыздың барлық қолданылатын заңдары мен ережелеріне сәйкес келуін қамтамасыз ететін толық жауаптысыз. BigONE қызметтеріне рұқсат етілмеген юрисдикциялардағы Платформаны пайдаланудан туындайтын кез келген салдарға жауапкершілік алмайды.
20.1 Жергілікті заңдар мен ережелерге сәйкестік
AIFC-ден немесе Қазақстан Республикасынан тыс орналасқан пайдаланушылар өздерінің Платформаны пайдалануларының тұрғылықты еліндегі шектелмеуін, тыйым салынбауын немесе өзге түрде заңсыз болмауын, цифрлық активтерге немесе қаржылық қызметтерге қатысты барлық қолданылатын жергілікті реттеу, лицензиялау, салық, есеп беру және заңды талаптарға толық сәйкес келуін, сондай-ақ Платформаның BigONE-ды кез келген шетелдік юрисдикциядағы күтпеген реттеу міндеттемелеріне ұшырататын кез келген тәсілмен пайдаланылмауын қамтамасыз етуге тиіс. BigONE пайдаланушының юрисдикциясына, тұрғылықты жеріне немесе тәуекел профиліне негізделген Платформаға немесе Қызметтерге қол жеткізуден бас тартуға немесе оны шектеуге құқылы.
20.2 Шектелген юрисдикциялар
BigONE кейбір шектелген юрисдикциялардан, оның ішінде жан-жақты санкцияларға немесе эмбарголарға ұшыраған, цифрлық актив қызметтеріне тыйым салатын немесе ақшаны жылыстату немесе терроризмді қаржыландырудың жоғары тәуекелдерін ұсынатын елдер мен аумақтардан өз Қызметтеріне қол жеткізуді ұсынбайды және оған рұқсат бермейді.
Шектелген юрисдикциялардың жаңартылған тізімі BigONE веб-сайтындағы қолдау орталығында қолжетімді. BigONE осы тізімді ішкі саясаттарға, реттеу нұсқаулықтарына немесе халықаралық міндеттемелерге негіздеп кез келген уақытта жаңарта алады. Пайдаланушылар тіркелу немесе Платформаны пайдалану алдында осы тізімді қарауға жауапты. Шектелген юрисдикциялардан қол жеткізу әрекеттері автоматты түрде блокталуы мүмкін.
21. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ ЖӘНЕ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ
Қызметтерді ұсыну барысында BigONE жинайтын барлық жеке деректер мен Пайдаланушы Мазмұны негізінен AIFC, Қазақстан Республикасының юрисдикциясы шеңберінде сақталады және өңделеді. Осындай өңдеу AIFC Деректерді қорғау ережелеріне, BigONE-нің ішкі ақпараттық қауіпсіздік және деректерді қорғау жүйесіне және AIFC мен Қазақстан Республикасы шеңберінде күшінде болатын барлық басқа қолданылатын заңдар мен реттеу талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.
BigONE операциялық немесе техникалық себептер бойынша, осы юрисдикциялар AIFC Деректерді қорғау комиссарымен немесе Еуропалық комиссияның Жалпы деректерді қорғау регламенті сияқты баламалы халықаралық органмен танылған тиісті деңгейдегі жеке деректерді қорғауды ұсынатын деп танылған жағдайда, кейбір жеке деректерді AIFC пен Қазақстан Республикасынан тыс юрисдикцияларда сақтауы немесе өңдеуі мүмкін. Кез келген осындай трансшекаралық деректер аударымы қолданылатын аудару тетіктеріне сәйкес жүзеге асырылады, олар деректер аудару келісімдерін, стандартты шарттық талаптарды немесе, қажет болған жерде, пайдаланушы келісімін қамтуы мүмкін. Қазіргі уақытта BigONE тиісті деңгейдегі деректерді қорғауды ұсынатын деп танылған юрисдикцияларда, мысалы, Ұлыбританияда және Германияда орналасқан қауіпсіз деректер сақтау инфрақұрылымын пайдалана алады.
21.1 Деректерді қорғау саясаты
BigONE барлық жеке деректерді өзінің Деректерді қорғау саясатына сәйкес өңдейді, ол жиналатын деректер санаттарын, осындай деректер пайдаланылатын мақсаттарды, қолданылатын деректерді сақтау кезеңдерін және қол жеткізу бақылауларын, сондай-ақ деректер субъектілерінің құқықтарын және қатысты сұрауларды жіберу рәсімдерін белгілейді. Деректерді қорғау саясатының толық мәтіні BigONE веб-сайтында қолжетімді.
BigONE Платформасын пайдалану арқылы сіз өз жеке деректеріңіздің бірнеше юрисдикцияда сақталуы немесе өңделуі мүмкін екенін мойындайсыз, қолданылатын жерде осындай трансшекаралық деректер аударымдарына келісім бересіз және Деректерді қорғау саясатының шарттарын оқығаныңызды және түсінгеніңізді растайсыз.
22. АҚПАРАТТЫҢ ДӘЛДІГІ, ТОЛЫҚТЫҒЫ ЖӘНЕ УАҚТЫЛЫҒЫ
BigONE платформасында қолжетімді барлық материалдар, деректер мен мазмұн, оның ішінде бағалар, актив сипаттамалары, комиссиялар, операциялардың болжамды уақыты және жүйе мәртебесі туралы ақпарат, тек жалпы ақпараттық мақсаттар үшін ұсынылады. BigONE осындай ақпараттың дәлдігіне, толықтығына, уақтылығына немесе қатесіздігіне, сондай-ақ кемшіліктердің болмауына кепілдік бермейді.
Платформада көрсетілген ақпарат автоматтандырылған деректер таспаларынан, үшінші тарап көздерінен немесе алгоритмдік құрылған қорытындылардан алынуы мүмкін. Нәтижесінде ол әрдайым нақты уақыттағы нарық жағдайларын, ағымдағы баға белгілеуді немесе платформаның немесе Қызметтердің нақты операциялық мәртебесін көрсетпеуі мүмкін.
Әсер етілуі мүмкін мазмұнның ауқымы, шектеусіз, цифрлық активтердің тізімдері мен сипаттамаларын, сауда жұптары мен баға деректерінің қолжетімділігін, комиссия ставкалары мен науқандық жеңілдіктерді, есеп айырысу мерзімдері мен алу күтулерін, хабарламаларды, баннерлерді, поп-ап хабарламаларды, анықтамалық материалдарды немесе анықтама мақалаларын және Платформада қолжетімді кез келген маркетинг немесе оқу мазмұнын қамтиды.
22.1 Түзету және өзгерту құқығы
BigONE, алдын ала хабарлаусыз, кез келген типографиялық, нақты немесе баға белгілеу қателерін түзетуге, дәл емес немесе ескірген мазмұнды өзгертуге, жаңартуға немесе жоюға, сондай-ақ дәл емес немесе ескірген ақпаратқа негізделген кез келген тапсырыстарды, науқандарды немесе қызмет әрекеттерін, тіпті осындай әрекеттер жасалған немесе расталған болса да, жоюға немесе жарамсыз деп танудың құқығын сақтайды. Осындай түзетулер операцияға айтарлықтай әсер еткен жерде, BigONE сізге Платформа арқылы немесе тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз арқылы хабарлауы мүмкін.
22.2 Пайдаланушы жауапкершілігі
Сіз кез келген операцияны немесе тапсырысты жіберу алдында айырбас бағамдары, gas комиссиялары немесе басқа операцияға қатысты деректер сияқты маңызды ақпаратты жеке тексеруге, ресми хабарламаларды, өнім құжаттамасын және жарияланған баға тізімдерін тұрақты қарауға және Платформадан алынған ақпаратқа негіздеп қаржылық, заңды немесе салық шешімдерін қабылдау кезінде білікті кәсіби кеңесшілермен кеңесуге жауаптысыз. BigONE ескірген, толық емес немесе дәл емес ақпаратқа сенудің салдарынан туындайтын кез келген шығындарға, залалдарға немесе жіберілген мүмкіндіктерге жауапкершілік алмайды.
22.3 Тарихи немесе мұрағатталған ақпарат
Қызметтер арқылы қолжетімді белгілі бір деректер тарихи сипатта болуы мүмкін, оның ішінде алдыңғы нәтижелер, аяқталған операциялар немесе өткен хабарламалар. Осындай тарихи немесе мұрағатталған ақпарат тек сілтеме немесе есеп жүргізу мақсатында ұсынылады және ағымдағы нарық жағдайларын, платформаның қолжетімділігін немесе реттеу мәртебесін көрсетпеуі мүмкін. Осы ақпарат болашақ өнімділіктің көрсеткіші ретінде немесе BigONE тарапынан кез келген міндеттеме тудыратын ретінде сенімге алынбауы керек.
22.4 Жаңарту міндеттемесінің жоқтығы
Қолданылатын заңмен тікелей талап етілген жағдайларды қоспағанда, BigONE Платформада қолжетімді ақпаратты белсенді жаңартуға, пайдаланушыларға мазмұнның әр түзетілуі, өзгертілуі немесе өзгеруі туралы хабарлауға немесе ақпараттық материалдардың нұсқа тарихын немесе өзгерістер журналын ұстауға міндетті емес. Заңды түрде міндетті шарттар мен Шарттардың ең соңғы нұсқасы үшін пайдаланушылар BigONE веб-сайтында жарияланған ресми Шарттарға және кез келген қатысты хабарламаларға жүгінуі керек.
23. ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТУ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ
Сіз BigONE Платформасын, BigONE веб-сайтын, қызметтерін, құралдарын немесе кез келген байланысты өнімдерді тек өз тәуекеліңізде пайдаланатыныңызды тікелей мойындайсыз және келісесіз. Барлық қызметтер «сол күйінде», «қолжетімді ретінде» және «барлық ақауларымен» ұсынылады. BigONE заңмен рұқсат етілген барынша мүмкін дәрежеде барлық кепілдіктерден, тікелей немесе жанама, бас тартады.
BigONE ешбір кепілдіктер немесе ұсынулар жасамайды, тікелей немесе жанама, оның ішінде сатылу, қанағаттанарлық сапа, белгілі бір мақсатқа сәйкестік немесе бұзушылықтың жоқтығы туралы кепілдіктер. BigONE Қызметтерге үздіксіз немесе қатесіз қол жеткізуге кепілдік бермейді, сондай-ақ кез келген деректердің немесе мазмұнның сенімділігіне, қолжетімділігіне, дәлдігіне, уақтылығына немесе толықтығына, немесе вирустардың, зиянды бағдарламалардың, қауіпсіздік бұзушылықтарының немесе деректер жоғалуының жоқтығына қатысты ешбір ұсыну жасамайды. Бұл бас тартулар барлық Қызметтерге, құралдарға, сауда мүмкіндіктеріне, үшінші тарап мазмұнына және Платформа арқылы берілетін, өңделетін немесе сақталатын кез келген деректерге қолданылады.
BigONE Қызметтердің сіздің үміттеріңізге сай келетініне немесе сіздің нақты мақсаттарыңызға сәйкес болатынына, BigONE қызметкерлері ұсынатын кез келген ақпарат немесе түсініктемелердің инвестициялық кеңес құрайтынына, үшінші тарап биржаларынан немесе протоколдардан алынған деректердің дәл, қауіпсіз немесе толық болатынына, немесе Платформаның немесе оның функционалдығының өзгеріссіз қалатынына, үзіліссіз жұмыс істейтініне немесе үздіксіз немесе шексіз негізде қолжетімді болатынына кепілдік бермейді.
23.1 Жауапкершілікті шектеу
Қолданылатын заңмен рұқсат етілген барынша мүмкін дәрежеде, BigONE, оның ана компаниясы, филиалдары, директорлары, лауазымды тұлғалары, қызметкерлері, мердігерлері, агенттері, лицензиарлары, жеткізушілері немесе қызмет көрсетушілері мыналарға жауап бермейді:
•    тікелей, жанама, кездейсоқ, жазалау немесе қосымша залалдарға;
•    пайданың, кірістің, кірістердің, іскерлік мүмкіндіктердің, жинақтардың немесе бизнестің жоғалуына;
•    деректердің жоғалуына немесе жүйе сәтсіздігіне;
•    беделге немесе іскерлік беделге залалға;
•    дәл емес, ескірген немесе қолжетімсіз мазмұннан туындаған шығындарға;
•    Платформаға немесе Қызметтерге қол жеткізе алмауға немесе оларды пайдаланбауға байланысты шығындарға;
•    үшінші тарап қызметтерінен немесе цифрлық актив протоколының қателерінен туындаған залалға.
Бұл құқықтық теорияға (келісімшарт, деликт, немқұрайлылық, қатаң жауапкершілік немесе өзгеше) қарамастан қолданылады, тіпті BigONE осындай залалдардың мүмкіндігі туралы хабардар болса да.
23.2 Жауапкершіліктің максималды шегі
Егер BigONE Қызметтерге қатысты жауапты деп танылса, оның жалпы жиынтық жауапкершілігі оқиға уақытында BigONE Платформасында пайдаланушының тексерілген әмияндарында ұсталған цифрлық активтер мен фиат валютаның жиынтық құнынан, немесе, нақты операцияға қатысты талап жағдайында, дауласатын операцияның атаулы құнынан аспайды. Бұл шек сіздің жалғыз және айрықша шараңыз болып табылады.
23.3 Нақты алып тастаулар
BigONE жоғалған пайдаға, кірістерге немесе гипотетикалық немесе күтілген қайтарымдарға, оның ішінде сауда шығындарына, бизнестің үзілуіне, клиенттердің, нарық позициясының немесе үстеме шығындардың жоғалуына, аппараттық немесе бағдарламалық сәтсіздіктерге немесе деректердің бүлінуіне, BigONE-мен байланысты емес блокчейн протокол fork-тарына немесе желі өзгерістеріне, немесе басқа DATF-тардың мінез-құлқы, өнімділігі немесе төлем қабілеттілігі үшін жауап бермейді. BigONE сонымен қатар BigONE жариялаған оқу немесе иллюстративтік материалдарды пайдаланудан туындаған кез келген залалға, Платформа мазмұнына, өткен өнімділікке немесе гипотетикалық мысалдарға сеніп қабылданған кез келген қолайсыз қаржылық шешімдерге, BigONE-нің заңды немесе реттеу міндеттемелеріне сәйкестігінен туындаған кез келген мәселелерге, Қызметтерге байланысты шығарушы банктер немесе карта провайдерлері алатын комиссияларға немесе жеке кілттерді немесе есептік жазба сенімдемелерін дұрыс емес басқарудан туындайтын цифрлық активтерге қол жеткізудің кез келген жоғалуына жауап бермейді.
23.4 Протокол деңгейіндегі тәуекелдер
Сіз BigONE-нің блокчейн протоколдарын бақыламайтынын және сақтамайтынын мойындайсыз және кез келген цифрлық актив протоколының fork-тары, жаңартулары немесе сәтсіздіктері, әмияндармен немесе үшінші тарап құралдарымен үйлеспеушілік, желіні шамадан тыс жүктеу, майнинг кешігулері немесе операция соңғылығындағы сәйкессіздіктер, немесе қолдау көрсетілмейтін немесе қате бағытталған операциялардан туындайтын цифрлық активтердің тұрақты жоғалуы үшін BigONE жауап бермейтінін мойындайсыз. Hard fork немесе басқа маңызды желі оқиғасы жағдайында BigONE әсер етілген цифрлық активке қатысты Қызметтерді тоқтата тұруға немесе тұрақты түрде тоқтатуға құқылы.
23.5 Қызметтерге және заңды жағдайға өзгерістер
BigONE өз қалауымен және міндеттемесіз платформаның кез келген бөлігін жаңартуға, жетілдіруге, өзгертуге, тоқтата тұруға немесе тоқтатуға, сондай-ақ кез келген функционалдылықты, мазмұнды немесе мүмкіндіктерді түзетуге, өзгертуге немесе жоюға құқылы.
Өзгерістер айтарлықтай болған жерде, BigONE тіркелген клиенттерге платформаның ресми «Хабарландырулар» бөлімі арқылы және/немесе электрондық пошта арқылы кем дегенде бес (5) Іскерлік Күн алдын ала хабарлау беруі мүмкін. Осындай өзгерістерден кейін платформаны пайдалануды жалғастыру Қызметтерге үздіксіз қол жеткізу шарты ретінде электрондық қолтаңба немесе SMS растау арқылы қабылдауыңызды талап етуі мүмкін.
23.6 Пайдаланушының жауапкершілігі және тәуекелді мойындау
Сіз цифрлық активтерді пайдалануға байланысты тәуекелдерді бағалау, Платформаны пайдалану алдында білікті заңды, салық және қаржы мамандарымен кеңесу және сіздің жеке немесе институционалдық жағдайларыңыз тұрғысынан кез келген стратегиялардың, қаржы өнімдерінің немесе материалдардың жарамдылығын жеке тексеру үшін толық жауапкершілікті мойындайсыз және қабылдайсыз. BigONE кез келген сауда іс-әрекетінің пайдалылығына, сәттілігіне немесе нәтижесіне кепілдік бермейді. Платформада қолжетімді кез келген сауда мысалдары, скриншоттары, иллюстрациялары немесе шолулары тек оқу және иллюстративтік мақсаттарда ұсынылады және ұсыныстарды немесе кеңестерді құрамайды.
23.7 Байланысқа және қолдауға қатысты бас тарту
BigONE-нің қолдау қызметкерлері ұсынатын кез келген хабарламалар, ұсыныстар немесе түсініктемелер тек ақпараттық мақсаттар үшін болады және заңды немесе инвестициялық кеңесті құрамайды, сондай-ақ кез келген келісімшарттық міндеттемелер жасамайды. Қолдау қолжетімділігі аймаққа, тілге және платформа инфрақұрылымына байланысты өзгеруі мүмкін.
23.8 Қорытынды ережелер
Егер осы бөлімнің кез келген ережесі Шарттардың басқа ережелеріне қайшы келсе, осы бөлім BigONE-нің жауапкершілігіне қатысты басым болады. Осы бөлімдегі ешнәрсе AIFC немесе Қазақстан заңы бойынша заңды түрде алып тастауға болмайтын жауапкершілікті (мысалы, алаяқтық немесе қасақана теріс мінез-құлық үшін) алып тастамайды немесе шектемейді. Қызметтерге қол жеткізетін пайдаланушылар оны өз қалауыңызбен және өз тәуекеліңізде, цифрлық активтер мен қаржы нарықтарының табиғатын толық түсіне отырып жасайтыныңызды растайды.
24. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ЖӘНЕ АКТИВТЕРДІ САҚТАУДЫҢ ҚҰНЫ
Осы Шарттарды қабылдай отырып, сіз BigONE-нің өз Қызметтерін ұсынуға байланысты комиссия алу құқығы бар екенін тікелей мойындайсыз және келісесіз, оның ішінде, шектеусіз:
•    цифрлық активтерді сақтау және қорғау,
•    операциялық орындау (оның ішінде spot немесе OTC мәмілелер),
•    есептік жазба қызметі, алу немесе депозиттеу операциялары,
•    Платформа арқылы ұсынылатын кез келген өзге қызметтер.
Қызметтерге қолданылатын барлық комиссиялар BigONE веб-сайтында қолжетімді Комиссиялар Кестесінде тізілген.
BigONE өз қалауымен қызметтерге қолданылатын комиссияларды сіздің BigONE есептік жазбаңыз қалдығынан, оның ішінде байланысты цифрлық активтерден, тікелей шегере алады.
24.1 Комиссияларды өзгерту туралы алдын ала хабарлау
BigONE, оның ішінде блокчейн операция комиссиялары сияқты желіге қатысты комиссияларды, сақтау немесе қорғау комиссияларын және орындау спрэдтерін немесе сауда комиссияларын өзгертуге, түзетуге, жаңартуға немесе арттыруға құқылы. Сізге кез келген айтарлықтай комиссия өзгерістері туралы бір немесе бірнеше байланыс арналары арқылы алдын ала хабарланады, олар BigONE ресми хабарландыру бетінде жариялау, тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға жіберілген электрондық пошта немесе SMS немесе қосымша ішіндегі push-хабарламаны қамтуы мүмкін.
Сіз барлық осындай хабарламаларды және жаңартылған Комиссиялар Кестесін қарауға жауаптысыз. Комиссия өзгерістері күшіне енгеннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру түзетілген шарттарды қабылдауыңызды құрайды және BigONE-ге сіздің есептік жазбаңызға жаңартылған комиссия құрылымын қолдануға уәкілеттік береді.
24.2 Комиссияларды шегеруге уәкілеттік
Осы Шарттарды қабылдай отырып, сіз BigONE-ге қолданылатын комиссияларды есептік жазба қалдығынан, фиат валютада немесе цифрлық активтерде, автоматты түрде алуға немесе шегеруге, аяқталған немесе күтіп тұрған операцияларға қатысты қызметтерге қатысты комиссияларды шегеруге және қолданылатын Комиссиялар Кестесіне сәйкес сақтау немесе есептік жазбаны қызмет ету комиссияларын қолдануға уәкілеттік бересіз. Өзгеше көрсетілмесе, осындай комиссиялар тиісті операция жүргізілген валютада немесе актив класында алынады.
24.3 Комиссиялар Кестесінің міндетті сипаты
BigONE есептік жазбасын тіркеу және ұстау және Платформаны пайдалануды жалғастыру арқылы, оның ішінде есептік жазбаңызға кіру, сенімдемелеріңізді пайдаланып API шақыруларды жіберу немесе сіздің атыңыздан операцияларға уәкілеттік беру арқылы, сіз ағымдағы Комиссиялар Кестесін қабылдауыңызды растайсыз. Егер кез келген жаңартылған комиссиялармен келіспесеңіз, осындай өзгерістер күшіне енгенге дейін Қызметтерді пайдалануды тоқтатуға және есептік жазбаны жабуды бастауға тиіссіз.
24.4 Сыртқы желілер және үшінші тарап комиссиялары
Ресми Комиссиялар Кестесінде көрсетілген BigONE белгілейтін және алатын комиссиялардан басқа, Платформаны пайдалану кезінде белгілі бір сыртқы комиссиялар қолданылуы мүмкін. Осы комиссияларды үшінші тарап желілері, жүйелері немесе қызмет көрсетушілері белгілейді және олар BigONE-нің бақылауынан тыс. Оларға, шектеусіз, мыналар кіреді:
•    Блокчейн желі комиссиялары (Gas Fees) — жалпыға қолжетімді блокчейн желілерімен (мысалы, Bitcoin, Ethereum, BNB Chain немесе Tron) өзара іс-қимыл жасайтын операцияны бастаған кезде сізге желі комиссиясын төлеу қажет болады. Бұл комиссия: BigONE тарапынан алынбайды; ағымдағы желі жүктелуіне негізделген негізгі блокчейн протоколымен айқындалады; операцияларды өңдейтін және растайтын валидаторларды немесе майнерлерді сыйақылау үшін пайдаланылады. Бұл комиссиялар айтарлықтай құбылуы мүмкін және бекітілген немесе кепілдендірілген емес. Операцияны бастау кезінде сізге болжамды желі комиссиясы туралы хабарланады және сізде оны түзету мүмкіндігі болуы мүмкін (қолданылатын жағдайда).
•    Фиат төлемдерін өңдеу комиссиялары — егер фиат валютаны сыртқы банктік жүйелер немесе төлем жүйелері арқылы депозиттесеңіз немесе алсаңыз, операциялар немесе валюта айырбасы үшін қосымша комиссиялар мыналардан алынуы мүмкін: сіздің шығарушы банкіңізден; карта провайдерінен; төлем шлюзінен; делдал қаржы институттарынан. Бұл комиссиялар провайдерге байланысты өзгереді және халықаралық аударымдар, карта пайдалану үстемелері немесе айырбас курсы маржалары үшін комиссияларды қамтуы мүмкін.
•    Үшінші тарап сақтау провайдерлері және инфрақұрылымы — тиісті жағдайларда, үшінші тарап кастодиандарын, әмияндарын, инфрақұрылым көпірлерін немесе қосымшаларды бағдарламалау интерфейстері арқылы қол жеткізілетін нарық деректер көздерін пайдалану осы провайдерлер белгілеген тәуелсіз баға белгілеу модельдеріне ұшырауы мүмкін. Осындай провайдерлер цифрлық активтерді қауіпсіз сақтау немесе сақтандыру, нарық деректеріне немесе белгіленген шектерден асатын API пайдалануға қол жеткізу, сондай-ақ жетілдірілген сауда құралдарын немесе аналитиканы ұсыну сияқты қызметтер үшін комиссиялар алуы мүмкін. BigONE осы комиссиялардың ешбір бөлігін алмайды және осындай үшінші тарап провайдерлері салатын кез келген төлемдер туралы пайдаланушыларды хабардар етуге жауапты емес.
24.5 Сыртқы комиссияларға жауапкершілік
Сіз кез келген операцияны бастау алдында барлық қолданылатын үшінші тарап комиссияларын қарауға және түсінуге толық жауапты екеніңізді, BigONE-нің осындай комиссияларды қандай да бір жағдайларда өтеуге, қайтаруға немесе өзгеше өтеуге міндеті жоқ екенін және сыртқы комиссияларды толық емес төлеу немесе дұрыс емес есептеу нәтижесіндегі операциялардың кешіктірілуі, қабылданбауы немесе ішінара орындалуы үшін жауапкершілікті мойындайтыныңызды мойындайсыз. Платформаны және Қызметтерді пайдалануыңызға байланысты туындауы мүмкін кез келген комиссиялар туралы қаржы институтыңызбен, төлем қызметі провайдеріңізбен немесе әмиян провайдеріңізбен кеңесуге кеңес беріледі.
25. ӨНІМ ЖАҢАРТУЛАРЫ, ҚЫЗМЕТ ӨЗГЕРІСТЕРІ ЖӘНЕ БАҒА БЕЛГІЛЕУ
BigONE өз қалауымен Қызметтердің немесе Платформаның кез келген аспектісін толығымен немесе ішінара өзгертуге, жаңартуға, жетілдіруге, түзетуге, шектеуге, тоқтата тұруға немесе тұрақты түрде тоқтатуға құқылы. Бұған, шектеусіз, BigONE Платформасының негізгі технологиясына, функционалдылығына немесе мүмкіндіктеріне түзетулер, Қызметтер арқылы қолжетімді Мазмұнның құрылымына немесе форматына өзгерістер, белгілі бір сауда жұптарының, сақтау мүмкіндіктерінің немесе есептік жазба түрлерінің қолжетімділігіне түзетулер және BigONE веб-сайтының немесе қосымшасының интерфейсіне, дизайнына немесе орналасуына өзгерістер кіреді. Осындай өзгерістер уақытша, оның ішінде техникалық қызмет мақсатында, немесе тұрақты, оның ішінде белгілі бір қызметтерді тоқтату түрінде болуы мүмкін. BigONE сізге немесе кез келген үшінші тарапқа Қызметтердің немесе олардың кез келген құрамдас бөлігінің кез келген өзгерістері, баға түзетулері, тоқтата тұрулары, қателері, ақаулары немесе тоқтатылуы үшін жауап бермейді.
25.1 Айтарлықтай өзгерістерге алдын ала хабарлау және келісім
Қызметтерге немесе Комиссияларға айтарлықтай өзгерістер жағдайында, мысалы, жаңа комиссияны енгізу, мүмкіндікті жою немесе негізгі қызметті тоқтату, сізге кем дегенде бес (5) Іскерлік Күн алдын ала BigONE веб-сайтындағы ресми хабарландыру және есептік жазбаңызбен байланысты мекенжайға электрондық пошта жіберу арқылы хабарланады.
Сізден Платформадағы электрондық қолтаңба немесе тіркелген нөміріңізді пайдалана отырып SMS растау арқылы осы өзгерістерді ресми түрде растау және қабылдау талап етілуі мүмкін. Осындай растауды бермеу Қызметтерге шектелген қол жеткізуге немесе іскерлік қатынастарды тоқтатуға әкелуі мүмкін.
25.2 Баға өзгерістері
BigONE Қызметтерге қолданылатын барлық бағалар мен комиссиялар, оның ішінде сауда комиссиялары, сақтау немесе алу төлемдері және премиум-қызметтер немесе жазылымдар үшін комиссиялар, BigONE тарапынан уақыт өте келе алдын ала хабарлаусыз, қолданылатын заңмен немесе реттеу талаптарымен алдын ала хабарлау талап етілген жағдайларды қоспағанда, өзгертілуі мүмкін.
Кез келген жаңартылған бағалар немесе комиссиялар BigONE веб-сайтында қолжетімді ресми баға тізімінде жарияланады. Осындай өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру түзетілген бағалар мен комиссияларды қабылдауыңызды құрайды.
25.3 Бағдарламалық қамтамасыз ету және қосымша жаңартулары
BigONE өнімділікті жақсарту, қателерді түзету, қауіпсіздікті нығайту немесе мүмкіндіктерді қосу/жою үшін жоспарланған немесе жоспарланбаған бағдарламалық жаңартуларды жүргізуі мүмкін. Бұған мобильді қосымшаға, үстел бағдарламалық қамтамасыз етуіне немесе API немесе арт-платформа инфрақұрылымына жаңартулар кіруі мүмкін. Құрылғы параметрлеріңізге байланысты, жаңартулар автоматты түрде қолданылуы мүмкін немесе сізге қосымшалар дүкенінен немесе BigONE веб-сайтынан ең соңғы нұсқаны қолмен жүктеу ұсынылуы мүмкін. Сіз қызмет үзілістерінің немесе қауіпсіздік осалдықтарының алдын алу үшін BigONE қосымшасының немесе API-нің ең соңғы және қауіпсіз нұсқасын пайдалануға жауаптысыз.
25.4 Ұзартылған бос уақыт және пайдаланушы құқықтары
BigONE өз Платформасы мен Қызметтерінің үздіксіз қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін коммерциялық негізделген күш-жігер жұмсаса да, кейбір жаңартулар, жетілдірулер немесе қызмет көрсету операциялары Платформаға, оның ішінде BigONE веб-сайтына, қосымшаға немесе API-ге қол жеткізуді уақытша тоқтата тұруды талап етуі мүмкін. Егер жоспарланған немесе жоспарланбаған жүйе жаңартуларына байланысты Платформаға қол жеткізу жиырма төрт (24) дәйекті сағаттан астам уақыт бойы қолжетімсіз болса, сізде BigONE клиенттік қолдауымен cs@big.one мекенжайы арқылы электрондық пошта арқылы байланысу арқылы күтілетін бос уақыт ұзақтығы мен есептік жазбаңыздың немесе операцияларыңыздың мәртебесі туралы түсініктеме сұрау құқығы бар.
Сіздің сұрауыңыз мыналарды қамтуы керек:
•    толық аты-жөніңіз және тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз,
•    BigONE есептік жазба ID-іңіз (қолжетімді болса),
•    мәселенің немесе сұраудың қысқаша сипаттамасы.
BigONE осындай сұрауларға жедел жауап береді және, тиісті жағдайларда, қызметті қалпына келтірудің болжамды мерзімдері, критикалық операциялардың (оның ішінде активтерді сақтау және күтіп тұрған тапсырыстардың) мәртебесі туралы жаңартулар және қабылдануы қажет одан әрі қадамдар туралы немесе Компаниямен байланысудың балама тәсілдері туралы нұсқаулық ұсынуы мүмкін.
Ұзартылған қызмет көрсету жетпіс екі (72) сағаттан асқан жағдайда, BigONE сонымен қатар өзінің мәртебелік бетінде немесе қолдау орталығында үзілістің себебі мен жоспарланған шешімін көрсететін ресми хабарлама жариялайды.
26. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚОЛЖЕТІМДІЛІГІ

BigONE қызметтердің жоғары деңгейдегі қолжетімділігі мен операциялық үздіксіздігін қамтамасыз ету үшін коммерциялық тұрғыдан негізделген күш-жігер салғанымен, сіз Платформа мен Қызметтердің қолжетімділігі, өнімділігі және жұмыс істеу қабілеті әртүрлі ішкі және сыртқы факторларға байланысты екенін мойындайсыз әрі онымен келісесіз. Мұндай факторларға, шектеусіз, байланыс желілері мен Интернеттің жай-күйі мен өнімділігі, пайдаланушы тарапындағы аппараттық құралдардың, бағдарламалық қамтамасыз етудің және байланыстың дұрыс жұмыс істеуі, бұлтты хостинг инфрақұрылымының және блокчейн түйіндерінің қолжетімділігі мен сенімділігі, сондай-ақ үшінші тұлға болып табылатын қызмет провайдерлерінің операциялық тұтастығы жатады.

Мұндай үшінші тұлға болып табылатын провайдерлерге блокчейн деректер ағыны провайдерлері, фиат төлем шлюздері, аналитикалық құралдар және цифрлық активтерді сақтау қызметтерінің провайдерлері жатуы мүмкін. Осының салдарынан Платформаға үздіксіз немесе қатесіз қолжетімділікке кепілдік берілмейді.

26.1 Үздіксіз қызмет көрсетуге кепілдік бермеу

BigONE Платформаның кез келген бөлігіне үздіксіз, дер кезінде немесе қатесіз қолжетімділікке, нақты цифрлық активтердің, функциялардың немесе сауда мүмкіндіктерінің үздіксіз қолжетімділігіне, сондай-ақ Қызметтердің кідірістерден, жүйелік қателерден немесе олқылықтардан, сервер істен шығуларынан, рұқсатсыз кіруден немесе зиянды шабуылдардан, оның ішінде бөлінген қызмет көрсетуден бас тарту (DDoS) шабуылдарынан, эксплойттардан немесе басқа да кедергілерден толық не ішінара қорғалуына қатысты ешқандай мәлімдеме, кепілдік немесе кепілдеме бермейді. Платформа жоспарланған техникалық қызмет көрсету, жүйелерді жаңарту, төтенше қалпына келтіру рәсімдері немесе басқа операциялық себептерге байланысты уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін. BigONE жоспарланған тоқтап қалу туралы алдын ала хабарлама беру үшін және іс жүзінде мүмкін болған жағдайда қызмет үзілістерін барынша азайту үшін негізделген күш-жігер салады.

26.2 Үшінші тұлғаларға және сыртқы факторларға тәуелділікке байланысты шектеулер

Сіз Платформаның кейбір аспектілері BigONE-нің тікелей бақылауынан тыс сыртқы жүйелер мен үшінші тұлға болып табылатын қызмет провайдерлеріне тәуелді екенін мойындайсыз, оның ішінде жаһандық блокчейн желілері, домендік аттар жүйесінің (DNS) провайдерлері, Интернеттің магистральдық және маршруттау қызметтері, Apple App Store немесе Google Play сияқты қосымшаларды тарату платформалары, сыртқы аутентификация және KYC, KYB немесе AML қызметтерінің провайдерлері, сондай-ақ фиат транзакциялардың процессорлары немесе банктік серіктестер. Осындай үшінші тарап жүйелерінің немесе провайдерлердің жұмысындағы кез келген іркілістер, нашарлау немесе кідірістер Қызметтерге қолжетімділіктің уақытша тоқтатылуына, шектелуіне немесе жоғалуына әкелуі мүмкін. BigONE осындай үшінші тұлғалардың жұмысынан немесе қолжетімсіздігінен туындаған кез келген іркілістер үшін жауап бермейді.

26.3 Киберқауіпсіздік тәуекелдері және форс-мажор оқиғалары

BigONE Платформаның кибершабуылдардан, қауіпсіздік бұзушылықтарынан, зиянды бағдарламадан немесе рұқсатсыз жүйеге кірулерден, сондай-ақ табиғи апаттардан, үкіметтік әрекеттерден, соғыстан, терроризмнен, азаматтық толқулардан, пандемиялардан, еңбек дауларынан, коммуналдық қызметтердің тоқтап қалуынан немесе BigONE-нің абайсыздығынан туындамаған басқа да алдын ала болжанбайтын техникалық сәтсіздіктерден туындаған қолжетімсіздігі немесе өнімділіктің төмендеуі үшін жауапты болмайды. Мұндай оқиғалар форс-мажорлық жағдайлар ретінде қаралуы мүмкін және BigONE осындай себептерден туындаған міндеттемелерін орындаудағы кез келген кідіріс немесе орындамағаны үшін жауап бермейді.

26.4 Қолжетімділікті қалпына келтіру және мәртебе туралы есеп беру

Елеулі немесе ұзаққа созылған қолжетімсіздік жағдайында, оның ішінде жиырма төрт (24) сағаттан асатын үздіксіз тоқтап қалу кезінде, пайдаланушыларға BigONE тұтынушыларды қолдау қызметіне cs@big.one электрондық мекенжайы бойынша хабарласу, ресми мәртебе бетін бақылау немесе нақты уақыттағы жаңартулар үшін Анықтама орталығына жүгіну ұсынылады.

Мұндай жағдайларда BigONE тексерілген арналар арқылы тиісті ақпаратты жеткізуге, қолжетімді болғанда қызметті қалпына келтіру мерзімдерінің болжамын беруге және Қызметтерді қалпына келтіргеннен кейін пайдаланушы қалдықтарының, ашық тапсырыстарының және кез келген күтудегі транзакцияларының тиісті түрде салыстырылуын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

26.5 Пайдаланушының қолжетімділікті бақылау бойынша жауапкершілігі

Сіз тұрақты Интернетке қолжетімділікті сақтауға және құрылғының үйлесімділігін қамтамасыз етуге, талап етілген жағдайда өз қосымшаңызды немесе клиенттік бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңартып отыруға, Платформаның мәртебесі мен жоспарланған кез келген техникалық қызмет көрсету терезелері туралы хабардар болуға және қызмет туралы жаңартулар үшін «Хабарламалар» бөлімін тұрақты түрде қарап отыруға жауаптысыз.

27. ТОҚТАТА ТҰРУ ЖӘНЕ ТОҚТАТУ

Сіз BigONE-мен өзара қарым-қатынасты кез келген уақытта өзіңіздің BigONE есептік жазбаңыздан барлық цифрлық және/немесе фиат активтерін шығарып, Платформа интерфейсі арқылы есептік жазбаны деавторизациялау рәсімін аяқтау арқылы тоқтата аласыз. Тоқтату барлық қаражат шығарылып, есептік жазбаңыз толығымен өшірілгеннен кейін күшіне енеді.

BigONE өз қалауы бойынша және алдын ала ескертусіз кез келген транзакцияны өңдеуден бас тартуға, оны болдырмауға немесе бұғаттауға, оның ішінде қаражат есептен шығарылғаннан кейін де; жаңа тапсырыстарды қабылдамауға немесе сіздің есептік жазбаңыздағы сауданы шектеуге; активтеріңізге қолжетімділікті мұздатуға немесе шектеуге; сіздің BigONE есептік жазбаңызды (кез келген байланысты немесе бенефициарлық есептік жазбаларды қоса алғанда) тоқтата тұруға, өшіруге немесе біржола жабуға; сондай-ақ сіздің әрекеттеріңізді тексеруге немесе растайтын құжаттарды сұратуға құқылы. Мұндай шаралар кез келген себеппен, оның ішінде, шектеусіз, осы Шарттардың нақты немесе күдікті бұзылуы; қолданыстағы заңдардың немесе ережелердің бұзылуы; BigONE-ді заңды жауапкершілікке тартуы немесе басқа пайдаланушыларға кедергі келтіруі мүмкін әрекеттер; есептік жазбаның үш (3) жыл немесе одан ұзақ уақыт бойы белсенсіз болуы; техникалық сәтсіздіктер, жоспарланған техникалық қызмет көрсету немесе форс-мажор оқиғалары; күдікті әрекеттер, алаяқтық немесе рұқсатсыз кіру әрекеттері; сот бұйрықтары немесе реттеуші нұсқаулар; сондай-ақ сіздің есептік жазбаңызға қатысты күтудегі немесе жүргізіліп жатқан сот процестері, тексерулер немесе құқық қорғау шаралары сияқты негіздер бойынша қолданылуы мүмкін.

BigONE есептік жазбаны кез келген тоқтата тұру немесе тоқтатуға байланысты себептерді немесе қолданылатын ішкі критерийлерді ашуға міндетті емес, өйткені мұндай мәселелер оның ішкі қауіпсіздік, комплаенс және тәуекелдерді басқару саясатының бір бөлігі болуы мүмкін.

27.1 Тоқтату немесе тоқтата тұрудың салдары

Егер сіздің есептік жазбаңыз тоқтата тұрылса немесе жабылса, сіз BigONE алдында төленбеген комиссиялар, төлемдер немесе басқа міндеттемелер үшін жауапты болып қаласыз және сіз белгіленген мерзімдерде кез келген сұратуларға, аудиттерге немесе тексерулерге жауап беруде BigONE-мен ынтымақтастық жасауға келісесіз. Осы Шарттарды бұзудан туындаған кез келген шығындар сіздің есептік жазбаңыздан есептен шығарылуы мүмкін, ал қолжетімділікті қалпына келтіру үшін есептік жазбаңызды толық қайта тексеру талап етілуі мүмкін. BigONE қолданыстағы заңнамамен, сот бұйрықтарымен немесе реттеуші нұсқаулармен талап етілген жағдайда қаражатты босатуды кейінге қалдыруы немесе бас тартуы мүмкін және кез келген тоқтата тұрылған немесе болдырылмаған транзакциялардың бастапқы шарттарында қалпына келтірілетініне ешқандай кепілдік жоқ.

27.2 Тоқтатқаннан кейін қаражатты қайтару

Есептік жазбаңыз толықтай жабылғаннан кейін және реттеушінің рұқсаты болған жағдайда, BigONE сіздің қалған активтеріңізді сіз көрсеткен банктік шотқа немесе цифрлық әмиян мекенжайына, тиісті шығару комиссияларын, жеңілдіктерді, есептеулерді немесе бар болған жағдайда шығындарды шегеріп қайтарады. Заңға, сот бұйрығына немесе реттеуші нұсқауына сәйкес бізге сіздің қаражатыңызды төлеуге тыйым салынған жағдайда, біз осындай талаптарға сәйкес әрекет етеміз.

27.3 Платформаны немесе Қызметтерді тоқтату

BigONE өз қалауы бойынша кез келген уақытта Платформаны немесе Қызметтердің кез келген бөлігін уақытша немесе біржола тоқтата алады. Мұндай шешім қабылданған жағдайда, BigONE тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға хабарлама жіберу арқылы және BigONE веб-сайтында көпшілікке хабарлама жариялау арқылы алдын ала ескертеді. Қолданыстағы заңнамамен өзгеше талап етілмесе, ескерту мерзімі кемінде бес (5) жұмыс күні болуы тиіс. Мұндай ескертуден кейін Қызметтерге қолжетімділік немесе оларды пайдалану сіздің электрондық қолтаңба немесе SMS растау арқылы өзгерістерге келісіміңізге байланысты болуы мүмкін.

Қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген шамада, BigONE Қызметтерді тоқтатудан туындаған деректердің жоғалуы, кез келген тоқтату кезеңінде есептік жазбаңызға қол жеткізе алмауыңыз немесе осындай тоқтатудан туындаған кез келген жанама, кездейсоқ немесе туынды шығындар үшін жауап бермейді.

27.4 Күшінде қалатын ережелер

Өз сипаты бойынша тоқтатқаннан кейін де күшінде қалуы тиіс осы Шарттардың кез келген бөлімдері күшінде қалады, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

•       жауапкершіліктен бас тарту және жауапкершілікті шектеу;

•       құпиялылық және зияткерлік меншік;

•       пайдаланушының міндеттемелері;

•       төрелік талқылау (қолданылатын жағдайда);

•       жалпы ережелер.

Тоқтату тоқтату күнінен бұрын туындаған кез келген заңды талаптарға, құқықтарға немесе міндеттемелерге әсер етпейді.

28. САЛЫҚТАР

BigONE салықтық, заңдық немесе бухгалтерлік кеңес бермейді. Платформа арқылы қолжетімді кез келген ақпарат тек жалпы ақпараттық мақсаттарда беріледі және сіздің жеке салықтық міндеттемелеріңізге қатысты кеңес ретінде қарастырылмауы тиіс. Сіз Қызметтерді пайдаланудан туындайтын барлық салықтық міндеттемелерді, оның ішінде цифрлық активтерді сатып алуға, сатуға, сақтауға немесе аударуға, сыйақылар немесе жеңілдіктер алуға, сондай-ақ сақтау, айырбастау немесе инвестициялық қызметке қатысуға байланысты міндеттемелерді анықтауға, есеп беруге және орындауға тек өзіңіз жауаптысыз. Өзіңіздің жеке немесе іскерлік жағдайларыңызға қолданылатын салықтық режимді бағалау үшін білікті салық кеңесшісімен, есепшімен немесе тиісті салық органымен кеңесу қатты ұсынылады.

Сіз барлық қолданылатын салықтар, баждар, алымдар және ұқсас төлемдер, оның ішінде қосылған құн салығы, сату салығы, пайдалану салығы, табыс салығы, капитал өсімінен алынатын салық және ұстап қалу салығы, сондай-ақ өз юрисдикцияңыздағы тиісті салық органдарына кез келген қажетті салық декларацияларын немесе есептерді дайындау және тапсыру үшін толық жауапты екеніңізге келісесіз. Сіз сондай-ақ салықтарды кем көрсетуден немесе төлемеуден туындайтын кез келген құқықтық, реттеуші немесе қаржылық салдарлар үшін толық жауапкершілікті мойныңызға аласыз. BigONE қолданыстағы заңнамамен айқын талап етілген жағдайларды қоспағанда, сіздің атыңыздан салықтарды есептеуге, жинауға немесе аударуға жауапты емес.

Өзгеше көрсетілмесе, BigONE жариялаған барлық комиссияларға қолданылатын салықтар кірмейді. Бұл қызмет комиссияларына ҚҚС, сату салығы немесе басқа операциялық салықтар кірмейтінін білдіреді. Егер мұндай салықтар қолданылатын болса, олар шотыңызға қосылуы немесе есептік жазбаңыздағы қалдықтан шегерілуі мүмкін. Егер сіз салықтардан босатылған болсаңыз, тиісті салық органы берген жарамды салықтан босату құжаттамасын ұсыну сіздің жауапкершілігіңізде. Мұндай құжаттамасыз барлық қажетті салықтар қосылып, төлеуге сіз жауапты боласыз.

Егер қолданыстағы заңнама сізден BigONE-ге жасалған төлемдерден салықтарды ұстап қалуды талап етсе («Ұсталған салықтар»), сіз мұндай салықтардың тиісті органға төленгенін растайтын ресми салық түбіртектерін немесе салыстырмалы құжаттаманы уақтылы ұсынуға, кез келген заңды түрде қолжетімді салықтық жеңілдіктерді, босатуларды немесе несиелерді алу үшін BigONE-мен адал ниетте ынтымақтасуға және халықаралық салық сақталуын қолдау үшін қажет болғанда W-8BEN, W-9 нысандары немесе олардың жергілікті баламалары сияқты барлық қажетті салық нысандарын толтырып тапсыруға келісесіз. Сіз сондай-ақ мұндай ұстап қалу қолданыстағы заңнамамен айқын талап етілмесе, BigONE-ге төлемдердің кез келген бөлігін ұстап қалмауға және ұстап қалу талап етілген жағдайда BigONE-ге алдын ала хабарлауға келісесіз.

BigONE тек өзі тіркелген юрисдикцияның заңдарына сәйкес өзінің табысына, активтеріне немесе қызметкерлеріне салынған салықтар («BigONE салықтары») үшін жауапты. Бұған сіздің Платформаны пайдалануыңыздан туындайтын транзакцияларға қатысты салықтар кірмейді.

29. ӨТЕМАҚЫ ТӨЛЕУ

Әр тарап, атап айтқанда BigONE және Пайдаланушы (Клиент), екінші тарапты, оның еншілес компанияларын, лауазымды тұлғаларын, директорларын, қызметкерлерін және агенттерін осы Шарттарды кез келген бұзудан, Қызметтерді кез келген абайсыз, алаяқтық, заңсыз немесе рұқсатсыз пайдаланудан, қолданыстағы заңдарды, ережелерді немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын кез келген бұзудан немесе тиісті юрисдикцияда қолданылатын салықтық немесе реттеуші міндеттемелерді орындамаудан туындайтын немесе оларға байланысты кез келген талаптардан, шығындардан, залалдардан, жауапкершіліктерден, айыппұлдардан, өсімпұлдардан және байланысты шығыстардан, оның ішінде негізделген заң қызметінен төлемдерден қорғауға, өтемақы төлеуге және зиянсыз ұстауға келіседі.

29.1 Клиенттің BigONE алдында өтемақы төлеуі

Клиент кез келген талап, шығын немесе залал BigONE-нің тікелей немесе жанама айыбымен, әдейі теріс мінез-құлқымен, өрескел абайсыздығымен немесе өзінің заңды міндеттемелерін бұзуымен туындамаған, керісінше Клиенттің әрекеттерінің немесе әрекетсіздігінің, оның ішінде Клиенттің есептік жазбасын рұқсатпен немесе рұқсатсыз пайдаланатын үшінші тұлғалардың әрекеттерінің, немесе BigONE жүйелерінің немесе инфрақұрылымының жұмысындағы сәтсіздіктерден туындамаған жағдайлардың нәтижесінде туындаған шамада, BigONE-ге өтемақы төлеуге және оны зиянсыз ұстауға келіседі. Мұндай жағдайларда Клиент BigONE-ге қарсы қойылған кез келген талаптардың заңды қорғауы үшін толық жауапкершілікті мойнына алады, BigONE-нің мұндай талаптарды қорғауға байланысты шеккен барлық негізделген адвокаттар төлемақыларын және басқа заңдық шығындарын жабуға келіседі, сондай-ақ кез келген байланысты сот процестерінде, реттеуші сұрауларда немесе тексерулерде BigONE-мен адал ниетте ынтымақтасуға міндеттенеді.

30. ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҚҰҚЫҚ ЖӘНЕ ДАУЛАРДЫ ШЕШУ

Осы Шарттар, сондай-ақ BigONE Платформасын немесе Қызметтерін пайдалануға байланысты немесе одан туындайтын кез келген шарттық, шарт жасалғанға дейінгі немесе шарттан тыс міндеттемелер төмендегі құқықтық негізге сәйкес реттеледі және түсіндіріледі:

•       Негізгі құқық: «Астана» халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) қолданылатын құқығы, оның ішінде АХҚО Соты мен AFSA белгілеген барлық тиісті ережелер, қағидалар, талаптар, нұсқаулықтар мен сот практикасы.

•       Қосымша құқық: Қазақстан Республикасының заңдары, бірақ мәселе тікелей АХҚО заңдарымен реттелмеген шамада ғана және мұндай қолдану АХҚО-ның негізгі реттеуші мақсаттарына немесе құқықтық негізіне қайшы келмейтін жағдайда.

•       Құқықтар қақтығысы: Екі тарап та АХҚО-дан немесе Қазақстаннан тыс құқықтық режимнің қолданылуына әкелуі мүмкін кез келген ішкі немесе халықаралық құқықтар қақтығысы қағидаларының қолданылуынан айқын бас тартады.

30.1 Дауларды шешу тәртібі

Осы Шарттардан немесе BigONE ұсынатын кез келген Қызметтерден туындайтын немесе оларға байланысты кез келген дау, шарттық немесе шарттан тыс, оның ішінде олардың құрылуына, жарамдылығына, түсіндірілуіне, орындалуына, бұзылуына немесе тоқтатылуына қатысты даулар, төменде көрсетілген тәртіпке сәйкес шешіледі.

Бірінші сатыда, кез келген тарап екінші тарапқа дау туралы жазбаша хабарлама беру арқылы дауды шешу процесін бастауы мүмкін. Мұндай хабарлама талаптың сипатын және заңды негізін нақты сипаттауға, талап негізделетін тиісті фактілерді баяндауға, қолжетімді болған жағдайда кез келген растайтын дәлелдемелерді қосуға және сұралып отырған қорғау шарасын немесе түзету әрекетін көрсетуге тиіс.

Хабарламаны алғаннан кейін тараптар отыз (30) күнтізбелік күн ішінде адал ниетті келіссөздердің міндетті кезеңіне кіріседі. Осы кезеңде тараптар дауды бейбіт жолмен шешуге шынайы және негізделген күш-жігер салуға тиіс. Талқылаулар жеке кездесу арқылы, қашықтан немесе жазбаша хат алмасу арқылы өткізілуі мүмкін және екі тараптан да ашық, әділ әрі өзара қолайлы шешімге келу ниетімен әрекет ету күтіледі.

Егер дау келіссөздер кезеңінің соңына дейін шешілмесе, кез келген тарап дауды АХҚО Сотының қарауына бере алады, ол өз ережелері мен рәсімдеріне сәйкес мәселені қарау және шешу үшін ерекше юрисдикцияға ие болады.

30.2 Аралық және шұғыл қорғау шаралары

Осы Шарттардағы ешнәрсе кез келген тарапқа АХҚО Сотынан шұғыл аралық немесе сот тәртібінде қорғау шараларын сұрауға кедергі келтірмейді. Бұған, басқа шаралардың арасында, мүлікті тұтқындау туралы бұйрықтар немесе тыйым салулар, цифрлық активтерді жоғалудан қорғау, дәлелдемелерді сақтау және міндеттемелерді нақты орындау туралы бұйрықтар кіруі мүмкін. Мұндай қорғау шараларын кідіру орны толмас зиян келтіретін немесе сот арқылы орындауды тиімсіз ететін жағдайларда келіссөздер кезеңін аяқтамай сұрауға болады.

30.3 Сот шешімдерін орындау

АХҚО Соты шығарған кез келген сот үкімі, бұйрығы немесе төрелік шешімі түпкілікті, міндетті болып табылады және мыналарға сәйкес орындалуға жатады:

•       АХҚО-ның құқықтық рәсімдері;

•       Қазақстан Республикасының заңдары;

•       Шетелдік сот шешімдерін тану және орындау туралы халықаралық шарттар (қолданылатын жағдайда).

Екі тарап АХҚО Соты қабылдаған кез келген шешімге, оның ішінде үкімде көрсетілген залалды өтеуге, әрекеттерді орындауға немесе тоқтатуға және заңдық шығындарды жабуға толық сәйкестікте әрекет етуге келіседі.

30.4 Дауларды шешу ережелерінің бөлінуі

Егер «Қолданылатын құқық және дауларды шешу» деп аталатын 30-бөлімде қамтылған кез келген ереже, шарт, талап немесе тармақ құзыретті сот немесе реттеуші орган тарапынан жарамсыз, заңсыз, күші жоқ немесе басқаша орындалуы мүмкін емес деп танылса, сол нақты ереже 30-бөлімнің қалған бөлігінен бөлінеді және 30-бөлімнің қалған ережелерінің немесе тұтастай осы Шарттардың жарамдылығына, заңдылығына немесе орындалуына әсер етпейді. Мұндай бөлуден кейін дауларды шешудің қалған ережелері жарамсыз немесе орындалмайтын ереже ешқашан қосылмағандай түсіндіріледі және қолданылады, ал тараптардың құқықтары мен міндеттемелері соған сәйкес түсіндіріледі.

Заңды түрде рұқсат етілген жерде, бөлінген ереже АХҚО құқықтық негізін, қолданылатын түсіндіру ережелерін және тиісті қоғамдық тәртіп ойларын ескере отырып, тараптардың бастапқы коммерциялық ниеті мен заңды мақсатын барынша дәл көрсететін жарамды әрі орындалатын ережемен ауыстырылады. Бөлу принципі, әсіресе, ерекше юрисдикцияға, келіссөздердің міндетті сотқа дейінгі кезеңдеріне, ағылшын тілінің іс жүргізу тілі ретіндегі сілтемелеріне және АХҚО Соты шешімдерінің басқа юрисдикцияларда орындалуына қатысты ережелерге қолданылады.

Тараптар кез келген ереженің ішінара орындалмауы дауларды шешу тетігінің тұтастай жарамдылығына немесе орындалуына күмән келтіру үшін негіз болмайтындығына келіседі. Егер орындалмайды деп танылған кез келген ереже дауларды шешу жүйесінің жұмысы үшін маңызды болып саналса, тараптар Келісімнің бастапқы құқықтық және экономикалық тепе-теңдігін сақтайтын алмастыратын ережеге келісу үшін адал ниетте келіссөздер жүргізуге тиіс.

31. ТҮСІНДІРУ
Осы бөлім осы Шарттарға қолданылатын түсіндіру қағидаттарын, оның ішінде тілді, құрылымды және ниетті пайдалануды реттейді. Келесі ережелер қолданылады:
31.1 «Қосу» және «оның ішінде» деген сөздерді пайдалану
Мәтіннің мазмұны айқын түрде өзгеше талап етпесе, осы Шарттарда қолданылатын «қосады», «қосу» және «оның ішінде» деген сөздер «оның ішінде, бірақ шектелмей» деген мағынада түсіндірілуі тиіс. Тиісінше, кез келген тізімдер немесе мысалдар түсіндірмелі сипатта болып табылады және түгендейтін тізім емес, сондай-ақ алдыңғы мәтіннің жалпы мағынасын шектемейді.
31.2 Құрылым, тақырыптар және пішімдеу
Осы Шарттардың нөмірленген бөлімдерге, баптарға, кіші бөлімдерге және тақырыптарға бөлінуі тек ыңғайлылық үшін жасалған және ешбір ереженің мағынасына, құрылымына немесе түсіндірілуіне әсер етпейді. Нақты бөлімдерге, тармақтарға, қосымшаларға немесе кестелерге сілтемелер, өзгеше айқын көрсетілмесе, осы Шарттардың бөлігі болып табылатындарға сілтеме ретінде түсіндірілуі тиіс.
31.3 Міндетті сипаттағы тіл
«тиіс», «болады» және «міндетті» деген сөздер міндетті құқықтық міндеттемелерді білдіреді және өзара алмастырылатын міндетті терминдер ретінде түсіндірілуі тиіс. «мүмкін» немесе «шамасы» сияқты рұқсат етуші терминдерді пайдалану, мәтін мазмұны айқын түрде өзгеше көрсетпесе, қалау бойынша іс-әрекетті білдіреді.
31.4 Жобаны әзірлеуші тарапқа қарсы жорамалдың жоқтығы
Осы Шарттар қайсы тарап оларды әзірлегеніне қарамастан, бейтарап және теңдестірілген түрде түсіндірілуі тиіс. Тараптар әрбір ереже өзара талқыланғанын және келісілгенін мойындайды, және ешбір ереже авторлыққа сүйене отырып кез келген тарапқа қарсы түсіндірілмеуі тиіс. Осы келісім екі тараптың өзара ниеттері мен өзара түсінісуін бейнелейді.
31.5 Кідірту немесе әрекетсіздік салдарынан құқықтардан бас тарту
Кез келген тараптың осы Шарттар бойынша кез келген құқықты, өкілеттікті немесе құқықтық қорғау құралын іске асыруда немесе жүзеге асыруда кез келген кідіру, әрекетсіздік немесе орындамау сол құқықтан немесе кез келген басқа құқықтан бас тарту деп саналмайды, сол құқықты немесе құқықтық қорғау құралын кейін жүзеге асыруға әсер етпейді және кез келген құқықтан біржола бас тарту деп қаралмайды.
Осы құжатта көзделген барлық құқықтар мен құқықтық қорғау құралдары жинақталған сипатта және заңмен немесе әділдік қағидаттарымен көзделген кез келген құқықтарды жоққа шығармайды.
32. ШАҒЫМДАРДЫ ҚАРАУ
BigONE клиенттердің барлық мәселелері мен шағымдарын жылдам, әділ және ашық қарауды қамтамасыз етуге міндеттенеді. Осы бөлім пайдаланушылар шағымдарды қалай беруге болатынын және BigONE оларды қалай өңдейтінін түсіндіреді.
BigONE-де біздің Қолдау Орталығы арқылы кез келген уақытта қолжетімді Клиенттердің шағымдарын және дауларын қарау бойынша ресми Саясаты бар. Толық рәсім, оның ішінде шағымдарды беру ережелері, тексеру мерзімдері және эскалация сатылары, тегін болып табылады және пайдаланушы ретіндегі сіздің құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді сипаттайды.
32.1 Шағымды беру
Егер сіз BigONE-нің Қызметтерінің, тұтынушыларды қолдау қызметінің немесе байланысының кез келген аспектісіне қанағаттанбасаңыз, төмендегі арналардың бірін пайдалана отырып ресми шағым бере аласыз:
•    BigONE есептік жазбаңыз немесе қолдау порталы арқылы қолжетімді желідегі шағым нысанын толтыру арқылы;
•    cs@big.one мекенжайына жазбаша шағым жіберу арқылы; немесе
•    пошта арқылы төмендегі мекенжайға жазбаша хабарлама жіберу арқылы:
BigONE Investment Ltd.
Қазақстан Республикасы
Астана қаласы, Есіл ауданы
Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17 үй, 149 кеңсе
Z05T3F5
Шағымды берген кезде сіз BigONE-ге мәселені тиісті түрде қарауға және бағалауға мүмкіндік беретін жеткілікті ақпаратты ұсынуыңыз тиіс. Бұған мәселенің және тиісті мән-жайлардың айқын және егжей-тегжейлі сипаттамасы, скриншоттар, транзакция сәйкестендіргіштері немесе хат алмасу сияқты кез келген растайтын құжаттама, сіздің толық аты-жөніңіз бен байланыс мәліметтеріңіз тіркелген BigONE есептік жазба идентификаторымен бірге, сондай-ақ сіз қалаған нәтиженің сипаттамасы және мұндай өтініштің себептері кіреді.
32.2 Қарау және тексеру процесі
Сіздің шағымыңызды алғаннан кейін BigONE бес (5) жұмыс күні ішінде оның алынғанын растайды және алпыс (60) жұмыс күні ішінде толық жауап беру мақсатында мұқият тексеру жүргізеді. Қосымша уақытты қажет ететін күрделі жағдайларда BigONE сізді кез келген кідірістер туралы хабардар етеді және шешудің болжамды күнін ұсынады. Тексеру процесінде BigONE өз қарауын аяқтау үшін қажетті қосымша ақпаратты сұрату мақсатында сізбен байланысуы мүмкін.
Осы Шарттарды қабылдау арқылы сіз кез келген шағымды сыртқы органға, реттеушіге немесе төрелік органға жеткізгенге дейін алдымен BigONE-нің ішкі шағымды шешу процесін аяқтауыңыз тиіс екенін мойындайсыз және оған келісесіз. Сіз сондай-ақ процесс барысында адал ниетте ынтымақтастық жасауға келісесіз.
32.3 AFSA-ға реттеушілік шағымдар
Егер сіздің шағымыңыз шешілмесе немесе сіз BigONE қолданыстағы реттеушілік міндеттемелерін бұзды деп есептесеңіз, мәселені АХҚО-ның тәуелсіз қаржы реттеушісі болып табылатын AFSA-ға жеткізе аласыз. AFSA-ға шағымды төмендегі арналар арқылы бере аласыз:
•    Телефон: +7 (7172) 64 72 60
•    Пошта арқылы немесе жеке келу:
Astana Financial Services Authority (AFSA)
Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, C3.2 блогы
Астана қаласы, Қазақстан Республикасы
Z05T3D8
AFSA шағымдарды өзінің реттеуші базасына және лицензияланған АХҚО субъектілеріне қатысты қадағалау мандатына сәйкес қарайды.
33. ДЕПОЗИТТЕР, АУДАРЫМДАР, ШЫҒАРУ ЖӘНЕ АКТИВТЕРДІ САҚТАУ БОЙЫНША СТАНДАРТТАР
Осы бөлім АХҚО ережелеріне сәйкес BigONE арқылы цифрлық активтерді салуға, шығаруға, аударуға және сақтауға қатысты талаптарды, шектеулерді және ішкі бақылау шараларын сипаттайды.
33.1 Рұқсат етілген депозиттер және цифрлық активтердің аударымдары
Сіз цифрлық активтерді тек BigONE шығарған және қолдайтын әмиян мекенжайларына сала аласыз. Қолдау көрсетілмейтін цифрлық активтерді немесе қате блокчейн желісін пайдалануды қамтитын аударымдар қайтарылмайтын шығынға әкелуі мүмкін, және BigONE мұндай пайдаланушы қателері үшін жауап бермейді. Шығару туралы өтінішті бермес бұрын және «КЕЛІСЕМІН» түймесін басу арқылы сіз мақсатты мекенжайдың дұрыстығын, дұрыс блокчейн желісі таңдалғанын және транзакцияның тиісті түрде сізбен рұқсат етілгенін растайсыз. BigONE сақталған цифрлық активтерге пайыз, сыйақы немесе кіріс төлемейді, егер мұндай төлемдер жеке жазбаша келісіммен айқын көзделмесе.
33.2 Қалдық талаптары және аударымды растау
BigONE Қызметтеріне қолжетімділікті сақтау үшін сіз есептік жазбаңыздың барлық ашық тапсырыстарды, қолданылатын қызмет комиссияларын және тиісті желі комиссияларын жабуға жеткілікті қалдыққа ие болуын қамтамасыз етуіңіз тиіс. Сіздің тексеру деңгейіңізге, клиенттік санатыңызға және қолданылатын юрисдикциялық талаптарға байланысты күнделікті немесе айлық шығару лимиттері қолданылуы мүмкін. BigONE цифрлық активтерді осындай әмиян мекенжайларына аударуға рұқсат бермес бұрын кез келген сыртқы әмианға меншік құқығының дәлелін немесе қосымша KYC не KYB тексерілуін талап етуі мүмкін. Қате пішімдерді, үйлесімсіз токен стандарттарын пайдалана отырып жіберілген транзакциялар, мысалы, Bitcoin-ды Ethereum мекенжайына жіберу, немесе басқа цифрлық активтермен байланысты мекенжайларға жіберу қайтарылмайды, және BigONE осындай нәтижесінде туындаған кез келген шығын үшін жауап бермейді.
33.3 Клиент түрі және резиденттігі бойынша инвестициялық лимиттер
Инвестициялық лимиттер клиенттерге олардың жіктелуіне, резиденттік мәртебесіне және тәуекел профиліне негізделе отырып, AFSA-ның Іскерлік Мінез-құлық Ережелеріне (AFSA Conduct of Business (COB) Rules) сәйкес қолданылады.
Клиенттер инвестициялық лимиттерді, шектерді және шарттарға сай болу критерийлерін реттейтін тиісті AFSA ережелерімен және нұсқаулықтарымен танысуға міндетті, өйткені олар клиенттің санатына және реттеушілік режимге байланысты өзгеруі мүмкін. Клиент BigONE-нің ішкі тәуекел бағалауын және АХҚО COB Ережелерінде талап етілетін кез келген қосымша бағалауларды сәтті аяқтаған жағдайда жоғары лимиттерге қолжетімділік болуы мүмкін.
BigONE сонымен қатар мәртебесін растайтын қанағаттанарлық құжаттаманы ұсынатын майнерлерге немесе майнинг пулдарына қызмет көрсете алады, бұл барлық уақытта AFSA ережелерімен белгіленген жиынтық лимиттерге, шарттарға және пруденциалдық талаптарға сәйкес болуы шартымен.
33.4 Клиенттің активтеріне жиынтық лимиттер
BigONE қолданыстағы АХҚО заңдарына, AFSA ережелеріне және Компанияның ішкі тәуекелдерді басқару және пруденциалдық негізіне сәйкес кез келген уақытта ұсталатын клиенттің активтеріне жиынтық лимиттерді қолданады. Осы жиынтық лимиттер клиенттің активтерінің қауіпсіздігін, бөлектелуін және қорғалуын қолдауға, сондай-ақ Платформаның реттелген және тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етуге арналған.
Қолданылатын жиынтық лимиттер, сондай-ақ осындай лимиттерге байланысты кез келген талап етілетін шарттар, мақұлдаулар немесе қорғау шаралары уақыт өте келе өзгертілуі мүмкін AFSA ережелеріне және реттеушілік нұсқаулықтарына сілтеме жасай отырып айқындалады. Клиенттерге қосымша мәліметтер алу үшін тиісті AFSA материалдарымен танысу ұсынылады.
Жиынтық лимиттерге жақындаған немесе олардан асқан жағдайда, BigONE қолданыстағы реттеумен талап етілгендей немесе AFSA нұсқаулары бойынша күшейтілген тәуекелді азайту шараларын, оның ішінде қосымша сақтау қорғау шараларын, капитал немесе өтімділік буферлерін, сақтандыру шараларын немесе басқа бақылау шараларын енгізуі мүмкін.
33.5 Цифрлық активтерді сақтау моделі
BigONE Бөлшек Клиенттердің Цифрлық Активтерін және қолданылатын жағдайда клиенттің қаражатын қорғау үшін екі деңгейлі цифрлық актив сақтау моделін қолданады. Осы модель бойынша активтердің көпшілігі кастодиандық емес салқын әмияндарда сақталады, ал қалған бөлігі операциялық қажеттіліктерді қолдау үшін ыстық әмияндарда сақталады.
Салқын әмияндар негізгі резервтерді сақтау үшін пайдаланылады және кибер және операциялық тәуекелдерге ұшырауды азайту үшін желіден тыс сақталады. Ыстық әмияндар күнделікті платформа операцияларын, оның ішінде клиенттің шығаруларын және транзакциялардың есеп айырысуларын жеңілдету үшін пайдаланылады. Салқын және ыстық әмияндар арасындағы бөлу операциялық талаптар мен тәуекелдерді ескере отырып айқындалады, бұл ретте жалпы резервтердің басым үлесі салқын сақтауда ұсталады.
Салқын және ыстық әмияндар да рұқсатсыз кіру немесе теріс пайдаланудың алдын алуға арналған сенімді қауіпсіздік бақылау шараларына, оның ішінде көп қолтаңбалы авторизацияға, рөлге негізделген қолжетімділік шектеулеріне және көп деңгейлі мақұлдау процестеріне бағынады.
Кәсіби Клиенттер мен басқа бөлшек емес Клиенттер үшін сақтау шаралары, оның ішінде әмиян құрылымдары және бөлу коэффициенттері өзгеше болуы мүмкін және қолданылатын жағдайда клиентпен келісіледі немесе қолданыстағы АХҚО заңдарына және AFSA ережелеріне сәйкес бөлек ашылатын болады.
34. БАСҚА ШАРТТАР
34.1 Техникалық қолжетімділік үшін жауапкершілік
Пайдаланушы BigONE Платформасы мен Қызметтеріне қолжетімділік алу үшін тиісті техникалық инфрақұрылым мен байланысты дербес қамтамасыз етуге және сақтауға тиіс екенін айқын мойындайды және оған келіседі. Атап айтқанда:
34.1.1 Техникалық талаптар
Пайдаланушы BigONE Платформасына қолжетімділік алу және оны пайдалану үшін қажетті барлық жабдықты өз есебінен сатып алуға, сақтауға және пайдалануға толық жауапты. Бұған жеткілікті есептеу қуаты мен жады бар дербес компьютер, ноутбук, планшет немесе мобильді құрылғы сияқты жарамды аппараттық құралдар; Windows, macOS, Android немесе iOS сияқты қолдау көрсетілетін операциялық жүйе, сондай-ақ қауіпсіз және жаңартылған веб-браузер немесе BigONE мобильді қосымшасы қоса алғанда, тиісті бағдарламалық қамтамасыз ету; кең жолақты интернет, мобильді деректер, Wi-Fi қолжетімділігі, қажет болған жағдайда VPN қызметтері, маршрутизаторлар мен модемдер сияқты сенімді желілік қолжетімділік; сондай-ақ кіру деректемелерін қорғау және зиянды бағдарламалардан немесе басқа қауіпсіздік қатерлерінен қорғау үшін қажетті тиісті қауіпсіздік құралдары, оның ішінде вирусқа қарсы бағдарламалық жасақтама, брандмауэрлер немесе құпия сөз менеджерлері жатады.
34.1.2 Пайдаланушының жауапкершілігі
Пайдаланушы өзінің техникалық инфрақұрылымының барлық құрамдастарының BigONE-нің техникалық талаптарына және жүйелік сипаттамаларына сай болуын қамтамасыз етуге, өзінің операциялық жүйесін, веб-браузерін және басқа тиісті бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе қосымшаларды қажетті қауіпсіздік хаттамаларын және Платформаның оңтайлы жұмысын қолдау үшін тиісінше жаңартып отыруға, өз құрылғыларына және BigONE Платформасына рұқсатсыз қолжетімділіктің алдын алу үшін тиісті киберқауіпсіздік шараларын енгізуге және Платформаға қол жеткізу кезінде, әсіресе құпия немесе сезімтал транзакцияларды жасау кезінде жалпыға ортақ немесе қорғалмаған желілерді пайдаланудан аулақ болуға жауапты.
34.1.3 Пайдаланушының қолжетімділік ақауларына жауапкершіліктің болмауы
BigONE Пайдаланушының жергілікті техникалық ортасынан, оның ішінде құрылғының ақауынан, ескірген бағдарламалық қамтамасыз етуден, жеткіліксіз немесе тұрақсыз интернет байланысынан, немесе дұрыс конфигурацияланбаған браузер немесе қауіпсіздік параметрлерінен туындаған Қызметтердің кез келген үзілуі, тоқтата тұрылуы, ақауы немесе нашарлауы үшін жауап бермейді. BigONE сондай-ақ үшінші тарап инфрақұрылымына әсер ететін мәселелерден, мысалы, мобильді желінің тоқтап қалуынан, интернет-провайдер қызметінің тоқтап қалуынан немесе электр қуатының үзілуінен туындаған қолжетімсіздік үшін жауапты болмайды. Сонымен қатар, BigONE Пайдаланушының талап етілетін техникалық стандарттарды сақтамауынан туындаған транзакцияларды орындаудың немесе Платформамен өзге де өзара әрекеттесудің кез келген кідірістері немесе мүмкін еместігі үшін жауапты болмайды.
BigONE Платформасын пайдалану арқылы Пайдаланушы өзінің техникалық дайындығын қамтамасыз ету үшін толық жауапкершілікті мойнына алады. Дұрыс емес техникалық конфигурациядан, қолжетімділіктің болмауынан немесе қолдау көрсетілмейтін орталарды пайдаланудан туындайтын жоғалту, кідіру немесе қате тәуекелі тек Пайдаланушының өзіне жүктеледі.
34.2 Тараптар арасындағы қарым-қатынас
Осы Шарттарды қабылдау арқылы BigONE және Пайдаланушы олардың арасындағы қарым-қатынас тек тәуелсіз шарт жасайтын тараптардың қарым-қатынасы болып табылатынын келіседі және мойындайды. Осы Шарттар тараптар арасында төмендегі қарым-қатынастардың ешқайсысын құрмайды және оларды құруда деп түсіндірілмеуі тиіс:
•    серіктестік;
•    бірлескен кәсіпорын;
•    жұмыс беруші-қызметкер;
•    агент-принципал;
•    сенімгерлік немесе сенімгерлік басқарушы-бенефициар;
•    франчайзер немесе франчайзер-франчайзи.
Әрбір тарап өзінің заңды және коммерциялық құзыреті шеңберінде әрекет етеді, және осы Шарттарда ешбір ереже кез келген тарапқа екінші тараптың өкілі немесе заңды агенті ретінде әрекет ету құқығын бермейді.
Пайдаланушының BigONE-ді кез келген сипатта міндеттеу, оған міндеттеме жүктеу немесе оның атынан өкілдік ету құқығы жоқ, айқын да, жанама да түрде. Бұған, шектеусіз, мыналар жатады:
•    BigONE атынан шарттар жасау;
•    BigONE-нің өнімдеріне, бағаларына, қызметтеріне немесе заңды міндеттемелеріне қатысты міндеттемелер немесе кепілдіктер қабылдау;
•    осы Шарттарға сәйкес Платформаның Пайдаланушысы ретіндегіден өзге сипатта үшінші тұлғаларға BigONE-мен байланысты деп таныстыру.
BigONE де осы Шарттарда айқын анықталғаннан немесе жазбаша түрде өзгеше келісілгеннен басқа Пайдаланушыға қатысты ешбір міндеттеме қабылдамайды.
34.2.1 Сенімгерлік міндеттердің болмауы
BigONE Пайдаланушыға сенімгер немесе қаржылық кеңесші ретінде әрекет етпейді. Осы Шарттар бойынша ұсынылатын барлық Қызметтер, жеке шарттық келісімде айқын өзгеше көрсетілмесе, тек орындау-негізде және ақпараттық негізде ғана ұсынылады. Пайдаланушы жеке пайымға, тәуекелге төзімділікке және тәуелсіз заң, салық немесе инвестициялық мамандардың кез келген ұсынымдарына сүйене отырып өз шешімдерін қабылдау үшін толық жауапты. Пайдаланушы BigONE мен Пайдаланушы арасында ешбір сенімгерлік міндеттер, кеңесшілік рөлдер немесе сенімнің жанама міндеттемелері жоқ екенін мойындайды.
34.2.2 Қарым-қатынастардың немесе міндеттемелердің эксклюзивтілігінің болмауы
Осы Шарттар эксклюзивті қарым-қатынасты құрмайды. BigONE басқа Пайдаланушылармен, қызмет провайдерлерімен немесе бизнес серіктестерімен ұқсас келісімдерге отыруы мүмкін, ал Пайдаланушы да BigONE-мен бәсекеге түсуі мүмкін үшінші тұлғалардың қызметтерін пайдалануға еркін.
34.2.3 Заңды тұлғаға қатысты нақтылау
Заңды күші бар қосымшада немесе келісімде өзгеше көрсетілмесе, екі тарап та өздерінің жеке заңды тұлғалығын және жауапкершілігін сақтайды. Осы Шарттар тек аталған тараптар үшін ғана міндетті және кез келген тараптың еншілес компанияларына, үлестес тұлғаларына немесе агенттеріне таралмайды, айқын түрде көрсетілмесе.
34.3 Құқықтарды беру және ауыстыру
BigONE өзінің осы Шарттар бойынша кез келген құқықтарын, міндеттемелерін немесе жауапкершіліктерін толықтай немесе ішінара басқа заңды тұлғаға беру, тапсыру, новациялау немесе өзгеше түрде ауыстыру құқығын толық сақтайды. Мұндай ауыстыру корпоративтік транзакцияларға, оның ішінде бірігулерге, сатып алуларға, активтерді сатуға немесе ішкі қайта құрылымдауға байланысты, техникалық қолдау, сақтау операциялары немесе комплаенс функциялары сияқты белгілі бір қызметтерді тиісті лицензияланған үшінші тарап қызмет провайдерлеріне тапсыру, немесе заңды тұлға өзгеруі мүмкін бренд өзгертуге немесе қайта құрылымдауға қатысты бастамаларға байланысты орын алуы мүмкін, бұл ретте көрсетілетін Қызметтердің мәні өзгермейді. Мұндай кез келген беру немесе ауыстыру сіздің қолданыстағы құқықтарыңызға немесе міндеттемелеріңізге теріс әсер етпейді және қолданыстағы заңдар мен ережелерге сәйкес жүзеге асырылады.
BigONE тарапынан кез келген жоспарланған беру немесе ауыстыру болған жағдайда сіз кемінде бес (5) жұмыс күні бұрын жазбаша хабарлама аласыз. Мұндай хабарлама сіздің тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз, BigONE Платформасындағы қосымшадағы хабарлама арқылы немесе қолданылатын жағдайда SMS арқылы жеткізіледі. Хабарламада, тиісті жағдайларда, құқық мирасқорының атауы мен заңды сәйкестендірмесі, сіздің шарттық контрагентіңіздегі немесе қызмет көрсету шарттарындағы кез келген өзгерістердің сипаты мен көлемінің сипаттамасы, сондай-ақ сізден талап етілетін кез келген іс-әрекеттердің, мысалы, қайта келісім беру, электрондық қолтаңба немесе қосымша тексерудің мәліметтері болады.
Егер сіздің белсенді растауыңыз талап етілсе (мысалы, электрондық қолтаңба немесе SMS растау), жауап беру-мамағаныңыз мұндай растау алынғанша кейбір функцияларға қолжетімділікті уақытша тоқтата тұруға әкелуі мүмкін. BigONE құқықтар мен міндеттемелер берілетін кез келген үшінші тараптың қабілетті, тиісті түрде лицензияланған (талап етілген жағдайда) және осы Шарттар бойынша міндеттемелерді орындауға заңды түрде міндетті болуын қамтамасыз етеді.
BigONE тарапынан жарамды және заңды берудің жағдайында, АХҚО Деректерді Қорғау Ережелері немесе Қазақстанның тиісті заңдары сияқты қолданыстағы заңдармен реттелетін кез келген жеке немесе есептік жазбаға қатысты деректер жаңа қызмет провайдеріне немесе субъектіге берілуі мүмкін. Мұндай беру BigONE Құпиялылық Саясатына, деректерді сақтау талаптарына және барлық басқа қолданыстағы құқықтық қорғау шараларына сәйкес жүзеге асырылады. Сізге беруден кейін сіздің деректеріңіздің қалай өңделетіні, оның ішінде юрисдикцияға немесе деректерді өңдеу қызметтеріне қандай да бір өзгерістер болатыны туралы хабарланады.
34.4 Ережелердің бөлінуі
Осы Шарттардың әрбір ережесі басқаларынан тәуелсіз және бөлек ретінде түсіндірілуі тиіс.
Егер кез келген ереже, тармақ немесе шарт құзыретті орган, мысалы, сот, реттеуші немесе үкіметтік орган тарапынан толықтай немесе ішінара, кез келген қолданыстағы заңға немесе ережеге сәйкес жарамсыз, заңсыз, күші жоқ немесе орындалуы мүмкін емес деп танылса, сол нақты ереже Шарттардың қалған бөлігінен бөлінген болып саналады. Бұл қалған ережелердің заңдылығына, жарамдылығына немесе орындалуына әсер етпейді. Қалған ережелер толық күшінде және әрекет етуінде қалады және BigONE мен Пайдаланушыға міндетті болып қала береді.
Егер кез келген жарамсыз, заңсыз немесе орындалуы мүмкін емес ереже осы Шарттардың коммерциялық мақсатына немесе жұмыс істеуіне елеулі әсер ететін болса, Тараптар зардап шеккен ережені заңды, орындалатын және жарамсыз ереженің бастапқы ниеті мен экономикалық әсерін барынша дәл көрсететін жаңасымен ауыстыру үшін адал ниетті келіссөздерге отыруға келіседі. Егер келіссөздер мүмкін болмаса немесе табысты болмаса, мұндай ауыстырушы ереже қолданыстағы заңмен рұқсат етілген шамада сот немесе реттеушілік түсіндіру арқылы белгіленуі мүмкін.
Жергілікті заңнама белгілі бір ережелерді, мысалы, жауапкершілікті шектеулерді, бас тартуларды, өтемақыларды немесе құқықтардан бас тартуларды шектейтін немесе орындалуы мүмкін емес ететін юрисдикцияларда, тиісті ереже оның бастапқы мағынасын мүмкіндігінше сақтайтындай, бірақ заңды түрде орындалатындай болып түсіндірілуі тиіс. Сонымен қатар, BigONE өз қалауы бойынша Шарттарды тиісінше толықтыру немесе бейімдеу үшін нақты юрисдикцияға арналған қосымшаларды немесе бас тартуларды ұсынуы мүмкін.
Кез келген ереженің немесе оның бір бөлігінің жарамсыздығы, егер мұндай жарамсыздық келісімді орындауды түбегейлі мүмкін етпейтін болмаса, осы Шарттардың тұтастай тоқтатылуына немесе жойылуына әкелмейді.
34.5 Құқықтардан бас тарту
BigONE-нің немесе Пайдаланушының осы Шарттарда белгіленген кез келген ережені, құқықты, талапты, құқықтық қорғау құралын немесе шартты толықтай немесе ішінара орындамауы, кідіртуі немесе жүзеге асырмауы сол құқықтан немесе осы Шарттар бойынша кез келген басқа құқықтан немесе ережеден бас тарту деп түсіндірілмейді. Егер BigONE Пайдаланушының бұзғанына немесе сақтамағанына жауап ретінде өз құқықтарын жүзеге асырмауды таңдаса, бұл BigONE осындай құқықтарды болашақ жағдайларда немесе басқа бұзушылықтарға қатысты жүзеге асыру құқығынан бас тартты дегенді білдірмейді.
Осы Шарттар бойынша құқықтардан, міндеттемелерден, ережелерден немесе шарттардан кез келген бас тарту тек BigONE-нің немесе Пайдаланушының (қолданылатын жағдайда) уәкілетті өкілі жазбаша түрде айқын белгілеп қол қойған жағдайда ғана жарамды болады. Бір жағдайда немесе бір бұзушылыққа қатысты берілген бас тарту, өзгеше айқын көрсетілмесе, кез келген басқа ережеден бас тарту немесе болашақта сол ережеден жалғасатын бас тарту ретінде түсіндірілмейді.
BigONE-нің кез келген іс-әрекеті, іс жүргізу тәртібі, үнсіздігі, кідіртуі немесе әрекетсіздігі (оның ішінде кез келген міндеттемелерді қатаң орындауды талап етпеу) төмендегілер ретінде түсіндірілмейді:
•    осы Шарттардың кез келген құқықтарынан немесе ережелерінен жанама бас тарту;
•    осы Шарттарға түзету;
•    кез келген бұзушылықты немесе орындамауды жалғастыруға рұқсат.
Барлық бас тартулар айқын және құжатпен ресімделген болуы тиіс, ал бейресми хабарлардан, ауызша талқылаулардан немесе операциялық жеңілдіктерден ешбір жанама құқықтар немесе міндеттемелер туындамайды. Осы Шарттар бойынша BigONE-ге немесе Пайдаланушыға берілген барлық құқықтар мен құқықтық қорғау құралдары жинақталған сипатта және заңмен, ережемен немесе әділдікте көзделген кез келген басқа құқықтарды немесе құқықтық қорғау құралдарын жоққа шығармайды. Бір құқықты немесе құқықтық қорғау құралын жүзеге асыру кез келген басқа құқықты немесе құқықтық қорғау құралын жүзеге асыруға кедергі келтірмейді.
34.6 Бөлім тақырыптары
Осы Шарттарда енгізілген бөлімдердің атаулары, тақырыптары, нөмірлеу пішімдері, абзац белгілері және басқа ұйымдастырушылық немесе пішімдеу элементтері (жиынтық түрде «Тақырыптар») тек сілтеме жасау ыңғайлылығы және шарлау айқындылығы үшін ұсынылған. Олар мына мақсаттарға арналмаған және олай пайдаланылмауы тиіс:
•    кез келген заңды күші немесе шарттық әрекеті болуы;
•    оларға дейінгі немесе кейінгі ережелердің мағынасын, ауқымын немесе ниетін құру, түсіндіру немесе оған әсер ету үшін пайдаланылуы;
•    осы құжатта қамтылған кез келген ережелердің орындалуына немесе қолданылуына әсер етуі.
Осы Шарттардың әрбір термині, шарты немесе тармағы онымен байланысты кез келген тақырыптың бар болуына немесе тұжырымдамасына қарамастан, өз бетінше және мәтіннің контекстінде түсіндірілуі тиіс. Мысалы, «Құпиялылық» тақырыбы астында орналастырылған ереже, мұндай шектеу ереженің өзінде айқын көрсетілмесе, тек құпиялылық мәселелерімен шектелген деп түсіндірілмеуі тиіс.
Тақырыптың мазмұны мен кейінгі ереженің мазмұны арасында кез келген қайшылық немесе екіұштылық болған жағдайда, ереженің мазмұны басым болады, ал тақырып құқықтық түсіндіру мақсатында ескерілмейді.
Барлық тақырыптар тек мәтінді жобалау мен ұйымдастыруға көмектесуге арналған және тиісті ережені немесе бөлімді кім жобалағанына қарамастан, кез келген тараптың пайдасына немесе кез келген тарапқа қарсы кез келген жорамалдарды, тенденциялы түсіндірмелерді немесе құқықтық қорытындыларды тудырмауы тиіс.
34.7 Толық келісім
Осы Шарттар, оның ішінде сілтеме бойынша енгізілген құжаттармен бірге, атап айтқанда BigONE Құпиялылық Саясаты, осы Шарттарда сілтеме жасалған кез келген қосымшалар, кестелер немесе аддендумдер, және сіз бен BigONE арасында жасалған кез келген жеке келісімдер немесе қызметке тән аддендумдар (қолданылатын жағдайда), сіз (Пайдаланушы) мен BigONE арасындағы толық, түпкілікті және эксклюзивті келісімді құрайды.
Олар сіздің BigONE платформасына, қызметтеріне, веб-сайттарына және мобильді қосымшаларына қолжетімділігіңізді және оларды пайдалануыңызды реттейді және сол мәселеге қатысты кез келген алдыңғы немесе бір мезгілдегі түсіністіктерді, өкілдіктерді, келіссөздерді немесе келісімдерді, жазбаша немесе ауызша болсын, ауыстырады.
Осы Келісім сіз бен BigONE немесе оның өкілдері арасында төмендегілерге қатысты барлық алдыңғы немесе бір мезгілдегі келісімдерді, шараларды, өкілдіктерді, талқылауларды, коммуникацияларды, ұсыныстарды немесе ұсыныстарды, ауызша немесе жазбаша, ауыстырады және жояды:
•    сіздің BigONE Қызметтеріне қолжетімділігіңіз немесе оларды пайдалануыңыз;
•    цифрлық активтерді сақтауға және саудалауға қатысты сіздің құқықтарыңыз бен міндеттемелеріңіз;
•    жұмыс, құқықтық мәртебе немесе күтілетін кірістерге қатысты кез келген мәлімдемелер.
Сіз осы Келісімге отыру арқылы сіз төмендегілерге сүйенбейтініңізді және оларға қатысты құқықтық қорғау құралдарыңыздың жоқ екенін айқын мойындайсыз және оған келісесіз:
•    осы құжатта айқын белгіленбеген кез келген мәлімдемелер, өкілдіктер, кепілдіктер, келіссөздер, маркетинг материалдары, талқылаулар немесе шаралар;
•    BigONE өкілдері немесе қолдау қызметкерлерінің кез келген ауызша хабарлары;
•    осы Келісімге енгізілмеген кез келген жарнамалық мазмұн, әлеуметтік медиа материалы немесе үшінші тарап пікірлері.
Бұған осы Шарттарды қабылдаған уақытыңызға дейін немесе сол сәтте жасалған кез келген мәлімдемелер жатады, мұндай мәлімдемелер осы Келісімге сілтеме бойынша ресми және айқын енгізілмеген болса.
Осы Шарттар, Құпиялылық Саясаты немесе BigONE веб-сайтында жарияланған кез келген басқа саясаттар арасында кез келген сәйкессіздік немесе қайшылық болған жағдайда, өзгеше айқын көрсетілмесе, осы Шарттардың ережелері басым болады.
Осы Шарттарға кез келген қосымшалар, түзетулер немесе өзгерістер BigONE тарапынан жазбаша түрде ресми түрде құжатпен ресімделмесе, ресми BigONE веб-сайтында түзету немесе жаңартылған нұсқа ретінде жарияланбаса, және сіз растайтын әрекетпен (мысалы, «Келісемін» деп басу, SMS арқылы қол қою немесе хабарламадан кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру) растамасаңыз, жарамды болмайды.
34.8 Үшінші тұлғаның құқықтарының болмауы
Осы Шарттар, оның ішінде осы құжатта қамтылған барлық саясаттар мен құжаттар, тек BigONE мен сіз (Пайдаланушы) арасында жасалады. Бұл Келісім тек осы екі тараптың құқықтары мен міндеттемелерін реттеуге арналған.
Осы Шарттарда айқын көрсетілмесе немесе қолданыстағы заңнамамен талап етілмесе, ешбір үшінші тұлғаның, оның ішінде, бірақ шектелмей, кез келген тараптың агенттерінің, үлестес тұлғаларының, қызмет провайдерлерінің, жеткізушілерінің немесе серіктестерінің осы Шарттардың кез келген ережесіне сүйену, оны орындау немесе одан пайда табу құқығы жоқ. Бұл алып тастау мұндай үшінші тарап осы Шарттарда айқын аталған-аталмағанына немесе онда аталған сынып не санатқа жататын-жатпайтынына қарамастан қолданылады. Бұл осы Келісімнің тарабы болып табылмайтын жеке немесе заңды тұлғалардың осы Шарттардан туындайтын құқықтарды немесе талаптарды қоя алмайтынын білдіреді.
Үшінші тұлғаның құқықтарын жанама түрде білдіруі мүмкін кез келген құқықтық доктринаның немесе теорияның, оның ішінде, бірақ шектелмей, төмендегілердің қолданылуы айқын түрде жоққа шығарылады:
•    жанама шарттар;
•    әділ эстоппель;
•    өкілдік қағидаттары;
•    үшінші тарап бенефициары теориялары.
Ешбір үшінші тұлға осы Шарттарды жасау, орындау немесе күшіне келтіру нәтижесінде құқықтық мүддені иеленбейді.
Осы ережеге жалғыз ерекшелік осы Шарттарда белгіленген нақты міндеттемелерді орындау құқығын үшінші тарапқа заң, ереже немесе сот не реттеуші шешімімен айқын берілген жерде қолданылады, мұндай орындау BigONE мен Пайдаланушы арасындағы негізгі міндеттемелерді өзгертпейтін болса.
BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз осы Шарттарды немесе олар бойынша кез келген құқықтарды не міндеттемелерді беруге немесе ауыстыруға кез келген әрекет жарамсыз және күші жоқ болып табылады. Рұқсатсыз аударымдар «Тоқтата тұру және тоқтату» деп аталатын бөлімге сәйкес Пайдаланушының есептік жазбасын және Қызметтерге қолжетімділікті тоқтата тұруға немесе тоқтатуға әкелуі мүмкін.
34.9 Құқықтарды беруге қатысты шектеулер
BigONE осы Шарттар бойынша өзінің кез келген құқықтарын, міндеттемелерін немесе жауапкершіліктерін беру, тапсыру немесе тапсырмалау бойынша толық және шектеусіз құқығын сақтайды. Бұған Платформаның немесе оның Қызметтерінің кез келген бөлігінің меншігін, басқаруын немесе операциялық бақылауын үшінші тарапқа бірігу, корпоративтік қайта құрылымдау, сатып алу немесе аутсорсинг арқылы беру жатады. Мұндай беру немесе тапсырмалау Пайдаланушының алдын ала келісімінсіз орын алуы мүмкін, егер Пайдаланушылар күшіне ену күнінен кемінде бес (5) жұмыс күні бұрын электрондық пошта арқылы немесе платформа ішіндегі хабарлама арқылы жазбаша хабарлама алса. Пайдаланушылардан қайта қаралған келісімді қабылдауын электрондық қолтаңба немесе SMS растау арқылы растау талап етілуі мүмкін.
Пайдаланушыға BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз өзінің осы Шарттар бойынша құқықтарын, міндеттерін немесе міндеттемелерін кез келген үшінші тарапқа беруге, тапсырмалауға, қосалқы лицензиялауға немесе өзгеше түрде ауыстыруға рұқсат етілмейді. Бұл шектеу, оның ішінде, бірақ шектелмей, есептік жазбаның меншігін беруге, басқа жеке немесе заңды тұлғаның атынан Қызметтерді пайдалануға қолданылады.
BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз Пайдаланушының осы Шарттарды немесе олар бойынша кез келген құқықтарды не міндеттемелерді беруге немесе ауыстыруға кез келген әрекеті күші жоқ болып саналады және BigONE не оның үлестес тұлғалары мойындамайды не орындамайды. Бұған бейресми немесе іс жүзіндегі берулер, мысалы, Пайдаланушының BigONE есептік жазбасына рұқсатсыз үшінші тұлғаның қолжетімділігін беру жатады.
BigONE тарапынан жазбаша түрде айқын рұқсат етілген Пайдаланушының кез келген рұқсат етілген беруі бастапқы Пайдаланушыны қолданыстағы міндеттемелерден, оның ішінде төленбеген комиссиялардан, реттеушілік сақтау міндеттемелерінен немесе даулардан босатпайды. Сонымен қатар, құқық мирасқоры осы Шарттармен байланысты болуға жазбаша келісуі тиіс, және мұндай келісім мақұлдау шарты ретінде BigONE-ге ұсынылуы тиіс.
34.10 Талап етілмеген активтер
Егер Пайдаланушының BigONE есептік жазбасы ұзақ мерзім бойы белсенсіз болып қалса, ол ішкі саясаттарға немесе қолданыстағы ережелерге сәйкес айқындалуы мүмкін, және:
•    Пайдаланушы ешбір транзакция бастамаса;
•    Пайдаланушы есептік жазбасына кірмесе; және
•    Пайдаланушы есептік жазбада тіркелген байланыс деректеріне жіберілген хабарламаларға жауап бермесе,
онда BigONE есептік жазбаны белсенсіз немесе тасталған деп жіктей алады. Есептік жазбаны белсенсіз деп жіктеу үшін қажетті нақты уақыт кезеңі Пайдаланушының юрисдикциясына және қолданыстағы заңға байланысты өзгеруі мүмкін.
Талап етілмеген активтерге қатысты кез келген іс-әрекет жасамас бұрын BigONE мыналарды жасау үшін коммерциялық тұрғыдан негізделген күш-жігер салады:
•    Пайдаланушымен соңғы белгілі электрондық пошта мекенжайы немесе телефон нөмірі арқылы байланысу;
•    мүмкіндігінше BigONE Платформасы арқылы еске салулар немесе есептік жазба мәртебесінің жаңартуларын жіберу;
•    Пайдаланушыға оның активтерінің талап етілмеген деп ықтимал қайта жіктелуі туралы хабарлау.
Егер негізделген мерзім ішінде жауап алынбаса, BigONE осы бөлімге сәйкес әрекет ете алады.
Егер BigONE талап етілетін мерзім ішінде Пайдаланушымен байланысты қалпына келтіре алмаса және есептік жазба белсенсіз болып қалса, есептік жазбадағы кез келген фиат және/немесе цифрлық актив қалдықтары талап етілмеген мүлік ретінде жіктелуі мүмкін. Мұндай жағдайларда BigONE Қазақстанда немесе басқа тиісті юрисдикцияларда қолданыстағы талап етілмеген мүлік туралы заңдарға сәйкес осындай активтерді тиісті мемлекеттік немесе реттеуші органға есеп беру және аудару міндетті болуы немесе оны істеуді шешуі мүмкін. Пайдаланушы қаражат билік органдарына аударылғаннан кейін BigONE енді осы қаражатқа жауап бермейтінін мойындайды, және Пайдаланушы оларды қайтару үшін билік органдарымен тікелей байланысуы тиіс.
BigONE қаражатты билік органдарына аударғанға дейін есептік жазбадан негізделген әкімшілік немесе операциялық комиссияларды шегеру құқығын сақтайды, бұл қолданыстағы заңға, BigONE Комиссиялар Кестесінде белгіленген шарттарға және белсенсіз есептік жазбаларға қатысты жергілікті ережелермен қолданылуы мүмкін кез келген нақты талаптарға сәйкес. Мұндай комиссияларға, оның ішінде, бірақ шектелмей, хабарлама шығындары, есептік жазбаны сақтау және заңды не реттеушілік өңдеу шығыстары кіруі мүмкін.
34.10.1 Байланыс ақпаратын жаңартып отыру бойынша Пайдаланушының жауапкершілігі
Пайдаланушы төмендегілер үшін толық жауапты:
•    өз BigONE есептік жазбасын белсенді ұстау үшін оған үнемі кіру;
•    BigONE-де тіркелген электрондық пошта мекенжайының, телефон нөмірінің және пошта мекенжайының өзекті және жұмыс істейтін болуын қамтамасыз ету;
•    есептік жазбаның белсенсіздігіне немесе тексерілуіне қатысты кез келген сұрауларға жедел жауап беру.
Осы міндеттерді орындамау активтерге қолжетімділіктің жоғалуына, қаражатты талап етілмеген ретінде жіктеуге және осы Шарттар бойынша белгілі бір құқықтардың жоғалуына әкелуі мүмкін.
34.11 Заңдық шығындар
Пайдаланушы, егер оның әрекеттері, Платформаны пайдалануы немесе қолданыстағы заңдар мен ережелерді сақтамауы реттеушілік тексерулерге (AFSA немесе басқа органдар тарапынан), мемлекеттік тексерулерге немесе құқық қорғау шараларына және BigONE-мен байланысты кез келген азаматтық немесе әкімшілік іс жүргізуге, оның ішінде сотқа немесе төрелікке жүгінуге және шарттық дауға әкелетін болса, Пайдаланушы BigONE-нің шеккен барлық тікелей байланысты заңдық шығындары мен байланысты шығыстары үшін қаржылық жауапты болуы мүмкін екенін мойындайды және оған келіседі. Бұған, оның ішінде, бірақ шектелмей, төмендегілер кіреді:
•    кеңесшілер мен өкілдер үшін төлемдер;
•    шағым беру шығыстары және соттық шығындар;
•    сарапшы-куәгерлер үшін төлемдер;
•    реттеушілікке есеп беру және комплаенс құжаттамасы;
•    ішкі әкімшілік және іс жүргізу шығыстары.
BigONE Пайдаланушының BigONE есептік жазбасынан заңдық шығындарды өтеу үшін қаражатты есептен шығару немесе ұстау құқығын сақтайды, бұл ретте BigONE Пайдаланушыға заңды мәселенің сипатын және күтілетін шығындарды баяндайтын жазбаша хабарлама жіберген болуы шартымен. Сұраныс бойынша Пайдаланушыға шығыстардың егжей-тегжейлі бөлінуі ұсынылады. Егер есептік жазбаның қалдығы осы шығындарды жабуға жеткіліксіз болса, BigONE басқа құқықтық қорғау құралдарына, оның ішінде қарыздарды өндіріп алуға немесе соттық орындауға жүгінуі мүмкін.
Егер белгілі бір цифрлық актив, фиат сомасы немесе транзакция заңды мәселемен немесе даумен тікелей байланысты болса, BigONE мәселе толық шешілгенше Пайдаланушының активтерінің осы бөлігін уақытша мұздатуы, шектеуі немесе ұстауы мүмкін. Мұндай шара жағдайларға байланысты сот бұйрығына, реттеушілік нұсқауға немесе ішкі комплаенс шешіміне негізделуі мүмкін. Пайдаланушыға кез келген осындай шаралар туралы жедел хабарланады және шешімге қатысты растайтын құжаттаманы сұрата алады.
Мәселе шешілгеннен кейін ұсталған соманың пайдаланылмаған кез келген бөлігі Пайдаланушының есептік жазбасына жедел қайтарылады. Пайдаланушы шегерілген заңдық шығындардың жалпы сомасы мен өтелмеген сомалардың түсіндірмелерін егжей-тегжейлі көрсететін жазбаша қорытындыны алады. Егер тексеру немесе іс жүргізу нәтижесінде Пайдаланушының кінәсі жоқ деп танылса, BigONE өз қалауы бойынша немесе сот шешімі бойынша Пайдаланушыға бұрын ұсталған сомаңның бір бөлігін немесе барлығын өтеуі мүмкін.
Пайдаланушы кез келген тексеру немесе құқықтық іс жүргізу барысында BigONE-мен адал ниетте ынтымақтасуға, ақпаратқа арналған негізделген сұраныстарға белгіленген мерзімде жауап беруге және осындай іс жүргізуге араласу, кідірту немесе кедергі жасау әрекеттерінен бас тартуға келіседі. Ынтымақтасудан бас тарту есептік жазбаны тоқтата тұруға немесе BigONE тиісті деп санайтын басқа шараларға әкелуі мүмкін.
34.12 Форс-мажор
BigONE өзінің міндеттемелерін орындаудағы кез келген орындамау немесе кідіру, немесе Платформаға немесе Қызметтерге қолжетімділіктің кез келген үзілуі, тоқтата тұрылуы немесе нашарлауы үшін жауап бермейді, егер мұндай кідіру немесе орындамау Форс-мажор оқиғасынан туындаған болса.
«Форс-мажор» — болжамды немесе болжамсыз, BigONE-нің негізделген бақылауынан тыс, негізделген қамқорлықпен немесе төтенше жағдайларды жоспарлау арқылы алдын алуға, болдырмауға немесе жұмсартуға болмайтын және BigONE-нің осы Шарттар бойынша міндеттемелерін орындау қабілетіне елеулі кедергі келтіретін кез келген оқиға немесе мән-жай.
Форс-мажорды құрайтын оқиғаларға, оның ішінде, бірақ шектелмей, мыналар жатады:
•    табиғи апаттар (жер сілкіністері, су тасқындары, өрттер, дауылдар, боран, пандемиялар, эпидемиялар);
•    соғыс немесе терроризм актілері (жарияланған немесе жарияланбаған соғыс, азаматтық толқулар, көтеріліс, диверсия, кибершабуылдар немесе зиянды хакерлік әрекеттер);
•    үкіметтік әрекеттер немесе шектеулер (реттеушілік бұйрықтар, сауда эмбаргосы, санкциялар, экспроприациялар немесе қолданыстағы заңдағы өзгерістер);
•    еңбекке қатысты іркілістер (ереуілдер, локауттар, жұмысты тоқтату немесе білікті жұмыс күшінің тапшылығы);
•    инфрақұрылымдық ақаулар (электр немесе коммуналдық қызметтердің тоқтап қалуы, интернет немесе телекоммуникациялық ақаулар, үшінші тарап хостинг немесе деректер орталықтарының провайдерлерінің істен шығуы);
•    жаһандық немесе аймақтық экономикаға немесе технологиялық инфрақұрылымға әсер ететін форс-мажор немесе күтпеген төтенше жағдайлар.
Форс-мажор оқиғасы жағдайында BigONE, негізделген түрде мүмкін болған жағдайда, Пайдаланушыларды электрондық пошта, платформа хабарламалары немесе ресми жарияланымдар арқылы хабардар етеді.
BigONE-нің осы Шарттар бойынша міндеттемелері Форс-мажор оқиғасының ұзақтығына тоқтата тұрылады, ал кез келген қолданыстағы уақыт шектеулері немесе қызмет мерзімдері айыппұлсыз тиісінше ұзартылады. BigONE Пайдаланушылардың осындай оқиғалардың нәтижесінде шеккен кез келген шығындары, залалдары немесе қолайсыздықтары, оның ішінде транзакциялардағы кідірістер, Қызметтерге уақытша немесе ұзаққа созылған қолжетімсіздік, немесе үшінші тарап жүйелеріндегі ақаулардан не үзілістерден туындаған деректердің жоғалуы үшін жауапты болмайды.
BigONE Қызметтерді ұсынуды мүмкіндігінше тезірек қайта бастау үшін негізделген және коммерциялық тұрғыдан іс жүзінде іске асырылатын күш-жігер салады, оқиғаның Пайдаланушыларға әсерін барынша азайтады және мүмкіндігінше жаңартулар немесе қалпына келтірудің болжамды уақытын хабарлайды. Алайда, Пайдаланушылар кейбір жағдайларда толық қызметті қалпына келтіру уақыт алуы мүмкін және BigONE-нің болжау немесе бақылау қабілетінен тыс болатынын мойындайды.
Форс-мажор оқиғасы кезінде Пайдаланушылар өз есептік жазбаларын, байланыс арналарын және орындалмаған кез келген міндеттемелерді бақылау үшін жауапты болып қалады. BigONE Пайдаланушыларға жаһандық оқиғалардан әсер алған тұрақсыз немесе болжамсыз нарық жағдайларында тек кез келген бір транзакцияға немесе нақты уақытқа сүйенбеуді ұсынады.
Ешбір тарап Форс-мажор оқиғасының өзі негізінде Келісімді тоқтата алмайды, мұндай оқиға отыз (30) күн қатарынан созылған және шарттық қарым-қатынасты жалғастыруға елеулі кедергі келтірген жағдайдан басқа. Осы шарттар орындалған жағдайда, кез келген тарап осы Шарттарда белгіленген қаражатты шығару және есептік жазбаны жабу рәсімдеріне сәйкес жазбаша хабарлама жіберу арқылы есептік жазбаны және қызметтерді тоқтатуды бастай алады.
34.13 Тоқтап қалу және техникалық қызмет көрсету
BigONE тұрақтылықты қамтамасыз ету, жаңа мүмкіндіктерді енгізу, қауіпсіздік осалдықтарын түзету және жалпы өнімділікті арттыру үшін өз Платформасына, жүйелеріне және инфрақұрылымына тұрақты түрде техникалық қызмет көрсетеді және оны жаңартады. Мұндай жоспарланған техникалық қызмет көрсету Қызметтердің кейбіріне немесе барлығына қолжетімділікті уақытша шектеуі немесе тоқтата тұруы мүмкін. Мүмкіндігінше, BigONE Пайдаланушыларды кемінде жиырма төрт (24) сағат бұрын өз веб-сайты, «Хабарландырулар» қойындысы немесе электрондық пошта арқылы хабардар ету үшін негізделген күш-жігер салады. Бұл хабарламалар күтілетін басталу уақытын, болжамды ұзақтығын және әсер еткен қызметтердің мәліметтерін қамтиды.
Жоспарланған техникалық қызмет көрсету кезінде Пайдаланушылар өз есептік жазбаларына кіре алмауы, сауда жасай алмауы, қаражатты шығара алмауы немесе Платформамен өзара әрекеттесе алмауы мүмкін.
Уақыт өте келе BigONE күтпеген тоқтап қалуларды бастан кешіруі немесе жүйелік ақаулар не техникалық қателер, инфрақұрылымдық бұзылулар, киберқауіпсіздік оқиғалары, реттеушілік немесе шұғыл комплаенс талаптары, немесе табиғи апаттар және басқа сыртқы бұзылулар салдарынан жоспардан тыс шұғыл техникалық қызмет көрсетуді жүргізуге міндетті болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда алдын ала хабарлама беру мүмкін болмауы мүмкін. Алайда, BigONE функционалдылықты негізделген түрде мүмкін болатындай тезірек қалпына келтіру, веб-сайттағы хабарламалар, мәртебе беттері, әлеуметтік медиа немесе анықтама орталығы сияқты қолжетімді байланыс арналары арқылы мәртебе жаңартуларын жариялау және тиісті жағдайларда қызмет қалпына келгеннен кейін Пайдаланушыларға жиынтық ақпарат беру үшін барлық негізделген қадамдарды жасайды.
34.13.1 Жауапкершілікті шектеулер
BigONE жоспарланған немесе жоспарланбаған тоқтап қалудан туындаған Қызметтердегі кез келген кідірістер, үзілістер немесе тоқтата тұрулар үшін, сондай-ақ мұндай тоқтап қалу кезінде немесе оның салдарынан орын алған кез келген қаржылық шығындар, өткізіп алған сауда мүмкіндіктері, баға қозғалыстары, тапсырысты орындаудағы кідірістер немесе нарық өзгерістері үшін жауапты болмайды. BigONE сонымен қатар өткізіп алған мүмкіндіктер, деректерді жоғалту немесе есептік жазба қалдықтарына қол жеткізе алмау, әсіресе мұндай мәселелер үшінші тарап қызмет провайдерлерінің, хостинг инфрақұрылымының немесе жаһандық интернеттің тұрақсыздығының әрекеттерінен немесе ақауларынан туындаған жағдайда, олар үшін жауап бермейді.
Пайдаланушылар нарық жағдайлары тоқтап қалу кезеңдерінде тез өзгеруі мүмкін екенін, Қызметтер қайта іске қосылған кезде қолжетімді бағалар мен өтімділіктің үзілу алдында қолжетімді болғандардан айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін екенін және өздерінің тәуекелдері мен күтулерін тиісінше басқаруға тек өздері жауапты екенін мойындайды және қабылдайды.
34.13.2 Пайдаланушыға арналған нұсқаулар және күтулер
Пайдаланушыларға жоспарланған техникалық қызмет көрсету, жүйе жаңартулары немесе Қызметтердегі ықтимал үзілістер туралы хабардар болу үшін BigONE веб-сайтында немесе анықтама орталығында жарияланған ресми хабарландыруларды тұрақты түрде қарау ұсынылады.
Уақытқа тәуелді немесе маңызды сауда талаптары бар Пайдаланушылар жарияланған техникалық қызмет көрсету терезелері немесе жоғары операциялық тәуекел кезеңдерінде позицияларды сақ басқаруға тиіс. BigONE Пайдаланушыларға Қызметтердің барлық уақытта үзіліссіз қолжетімділігін болжамауды, әсіресе нарық құбылмалылығы, жүйе жаңартулары немесе басқа жарияланған операциялық оқиғалар кезеңдерінде, ұсынады.
34.14 Лицензияланған қызмет контекстіндегі тәуекелдерді ашу
AFSA берген BigONE-нің лицензиясы оның жүзеге асыруға рұқсат етілген реттелетін қызметінің ауқымын, сипатын және шектерін айқындайды. Бұған клиенттерді жіктеуге, рұқсат етілген өнімдерге, транзакциялардың лимиттеріне, сақтау шараларына, есеп беру міндеттемелеріне, тәуекелдерді басқаруға және операциялық бақылауға қатысты талаптар кіруі мүмкін. Пайдаланушылар реттеушілік талаптардың уақыт өте келе өзгеруі мүмкін екенін және BigONE AFSA шығарған кез келген міндетті қадағалау нұсқауларын, ережелердің өзгертулерін немесе нұсқаулықтарын сақтауға тиіс екенін мойындайды.
Осы Шарттарды қабылдау және Қызметтерді пайдалану арқылы Пайдаланушы төмендегілерді мойындайды және оларға келіседі:
•    BigONE-ге қолданылатын реттеушілік талаптар өзгеруі мүмкін және белгілі бір Қызметтердің қолжетімділігіне, құрылымына немесе үздіксіздігіне әсер етуі мүмкін;
•    үздіксіз реттеушілік сақтауды қамтамасыз ету үшін белгілі бір қызметтер, функциялар немесе өнімдер шектелуі, өзгертілуі, тоқтата тұрылуы немесе алынып тасталуы мүмкін;
•    заңмен, реттеушілік қараумен немесе қадағалау процестерімен талап етілген жағдайда, шығарулар, шарттарды бекіту, есеп беру немесе есептік жазбаны жабуға қатысты шектеулі жағдайларда операциялық кідірістер орын алуы мүмкін;
•    BigONE AFSA нұсқауларына немесе қолданыстағы АХҚО заңдарына сәйкес қорғаныш немесе түзету шараларын қабылдауға міндетті болуы мүмкін.
Пайдаланушы AFSA тәуелсіз қадағалау органы ретінде әрекет ететінін және лицензияланған кез келген фирманың коммерциялық жұмысына, қаржылық тұрақтылығына немесе операциялық нәтижелеріне қатысты кепілдіктер бермейтінін мойындайды. Қолданыстағы заңмен рұқсат етілген барынша шамада, Пайдаланушы AFSA-ға, оның лауазымды тұлғаларына, қызметкерлеріне немесе өкілдеріне BigONE-нің лицензияланған қызметіне, реттеушілік қадағалауына немесе АХҚО заңына сәйкес қабылданған құқық қорғау шараларына байланысты талаптар, іс жүргізулер немесе қуынымдар қоймауға келіседі.
Осы Шарттарда ешнәрсе Пайдаланушының қолданыстағы АХҚО заңына сәйкес BigONE Investment Ltd. компаниясына тікелей талаптар қою құқығын шектемейді немесе жоққа шығармайды. Пайдаланушы шартты бұзғаны, абайсыздық, жалған мәлімдеу немесе BigONE-ге жүктелетін басқа әрекет үшін құқықтық қорғау құралдарын, осы Шарттарда белгіленген жауапкершілік шектеулеріне және қолданыстағы заңға сәйкес, іздестіру құқығын сақтайды.
34.15 Тәуекел мен реттеушілік базаны қорытынды мойындау
BigONE Платформасы мен Қызметтеріне қол жеткізу, оларға тіркелу немесе пайдалану арқылы Пайдаланушы цифрлық активтермен байланысты қызметтердің тән тәуекелдерге, оның ішінде нарық құбылмалығына, технологиялық тәуекелдерге, операциялық тәуекелдерге және реттеушілік тәуекелдерге ұшырайтынын мойындайды. Пайдаланушы бұл тәуекелдерді түсінетінін және Қызметтерді пайдалану туралы шешімдері үшін толық жауапкершілікті мойнына алатынын растайды.
Пайдаланушы BigONE AFSA тарапынан лицензияланған және реттелетін болғанымен, реттеушілік рұқсат кірістіліктің, өтімділіктің, баға тұрақтылығының немесе шығындардың болмауының кепілі болып табылмайтынын мойындайды. Цифрлық актив нарықтары табиғаттан құбылмалы болып қала береді, ал өткен нәтижелер болашақ нәтижелердің көрсеткіші болып табылмайды.
Пайдаланушы төмендегілерді түсінеді және оларға келіседі:
•    AFSA тарапынан реттеушілік қадағалау кез келген нақты өнімді, активті немесе инвестициялық стратегияны мақұлдауды білдірмейді;
•    AFSA цифрлық активтердің қауіпсіздігіне, нарық бағаларына немесе контрагенттердің төлемқабілеттілігіне кепілдік бермейді;
•    реттеушілік сақтау цифрлық активтермен немесе платформа операцияларымен байланысты барлық тәуекелдерді жоймайды.
Осы бөлімде ешнәрсе Пайдаланушының АХҚО заңына сәйкес BigONE-ге қарсы құқықтық қорғау құралдарын пайдалану құқығын шектемейді. BigONE реттеушілермен, соттармен және құзыретті органдармен ынтымақтасатынын және осы Шарттар мен қолданыстағы заңдық талаптарға сәйкес пайдаланушылардың талаптары мен дауларын қарастыратынын растайды.
35. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
35.1 Электрондық қолтаңбалар және коммуникация
Сіз BigONE барлық коммуникацияларды, заңды хабарламаларды, келісімдерді, ашуларды және басқа құжаттаманы Платформа интерфейсі арқылы, электрондық пошта арқылы немесе сіз ұсынған байланыс мәліметтеріне SMS арқылы электрондық түрде жеткізе алатынын мойындайсыз және оған келісесіз. Осы Шарттарды электрондық түрде қабылдау арқылы сіз коммуникацияларды осындай тәсілмен алуға келісесіз және мұндай коммуникациялар жазбаша нысанға қатысты кез келген заңды талаптарды қанағаттандыратынына келісесіз. Электрондық қолтаңбалар мен растаулар (оның ішінде құсбелгі қою немесе түймені басу арқылы) міндетті және заңды түрде тікелей қол қойылғандай әсерлі болып табылады.
35.2 Жинақталған құқықтар мен құқықтық қорғау құралдары
Осы Шарттарда көзделген барлық құқықтар мен құқықтық қорғау құралдары жинақталған сипатта және өзгеше айқын көрсетілмесе, кез келген тарапқа заңда немесе әділдікте қолжетімді болуы мүмкін кез келген құқықтарға немесе құқықтық қорғау құралдарына қосымша болып табылады және оларды алып тастамайды. Бір құқықты немесе құқықтық қорғау құралын жүзеге асыру кез келген басқа құқықты немесе құқықтық қорғау құралын жүзеге асыруға кедергі келтірмейді.
35.6 Міндеттемелердің күшінде қалуы
Өз сипаты бойынша тоқтатқаннан кейін де күшінде қалуы тиіс осы Шарттардың барлық ережелері BigONE-мен қарым-қатынасыңыз аяқталғаннан кейін толық күшінде және әрекет етуінде қалады. Оларға, шектеусіз, зияткерлік меншікке, өтемақы төлеуге, жауапкершілікті шектеуге, құпиялылыққа, салықтық міндеттемелерге, дауларды шешуге және реттеушілік сақтауға қатысты ережелер жатады.
35.7 Жария мәлімдемелер
Сізге BigONE-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз BigONE немесе оның Қызметтеріне қатысты кез келген жария мәлімдемелер жасауға немесе баспасөз релиздерін шығаруға рұқсат етілмейді. BigONE заңды, реттеушілік немесе соттық талаптарға сәйкес жария мәлімдемелер жасау немесе ақпаратты ашу құқығын сақтайды.
35.8 Тәуелсіз құқықтық кеңес
Осы Келісімге отыру арқылы сіз тәуелсіз құқықтық, қаржылық немесе салықтық кеңесшілермен ақылдасу мүмкіндігіңіздің болғанын және сіз осы Келісімге өз еркіңізбен және оның шарттарын, тәуекелдерін және міндеттемелерін толық түсіне отырып отырғаныңызды растайсыз.