BigONE Eurasia Пайдаланушы Келісімі

              ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ
        BigONE Eurasia платформалары
 (Цифрлық активтерді саудалау платформасы)

BigONE Investment Ltd. («BigONE», «біз», «біз» немесе «біздің») ұсынатын қызметтерді пайдаланбас бұрын осы Пайдалану шарттарын («Шарттар», «Келісім») мұқият оқып шығыңыз. Осы Шарттар сіз (біздің қызметтерімізді пайдаланушы) мен «Астана халықаралық қаржы орталығының» (АХҚО) заңнамасына сәйкес тіркелген жеке компания BigONE Investment Ltd. арасындағы заңды міндетті келісім болып табылады, оның тіркелген кеңсесі Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, 149 кеңсе, Астана, Қазақстан Республикасы, Z05T3F5,
 Кәсіпорынның сәйкестендіру нөмірі (БСН) 230740900475.

BigONE компаниясына Астананың Қаржы қызметтері жөніндегі уәкілетті органы (AFSA) рұқсат береді және реттейді және келесі қаржылық қызметтер лицензияларына ие:

● № AFSA-G-LA-2023-0008, BigONE компаниясына келесі реттелетін қызметті жүзеге асыруға рұқсат береді:

a) Қорғанысты қамтамасыз ету

b) Инвестициялармен негізгі тұлға ретінде айналысу

c) Агент ретіндегі инвестициялық қызмет

d) Айырбастау операциясы

e) Есеп айырысу палатасының жұмысы

● Лицензия № AFSA-G-LA-2023-0009, BigONE компаниясына AIFC қаржылық қызметтері шеңберінде сандық активтерді саудалау құралы (DATF) ретінде жұмыс істеуге рұқсат береді.

1. Шарттың қолданылу аясы

Осы Келісім BigONE Investment Ltd. («BigONE», «біз», «біз» немесе «біздің») басқаратын BigONE платформасына қол жеткізуді және оны пайдалануды реттейді. BigONE платформасы келесі компоненттерді қамтиды:

● Ресми веб-сайт: eurasia.big.one/

● BigONE мобильді қолданбалары

● BigONE сақтау платформасы

● Қолданбалы бағдарламалау интерфейстері (API) және цифрлық инфрақұрылым

● BigONE ұсынған кез келген басқа бағдарламалық құрал, қызметтер, құралдар немесе интерфейстер

Олар жиынтықта «BigONE платформасы» немесе «BigONE сайты» деп аталады. Платформа BigONE ұсынатын барлық электрондық немесе жазбаша мазмұнды қамтиды, соның ішінде бағдарламалық жасақтаманы, деректерді, мәтінді, графиканы, кескіндерді, аудионы, бейнені, API интерфейстерін және құжаттаманы қоса, бірақ олармен шектелмей (бірге «Мазмұн» ).

2. Шарттарды қабылдау

2.1. Заңды қабылдау

Төмендегілердің кез келгенін орындау арқылы сіз осы Шарттармен келісіміңізді растайсыз және олардың заңды түрде міндетті сипатын мойындайсыз:

● «КЕЛІСІМ» түймесін немесе оның баламасын басу;

● BigONE платформасына немесе қызметтеріне қол жеткізу немесе пайдалану;

● BigONE тіркелгісін тіркеңіз;

● Кез келген қызметті сатып алу немесе оған жазылу; немесе

● Осы Шарттарға сілтеме бар бұйрық немесе келісім жасасу.

Егер сіз осы Шарттармен келіспесеңіз, BigONE платформасына немесе оның кез келген қызметтеріне қол жеткізе алмайсыз немесе пайдалана алмайсыз. Осы Шарттар сіз қабылдауды аяқтаған күннен бастап күшіне енеді («Күшіне ену күні»).

2.2. Тіркелгі тіркеп, қосылыңыз

BigONE қызметтерін пайдалану үшін белсенді BigONE тіркелгісін сәтті тіркеп, жүргізу керек. Бейімделу процесі басқа нәрселермен қатар:

● Электрондық пошта мекенжайын және ұялы телефон нөмірін растаңыз;

● Қажетті құжаттарды жүктеу;

● Клиентіңізді білу (KYC) немесе Өз бизнесіңізді білу (KYB) процедураларын және ақшаны жылыстатуға қарсы күресті (AML) аяқтау.

BigONE қызметтері қолданыстағы нормативтік талаптарға сәйкес тексерудің барлық деңгейінен өткен жеке тұлғалар мен мекемелерге ғана қолжетімді. Тіркеу кезінде жалған немесе жалған ақпарат беруге қатаң тыйым салынады. BigONE толық тіркелмеген немесе расталмаған жағдайда есептік жазбаға кіруді тоқтата тұру, бас тарту немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

Сіз BigONE және/немесе оның үшінші тарап қызмет жеткізушілеріне барлық қажетті әрекеттерді жасауға рұқсат бересіз

жеке басын растау, байланыстырылған банк шотының деректемелерін растау және сәйкестікті тексеру үшін.

2.3. Шарттарға түзетулер

Біз осы Шарттарды мезгіл-мезгіл өзгерте аламыз. Өзгерістер келесі жолдардың бірімен немесе бірнешеуімен хабарлануы мүмкін:

● BigONE веб-сайтында немесе платформасында жаңартылған шарттарды жариялау;

● Тіркелген байланыс мекенжайыңызға электрондық пошта немесе платформалық хабарлама жіберу;

● Жүйеге кіргенде немесе Қызметке кірген кезде өзгертілген шарттарды көрсету.

Осындай өзгерістерден кейін BigONE платформасын пайдалануды жалғастыру жаңартылған Шарттарды қабылдауды білдіреді. Сіздің жауапкершілігіңіз:

● Байланыс ақпаратыңызды жаңартып отырыңыз;

● BigONE хабарламаларын қадағалау;

● Осы Шарттардың ағымдағы нұсқасын жүйелі түрде қарап шығыңыз.

Жаңартылған Шарттар келесі күннен бастап күшіне енеді:

● Сіз оларды нақты қабылдайтын күн; немесе

● Қызметтерді пайдалануды жалғастыру кезінде олардың жарияланған күні немесе басқа хабарлар.

2.4. Жарамдылық критерийлері

BigONE тіркелгісін тіркеу арқылы сіз мыналарды білдіресіз және кепілдік бересіз:

● Сіз 18 жастасыз және толық әрекет қабілеттілігіңіз бар;

● Сіз кез келген шектеулі юрисдикцияда азаматсыз, резидент емессіз немесе басқа түрде орналасқансыз ( А қосымшасында анықталғандай);

● Сіз осы Шарттармен және барлық қатысты саясаттармен толық келісесіз және қабылдайсыз.

Біз BigONE платформасына кез келген пайдаланушының қолданыстағы заңдарды, ережелерді немесе осы Шарттарды бұзатынына сенсек, алдын ала ескертусіз кез келген уақытта рұқсат беруден бас тарту немесе тоқтату құқығын өзімізде қалдырамыз.

2.5. Тәуекелді ашу

Сіз цифрлық активтердің тұрақсыз екенін және мұндай активтерді сату, инвестициялау немесе ұстау қаржылық жоғалту қаупі жоғары екенін түсінесіз және қабылдайсыз. Сандық активтерді пайдалану сіздің жеке немесе институционалдық қаржылық жағдайларыңызға сәйкес келетінін бағалауға тек сіз жауаптысыз.

2.6. Бақылау органдарына ақпаратты ашу

BigONE АҚШ-тың Бағалы қағаздар және биржалар жөніндегі комиссиясында (SEC) тіркелмеген және АҚШ тұрғындарына немесе азаматтарына бағалы қағаздар қызметтерін ұсынбайды .

BigONE Астана қаржы қызметтері агенттігінің (AFSA) реттеуші қадағалауымен жұмыс істейді және келесі лицензияларға ие:

● AFSA-G-LA-2023-0008 – Қаржылық қызметтердің Астаналық конвенциясына сәйкес реттелетін қызмет:

a) Қорғаншылықты қамтамасыз ету

b) Инвестициялармен негізгі және агент ретінде айналысады

c) Биржалық және клирингтік орталықты басқару

● AFSA-G-LA-2023-0009 – АХҚО нарықтық қызмет ережелеріне сәйкес нарықтық қызмет лицензиясы:

d) Сандық активтерді саудалау платформасының (DATF) жұмысы

2.7. Дауларды шешу және қолданылатын құқық

Осы Шарттардан туындайтын немесе осы Шарттарға байланысты кез келген шарттық немесе шарттық емес даулар (олардың болуы, жарамдылығы немесе тоқтатылуына қатысты кез келген сұрақтарды қоса алғанда) АХҚО Сотының айрықша юрисдикциясына жатады. Қолданылатын құқық Астана халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) қолданыстағы заңнамасы болып табылады. Сот ісін жүргізу тілі – ағылшын тілі .

2.8. Мерзім ұзақтығы

Бұл шарттар BigONE сандық активтерді саудалау платформасында (DATF) расталған Клиент ретінде қабылданғаннан кейін күшіне енеді және сіздің мүшелік немесе тіркелгіңіз жойылғанға немесе тоқтатылғанға дейін немесе DATF лицензиясы бойынша берілген Қызметтер тоқтатылғанға дейін күшінде болады.

2.9. Қол жеткізу шектеулері

Қолданыстағы ережелермен басқаша рұқсат етілмесе, BigONE тіркелгіңізге кез келген үшінші тарапқа рұқсат бермеумен келісесіз. Тіркелгіні рұқсатсыз бөлісу нормативтік талаптарды бұзуы және кіруді дереу тоқтатуға немесе тоқтатуға әкелуі мүмкін.

3. Анықтамалар

Егер осы құжатта өзгеше белгіленбесе, осы Шарттарда қолданылатын бас әріппен жазылған терминдер АХҚО Глоссарийін қоса алғанда, «Астана халықаралық қаржы орталығы туралы» (АХҚО) қолданыстағы заңда (АХҚО Заңы № FR0017, 2018 ж.) оларға берілген мағыналарды білдіреді.

Осы Пайдалану шарттарының мақсаттары үшін келесі терминдер төменде көрсетілген мағыналарға ие болады:

● «АХҚО» 2015 жылғы 7 желтоқсандағы № 438-V Конституциялық заңға сәйкес құрылған, қаржы саласында ерекше құқықтық режимі бар юрисдикция болып табылатын «Астана» халықаралық қаржы орталығын білдіреді.

● «АХҚО аумағы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2015 жылғы 31 желтоқсандағы № 161 Жарлығымен бекітілген Астана қаласының шегіндегі аумақты білдіреді.

● «AFSA» Астана қаржы қызметтері агенттігін , АХҚО шеңберінде қаржылық қызметтерді және онымен байланысты қызметті лицензиялауға, қадағалауға және реттеуге жауапты тәуелсіз реттеуші органды білдіреді.

● «АХҚО GLO» 2018 жылғы 29 сәуірде бекітілген АХҚО глоссарий ережелерін (2018 жылғы № FR0017 Заң) білдіреді.

● «АХҚО FSFR» 2017 жылғы 20 желтоқсанда бекітілген АХҚО қаржылық қызметтерінің негіздемелік ережелерін (2017 жылғы № 18 ереже) білдіреді.

● «AIFC GEN» 2017 жылғы 17 қазанда бекітілген АХҚО Жалпы ережелерін (2017 жылғы № FR0001 Заңы) білдіреді.

● «АХҚО AMI ережелері» 2017 жылғы 17 қазанда бекітілген уәкілетті нарықтық институттарға арналған АХҚО ережелерін (2017 жылғы № FR0002 заңы) білдіреді.

● «АХҚО COB» 2017 жылғы 10 желтоқсанда бекітілген АХҚО Бизнесті жүргізу ережелерін (2017 жылғы № FR0005 Заңы) білдіреді.

● «AIFC Fintech ережелері» 2019 жылғы 14 ақпанда бекітілген AIFC Fintech ережелерін (№ AFSA-F-PC-2019-0001) білдіреді.

● "Fiat Currency" үкімет немесе оның атынан шығарылған және қолданыстағы заңдарға немесе ережелерге сәйкес бір немесе бірнеше юрисдикцияларда заңды төлем құралы ретінде белгіленген валютаны білдіреді.

● «Цифрлық актив» құнның цифрлық көрінісін білдіреді:

a) Сандық түрде саудалануы мүмкін және айырбас құралы, есеп бірлігі немесе құндылық қоймасы ретінде жұмыс істей алады;

b) Фиат валютасына айырбастауға болады, бірақ ешқандай үкімет шығармайды немесе кепілдік бермейді;

c) Пайдаланушылар қауымдастығы ішіндегі консенсустың мәнін алады;

d) Фиат валютасынан ерекшеленеді.

● «Сандық әмиян» бағдарламалық жасақтаманы, электрондық құрылғыны немесе басқа механизмді білдіреді:

a) Сандық активтерді және/немесе басқа қаржылық активтерді сақтауды, сақтауды және беруді қамтамасыз етеді;

b) Блокчейндегі транзакцияларға қол қою үшін пайдаланылатын жеке кілттерді сақтайды немесе басқарады; және

c) Пайдаланушыға тиесілі сандық активтердің балансын бақылайды.

● «Цифрлық активтерді саудалау құралы (DATF)» өзінің дискрециялық емес ережелеріне сәйкес Инвестицияларды сатып алу және сату үшін бірнеше үшінші тарап мүдделерін біріктіру мақсатында жүйелі түрде жұмыс істейтін нысанды білдіреді, осылайша саудаға жіберілген немесе осындай нысанда саудаланатын Инвестицияларға келісім-шарттар жасалуы мүмкін. DATF тапсырысқа негізделген жүйе, баға белгілеуге негізделген жүйе немесе гибридті жүйе ретінде жұмыс істей алады.

● «Қызметтер» немесе «BigONE қызметтері» BigONE Investment Ltd. ұсынған реттелетін қаржылық қызметтерді білдіреді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

a) Цифрлық активтердің спот саудасы;

b) Сандық активтерді сақтау және қорғау;

c) BigONE анықтайтын және хабарлаған кез келген көмекші қызметтер.

● «Құралдар» BigONE қызметтерін ұсынуды жеңілдету немесе қолдау үшін пайдаланылатын BigONE компаниясына тиесілі немесе лицензияланған кез келген бағдарламалық құралды, қолданбаларды, интерфейстерді немесе технологиялық инфрақұрылымды білдіреді. Бұған сауда платформасы, API, мобильді қосымшалар және сақтау шешімдері кіреді.

● «Мазмұн» BigONE платформасы немесе қызметтері арқылы қолжетімді болған барлық ақпаратты, деректерді, мәтінді, кескіндерді, аудио, бейнелерді, диаграммаларды, зерттеулерді және нарықтық деректерді, аналитиканы және білім беру ресурстарын қоса алғанда, басқа материалдарды білдіреді.

● «Кастоди платформасы» BigONE Investment Ltd. компаниясы басқаратын, АХҚО және Қазақстан ережелеріне сәйкес сенімді көп деңгейлі қауіпсіздік, тәуекелдерді басқару және сәйкестікті бақылау жүйесін қамтитын, клиенттердің атынан цифрлық активтерді қауіпсіз сақтау және басқару үшін реттелетін платформаны білдіреді.

● «BigONE платформасы» BigONE компаниясына тиесілі және басқаратын цифрлық инфрақұрылымды, соның ішінде eurasia.big.one веб-сайтын, мобильді қолданбаларды және BigONE қызметтері ұсынылатын кез келген қатысты интерфейсті немесе арнаны білдіреді.

● «Хабарламалар» BigONE веб-сайты арқылы қол жетімді немесе тіркелген байланыс арналары арқылы жіберілетін Қызметтерге, төлем құрылымдарына, қауіпсіздік оқиғаларына немесе заңды ескертулерге қатысты жаңартуларды қоса, бірақ олармен шектелмей, BigONE ұсынған кез келген ресми хабарламаларды білдіреді.

4. BigONE лицензиясы

BigONE Investment Ltd. – «Астана» халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) қолданыстағы заңнамасына сәйкес құрылған жеке компания, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, № 149 кабинет, Z05T3F5,
 Кәсіпорынның сәйкестендіру нөмірі (БСН) 230740900475.

4.1. Нормативтік статус

BigONE Investment Ltd. компаниясына АХҚО-ның тәуелсіз қаржылық реттеушісі Astana Financial Services Agency (AFSA) рұқсат береді және реттейді.

Компанияның келесі лицензиялары бар:

Лицензия № AFSA-G-LA-2023-0008.

АХҚО қаржылық қызметтері туралы ережеге сәйкес берілген бұл лицензия BigONE компаниясына келесі реттелетін қызметті жүзеге асыруға рұқсат береді:

● Кастодиандық қызметтерді ұсыну – клиенттердің атынан цифрлық активтерді сақтау және басқару;

● Негізгі тұлға ретінде инвестициялық қызметті жүзеге асыру – BigONE атынан сауда инвестициялары;

● Инвестициялық агент ретінде әрекет ету – клиенттердің атынан инвестициялық операцияларды жүргізуге жәрдемдесу;

● Биржалық басқару – инвестицияларды сатуға болатын платформаны басқару;

● Клирингтік орталықтың қызметі – инвестициялық операциялар бойынша клирингтік және есеп айырысу қызметін көрсету.

Лицензия № AFSA-G-LA-2023-0009.

АХҚО нарықтық қызмет ережелеріне сәйкес берілген бұл лицензия BigONE компаниясына Дискрециялық емес ережелер бойынша цифрлық активтерді саудалауға арналған реттелетін платформа болып табылатын Digital Asset Trading Facility (DATF) қызметін басқаруға рұқсат береді.

Екі лицензияның ағымдағы күйі мен әрекет ету мерзімін Астана қаласы Қаржылық қызметтерді реттеу және қадағалау агенттігінің www.afsa.kz ресми сайтында тексеруге болады.

4.2. FinTech Lab жұмысына қатысу

BigONE қазіргі уақытта өз қызметтерін AFSA басқаратын FinTech Lab, реттеуші құм жәшігінде ұсынады. Sandbox компанияларға толық реттеуші мақұлдауға көшкенге дейін бейімделген реттеуші ортада инновациялық қаржылық технологияларды сынауға мүмкіндік береді.

FinTech Lab мүшесі ретінде BigONE мыналарға міндеттенеді:

● AFSA белгілейтін арнайы реттеу шарттары мен шектеулері;

● транзакция көлемі мен клиенттердің саны/түрлері бойынша мүмкін шектеулер;

● Уақыт шектеулі тестілеу режимі 2025 жылдың 8 қарашасына дейін жарамды.

5. Пайдаланушының өкілдіктері мен міндеттері

BigONE платформасын және оның қызметтерін пайдалану арқылы сіз мыналарды білдіресіз және кепілдік бересіз:

5.1 Заңды билік және өкілдік

Егер сіз Қызметтерді компанияның немесе басқа тұлғаның атынан пайдалансаңыз, сіз мыналарды білдіресіз және кепілдік бересіз:

· Заңды тұлға қолданыстағы заңнамаға сәйкес заңды түрде құрылады.

· Сізде осы ұйымды ұсынуға және осы Шарттармен байланыстыруға заңды құқығыңыз бар.

· Осы Шарттар бойынша барлық міндеттемелер сізге де, сіз өкілдік ететін ұйымға да қолданылады.

Сіз кемінде 18 жаста екеніңізді растайсыз. Біз ата-анадан/қамқоршылардан жасты растауды немесе келісімді сұрай аламыз. Кәмелетке толмағандардың Қызметтерді пайдаланып жатқанын білсек, кіруді шектейміз.

5.2  Тіркеу және жеке басын куәландыру

Қызметтерді пайдалану үшін BigONE тіркелгісін тіркеп, тіркеу процесін аяқтау керек. Сіз нақты, ағымдағы және толық ақпаратты беруіңіз керек және өзгерген жағдайда оны жаңартуыңыз керек. Алаяқтықтың алдын алу және AML/KYC/KYB сәйкестік мақсаттары үшін бізге жеке басыңызды, соның ішінде үшінші тарап провайдерлері арқылы тексеруге рұқсат бересіз. Егер сіз жалған немесе ескірген ақпаратты ұсынсаңыз, тіркелгіңіз уақытша тоқтатылуы немесе жойылуы мүмкін.

5.3 Тіркелгіні пайдалану және қауіпсіздік

BigONE тіркелгіңіз арқылы орындалатын барлық әрекеттерге сіз жауаптысыз. Біздің қалауымыз бойынша біз:

● Есептік жазба ашудан бас тарту.

● Сізде болуы мүмкін есептік жазбалар санын шектеңіз.

● Тіркелгіңізді алдын ала ескертусіз тоқтатыңыз немесе тоқтатыңыз.

Құпия сөзіңізді қауіпсіз және құпия сақтауыңыз керек. Тіркелгіңізді немесе құпия сөзіңізді пайдаланатын кез келген әрекет сізден жасалған деп есептеледі. Күдікті әрекетті анықтасақ, біз қосымша ақпаратты сұрай аламыз немесе транзакцияларды тоқтата аламыз.

5.3  Растау және транзакция мониторингі

Есептік жазбаңызда көрсетілген немесе сізге электрондық пошта арқылы жіберілген барлық транзакциялар түпкілікті болып саналады және күнтізбелік үш күн ішінде жазбаша түрде хабардар етпесеңіз. Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды, балансыңызды, транзакциялар тарихын және бізден келетін кез келген хабарландыруларды жүйелі түрде тексеруге жауаптысыз. Маңызды хабарландыруларды алу үшін жұмыс істейтін электрондық пошта мекенжайын көрсету керек. Егер сіз оларды алмасаңыз, бізге support@bigone.com мекенжайы бойынша хабарлауыңыз керек .

5.4  Қызметтер мен ақпаратты пайдалану

BigONE платформасын және оның мазмұнын тек жеке немесе ішкі іскерлік мақсаттар үшін пайдалануға келісесіз.

Сіз мынаны орындамауыңыз керек:

● Тіркелгіңізді бөлісіңіз немесе оны басқаларға пайдалануға рұқсат етіңіз.

● Кез келген Қызметтерді немесе мазмұнды басқаларға қайта сатыңыз, тасымалдаңыз немесе қайта ораңыз.

● Платформаны немесе деректерді заңсыз мақсаттарда немесе деректерді қорғау заңдарын бұза отырып пайдаланыңыз.

● Платформаны BigONE бизнесі үшін бәсекелестік тудыратындай пайдаланыңыз.

● Платформадағы кез келген ақпаратты BigONE-ға зиян келтіретін немесе осы Шарттарды бұзатын кез келген жолмен пайдаланыңыз немесе жіберіңіз.

5.5  Құқықтық нормаларды сақтау

Қызметтерді пайдалануыңыздың сіздің юрисдикцияңыздағы және кез келген контрагенттердің юрисдикциясындағы барлық қолданыстағы заңдар мен ережелерге сәйкестігін қамтамасыз ету үшін тек сіз жауаптысыз. Сіз BigONE платформасы арқылы қолжетімді цифрлық активтердің, қызметтердің немесе мазмұнның заңдылығына, дәлдігіне немесе сенімділігіне кепілдік бермейтінін түсінесіз. BigONE инвестициялық, заңгерлік немесе бухгалтерлік кеңестерді ұсынбайды. Кез келген шешім қабылдамас бұрын кәсіби кеңес алу керек.

5.6  Тәуекелді тану

Сіз сандық актив қызметтерін пайдаланумен байланысты тәуекелдерді, соның ішінде ықтимал қаржылық шығынды, басқа пайдаланушыларды жаңылыстыруды, техникалық ақауларды және реттеуші белгісіздікті өз мойныңызға аласыз. BigONE Қызметтерді пайдаланудан немесе басқа пайдаланушылармен өзара әрекеттесуден қандай да бір нәтижеге немесе салдарға кепілдік бермейді. Тәуекелдерге алаяқтық, келісім-шартты бұзу, деректер қателері және басқа да залалдар немесе шығындар кіруі мүмкін екенін мойындайсыз.

5.8 Тыйым салынған әрекет

Сіз Қызметтерді немесе Платформадағы кез келген мазмұнды келесі мақсаттарда пайдаланбауға келісесіз:

● Заңсыз, алаяқтық немесе рұқсат етілмеген мақсаттар;

● Заңсыз әрекеттерге ынталандыру немесе қатысу;

● АХҚО, Қазақстанның кез келген заңдарын немесе ережелерін немесе кез келген қолданылатын халықаралық құқықты бұзу;

● Зияткерлік меншік құқықтарын бұзу;

● Басқаларды қудалау, қорлау, жала жабу, кемсіту немесе қорқыту;

● Жалған немесе жаңылыстыратын ақпаратты тарату;

● Вирустарды немесе зиянды кодты жүктеу;

● Басқалар туралы жеке ақпаратты қадағалау немесе жинау;

● Спам, фишинг, деректерді іздеу немесе басқа да қорлау әрекеттері;

● Азғындық, әдепсіз немесе зиянды әрекеттерге бару;

● Платформаның немесе қызметтердің қауіпсіздік мүмкіндіктерін айналып өту.

6. Пайдалануға шектеулер және пайдалануға тыйым салынады

6.1 Жалпы ескерту

BigONE қызметтеріне қол жеткізу және пайдалану келесі шарттар мен талаптарға бағынады.
Төмендегі шектеулердің кез келгенін бұзу есептік жазбаңыздың дереу тоқтатылуына немесе тоқтатылуына әкелуі мүмкін және сізді азаматтық және/немесе қылмыстық жазаға тартуы мүмкін.

6.2 Тыйым салынған әрекет

Сіз тікелей немесе кез келген басқа тұлға немесе жүйе арқылы келесі әрекеттерді жасамауға келісесіз:

Платформа мен мазмұнды теріс пайдалану

● Қызметтерді осы Шарттармен, Құпиялық саясатымен немесе BigONE ресми саясаттарымен тікелей рұқсат етілмеген кез келген мақсатта пайдаланыңыз.

● Басқа пайдаланушының тіркелгісін олардың рұқсатынсыз және рұқсат етілген ортақ пайдалану механизмін пайдаланбай пайдаланыңыз.

● Қызметтерге немесе Платформадағы кез келген мазмұнға негізделген кері инженерлік өңдеу, өзгерту, декомпиляциялау, бөлшектеу, аудару немесе туынды жұмыстарды жасау.

● BigONE мазмұнын (деректер, диаграммалар, ақпарат және т.б.) жазбаша рұқсатсыз басқа веб-сайтта немесе басқа ортада қайта жариялау немесе қайта пайдалану.

● Экспресс рұқсатсыз Қызметтердің кез келген бөлігіне жақтау, айна немесе терең сілтеме.

● Дерекқорды жасау үшін платформадан деректерді жүйелі түрде жүктеп алыңыз, сақтаңыз немесе жіберіңіз.

Қауіпсіздік пен тұтастықты бұзу

● Платформаның кіруді басқару элементтерін немесе қауіпсіздік мүмкіндіктерін айналып өтіңіз.

● Вирустарды, құрттарды, трояндық аттарды, шпиондық бағдарламаларды немесе басқа зиянды бағдарламаларды жіберу немесе тарату.

● Қызметтердің немесе оларға қосылған желілердің дұрыс жұмыс істеуіне зақым келтіру, өшіру, шамадан тыс жүктеу, бұзу немесе кедергі келтіру.

● Рұқсатсыз деректерді шығару, өндіру немесе индекстеу үшін автоматтандырылған жүйелерді (мысалы, боттар, қырғыштар, тексеріп шығушылар) пайдаланыңыз.

● Деректерді өңдеу үшін рұқсат етілмеген нұсқауларды, кодтарды немесе сценарийлерді жіберіңіз.

Заңсыз, алдамшы немесе зиянды әрекет

● Алаяқтық, заңсыз немесе жаңылыстыратын әрекетке (мысалы, фишинг, жалған ақша жасау, еліктеу) араласпаңыз.

● Жалған немесе жаңылыстыратын ақпарат беріңіз немесе кез келген тұлғаны немесе заңды тұлғаны көрсетіңіз.

● Ешбір тұлғаға немесе ұйымға қатыстылығыңызды бұрмалап көрсетпеңіз немесе BigONE компаниясының мақұлдауын өтірік білдірмеңіз.

● Құпиялылық құқықтары мен зияткерлік меншік құқықтарын қоса алғанда, басқалардың құқықтарын бұзатын мазмұнды жүктеңіз немесе таратыңыз.

Қудалау және қорлау

● Басқа пайдаланушыларды немесе BigONE қызметкерлерін қорлау, қорлау, қорқыту, жала жабу, аңду, қорлау, кемсіту немесе басқа жолмен зиян келтіру.

● Ұятсыз, қорлайтын, зорлық-зомбылық, өшпенділік, кемсітушілік, жала жабу немесе басқа да қарсылық тудыратын мазмұнды жүктеп салыңыз немесе көрсетіңіз.

6.3 Қызметтерді коммерциялық немесе жарнамалық мақсаттарда теріс пайдалану

Сізге тыйым салынған :

● BigONE компаниясының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз Платформаны немесе оның Мазмұнын сатыңыз, лицензиялаңыз, сублицензиялаңыз, қайта сатыңыз немесе коммерциялық мақсатта пайдаланыңыз.

● BigONE компаниясымен жеке келісімде тікелей рұқсат етілмесе, үшінші тарап өнімдерін немесе қызметтерін жарнамалау, жылжыту немесе сату үшін Қызметтерді немесе Мазмұнды пайдаланыңыз.

● Платформаны спам, тізбекті хаттар, қалаусыз хабарламалар немесе пирамида схемаларын жіберу үшін пайдаланыңыз.

6.4 Моральдық және беделді кепілдіктер

Сіз Қызметтерді заңсыз немесе зиянды өндірістерді (мысалы, темекі немесе қару) насихаттайтын кез келген тауарларға немесе қызметтерге байланысты немесе BigONE беделіне немесе жақсы атына нұқсан келтіретін немесе BigONE-ді қорлайтын немесе заңсыз мазмұнмен байланыстыратын кез келген жолмен пайдалана алмайсыз.

6.5 Орындау және бас тарту құқығы

BigONE өз қалауы бойынша Қызметтерді кез келген пайдалану осы Шарттарды, соның ішінде кез келген қатысты саясаттарды, ережелерді немесе қолданылатын заң талаптарын бұзатынын анықтауға жалғыз құқығын өзіне қалдырады. Бұзушылыққа немесе сәйкессіздікке жауап ретінде дереу әрекет етпеу туралы шешім BigONE үшін қолжетімді құқықтар мен қорғау құралдарынан бас тартуды білдірмейді.

BigONE осыған ұқсас бұзушылықтар бұрын еленбегеніне немесе рұқсат етілмегеніне қарамастан, кез келген уақытта осы Шарттардың орындалуын шеше алады. Әрбір жағдай дербес қарастырылады және бір жағдайда әрекет етпеу BigONE-нің басқа жағдайда әрекет етуіне кедергі болмайды.

7. Қылмыстық жолмен алынған кірістерді жылыстатуға қарсы (AML) және терроризмді қаржыландыруға қарсы (CTF)

7.1 Нормативтік талаптарға сәйкестік

BigONE Investment Ltd. мыналарға сәйкес ақшаны жылыстатуға (AML) және терроризмді қаржыландыруға қарсы (CTF) барлық қолданылатын міндеттемелердің сақталуын қамтамасыз етуге толықтай ұмтылады:

● «Астана» халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) қолданыстағы заңдары, оның ішінде АХҚО Іскерлік ережелері, АХҚО ақшаны жылыстатуға қарсы күрес ережелері және Астана қаласының Қаржы қызметтері жөніндегі уәкілетті органы (АХҚО) шығарған ережелер;

● Қазақстан Республикасының Заңдары, оның ішінде Қазақстан Республикасының «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» 2009 жылғы 28 тамыздағы № 191-IV ҚР Заңына өзгерістер мен толықтырулар енгізілді;

● Тиісті халықаралық стандарттар, соның ішінде қаржылық әрекеттер жөніндегі жұмыс тобы (FATF) және басқа да мойындалған жаһандық ұйымдар белгілеген стандарттар.

7.2 Тұтынушыны мұқият тексеру (CDD) және өз тұтынушыңызды білу (KYC) немесе өз бизнесіңізді білу (KYB)

Пайдаланушылар BigONE компаниясының KYC/KYB/CDD процедураларын аяқтауы және олармен ынтымақтасуы керек, олар мыналарды қамтуы мүмкін:

● Жеке басын куәландыратын жарамды құжаттарды және жеке басын куәландыратын құжатты ұсыну;

● Қаражат көзін немесе бенефициарлық меншікті ашу;

● Тәуекел индикаторлары немесе PEP мәртебесі жоғарылаған жағдайда күшейтілген тиісті тексеруден (EDD ) өту;

● Жеке немесе мекемелік ақпарат өзгерген кезде оны дереу жаңартыңыз.

KYC/KYB/CDD талаптарын орындамау Қызметтерге қол жеткізудің шектелуіне немесе тіркелгіні блоктауға әкелуі мүмкін.

7.3 Ағымдағы транзакция мониторингі

BigONE транзакциялар мен пайдаланушы әрекетін бақылау үшін тәуекелге негізделген тәсілді пайдаланады, соның ішінде:

● Әдеттен тыс немесе күдікті әрекетті нақты уақыт режимінде автоматтандырылған бақылау;

● Бақыланатын мінез-құлықты қолмен қарау және тексеру;

● Күдікті трендтер анықталған кезде есептік жазбаларды күшейту, уақытша тоқтату немесе бұғаттау.

7.4. Транзакцияңызды (KYT) және Саяхатқа сәйкестікті біліңіз

«Клиентіңізді білу» (KYC) міндеттемелері мен тұрақты транзакция мониторингіне қоса, BigONE платформасында цифрлық активтер ағынының ашықтығы мен заңдылығын қамтамасыз ету үшін «Өз транзакцияңызды білу» (KYT) сенімді процедураларын жүзеге асырады.

BigONE келесі KYT протоколдарын пайдаланады:

· Автоматтандырылған блокчейн талдау құралдары

Барлық транзакциялар, соның ішінде депозиттер мен ақша қаражаттары, әмиян мекенжайларының тәуекел деңгейін бағалау үшін блокчейн аналитикалық шешімдері арқылы тексерілуге жатады. Бағаланған көрсеткіштерге тәуекелді бағалау, қаражаттың шығу тегі, санкцияланған немесе тәуекелі жоғары ұйымдармен байланыс, қараңғы желіге қатысу немесе араластырғыштарды/тамблерлерді пайдалану кіреді.

· Транзакция тәуекелінің профилін жасау

Транзакциялар пайдаланушының тарихи мінез-құлқына, транзакция жылдамдығына, шекті сомаларға, контрагент юрисдикцияларына және ақшаны жылыстатуға, терроризмді қаржыландыруға немесе санкциялардан жалтаруға байланысты типологияларға негізделген нақты уақыт режимінде үздіксіз бағаланады.

· Көрсеткіштер мен дабылдар

Ескертулер қалыптан тыс немесе жоғары тәуекелді мінез-құлықты көрсететін транзакциялар үшін жасалады (мысалы, құрылымдау, жылдам ішке және сыртқа қозғалыстар немесе белгі қойылған ұйымдармен байланыстар). Мұндай транзакциялар кеңейтілген қолмен тексерілуге жатады және сәйкестік жөніндегі қызметкерлерге ұлғайтуға әкелуі мүмкін.

Жол жүру ережелерін енгізу

Қаржылық әрекеттер жөніндегі жұмыс тобының (FATF) 16 ұсынысына және Астана қаржы қызметтері агенттігінің (AFSA) қолданыстағы ережелеріне сәйкес BigONE алдын ала белгіленген шекті мәндерден асатын цифрлық активтерді аударуға қатысты Саяхат ережесі бойынша міндеттемелерді орындайды.

Саяхат ережесі виртуалды активтерге қызмет көрсету провайдерлерінен (VASP), соның ішінде BigONE-дан:

· Жіберуші мен бенефициар туралы ақпаратты жинау және беру

Қолайлы аударымдар үшін BigONE келесі ақпаратты жинайды, тексереді (қажет болса) және қабылдаушы VASP-ке жібереді:

a) Бастамашының және бенефициардың толық заңды атауы;

b) Тіркелгі идентификаторлары (әмиян мекенжайлары);

c) Азаматтығы, тұрғылықты жері және жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі (заңмен талап етілсе);

d) Мәміленің мақсаты (тәуекелдің жоғарылауы жағдайында немесе AFSA талап еткен жағдайда).

· Қауіпсіз хаттамалар арқылы ақпаратты тасымалдау

BigONE серіктес VASP-ге қажетті деректерді жіберу үшін қауіпсіз хабар алмасу немесе саяхатқа сәйкес протоколдарды пайдаланады. Біз тек заңға бағынатын VASP-термен немесе Саяхат ережелерінің балама стандарттарын ұстанатын делдалдармен ғана серіктестік.

· Жинамау/беру

Жіберуші немесе бенефициар туралы қажетті ақпарат жоқ немесе расталмайтын жағдайларда, BigONE транзакциядан бас тартуы, кешіктіруі немесе тоқтатуы және қажет болса, тиісті органдарға хабарлауы мүмкін.

BigONE өзінің KYT және Саяхат ережелері механизмдерін дамып келе жатқан FATF ұсыныстарына және AIFC және жаһандық VASP экожүйесіндегі нормативтік өзгерістерге сәйкес үнемі жаңартып отырады.

7.5 Шектеулі юрисдикциялар мен санкцияларды сақтау

BigONE тұлғаларға немесе ұйымдарға қызмет көрсетпейді:

● Шектеулі юрисдикцияларда немесе халықаралық санкцияларға ұшыраған елдерде орналасқан (мысалы, OFAC, ЕО, БҰҰ, Ұлыбритания);

● Кез келген халықаралық бақылау тізіміне немесе санкцияға ұшырайтын тұлғалар тізіміне енгізілген;

● Платформаны АЖ/ТҚҚ талаптарына сәйкестік бөлігінде Қазақстан Республикасының немесе АХҚО заңнамасын бұза отырып пайдалану.

Осы Шарттарды қабылдау арқылы сіз қолданыстағы санкцияларды немесе АЖ/ТҚҚ заңдарын бұзбағаныңызды растайсыз.

7.6 Заңды есеп беру міндеттері

BigONE-дан белгілі бір пайдаланушы әрекеттері туралы тиісті реттеуші немесе құқық қорғау органдарына хабарлау талап етілуі мүмкін, соның ішінде:

● AFSA (АХҚО реттеушісі);

● Қазақстан Республикасының Қаржы мониторингі агенттігі;

● Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе халықаралық құқықта көзделген өзге де құзыретті мемлекеттік органдар.

Мұндай хабарламалар пайдаланушы тарапынан ескертусіз немесе жауапкершіліксіз жасалуы мүмкін.

7.7 Қызметтерден бас тарту, тоқтата тұру немесе тоқтату құқығы

BigONE кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Қызметтерді көрсетуден бас тарта алады, активтерді тоқтата алады, шоттарды тоқтата алады немесе жабуы немесе транзакцияларды кейінге қалдыруы мүмкін, егер:

● KYC/KYB/AML растауынан өткен жоқсыз;

● Сіз жалған немесе жалған ақпарат бересіз;

● Есептік жазбаңыздағы әрекет күдікті немесе АЖ/ТҚҚ бойынша қолданыстағы заңдарды бұзады.

BigONE осы міндеттемелерді орындау нәтижесінде пайдаланушылар шеккен шығындар үшін жауап бермейді.

8. Жалпы ережелер

8.1 Жауапкершілікті шектеу

BigONE, оның аффилиирленген тұлғалары, лауазымды тұлғалары, директорлары, қызметкерлері, агенттері, лицензиарлары немесе Платформа мен қызметтерді жасауға, әзірлеуге, пайдалануға немесе жеткізуге қатысатын кез келген басқа тарап кез келген заңды теория бойынша (соның ішінде, шектеусіз, келісім-шарт, деликт, немқұрайлылық немесе қатаң жауапкершілік) кез келгені үшін жауап бермейді:

● Тікелей немесе жанама шығындар,

● Кездейсоқ, ерекше, үлгілі, жазалау немесе салдарлық залалдар,

● Пайда, кіріс, деректер, пайдалану, гудвилл немесе басқа материалдық емес шығындар,

тіпті BigONE мұндай шығындардың ықтималдығы туралы ескертілген болса немесе мұндай шығындарды болжауға болатын болса да.

Бұған шектеусіз мыналар салдарынан болатын залал кіреді:

● Платформаға немесе қызметтерге қол жеткізу немесе пайдалану мүмкін емес,

● Жүйенің ақаулығы немесе дұрыс жұмыс істемеуі,

● Кез келген қателер, вирустар және т.б., немесе

● Тіркелгіңізге немесе деректеріңізге кез келген рұқсатсыз кіру немесе пайдалану.

BigONE компаниясының жалпы жауапкершілігі ешбір жағдайда қолданыстағы заңнамаға сәйкес "Жауапкершіліктен бас тарту және шектеу" бөлімінде көрсетілген сомадан аспауы керек.

8.2 Пайдаланушының міндеттемелері

Платформаны пайдалану арқылы сіз келісесіз:

● BigONE-ге кіру үшін қажетті аппараттық құралдарды, бағдарламалық құралдарды және интернет байланысын жақсы жұмыс тәртібінде ұстаңыз;

● Тіркелгі ақпаратын қауіпсіз сақтаңыз және оны ешкіммен бөліспеңіз;

● Тіркелу кезінде шынайы, дәл және ағымдағы ақпаратты беріңіз және кез келген өзгерістер туралы BigONE-ге хабарлаңыз;

● BigONE тіркелгіңіз арқылы жасалған кез келген әрекеттер үшін толық жауапты болыңыз;

● Қызметтерді пайдалануға байланысты барлық тиісті төлемдерді, салықтарды немесе желілік алымдарды төлеңіз.

8.3 Сандық актив протоколдары және желілік тәуекелдер

Сіз цифрлық активтерді, олардың желілерін және хаттамаларын пайдалану тән тәуекелдерге әкеп соқтыратынын мойындайсыз, соның ішінде шектеусіз:

● Нарықтың төтенше құбылмалылығы және актив құнының ықтимал жалпы жоғалуы;

● Блокчейннің кептелуіне немесе техникалық ақауларға байланысты транзакцияның кешігуі немесе сәтсіздіктері;

● Үйлесімсіз немесе жарамсыз мекенжайларға жіберілген цифрлық активтердің тұрақты жоғалуы (мысалы, ERC-20 қолдамайтын әмияндарға жіберілген ERC-20 токендері);

● Активтердің функционалдығына немесе оларға қол жеткізуге әсер етуі мүмкін хаттама ережелеріндегі күтпеген өзгерістер (хард форктар).

BigONE кез келген сандық активтің немесе желінің жұмысына, қауіпсіздігіне немесе құнына қатысты ешқандай кепілдік бермейді немесе бақыламайды. Шанышқы болған жағдайда, BigONE қызметтерді тоқтата тұруы мүмкін және жаңа хаттаманы қолдауға міндетті емес.

8.4 Сауда жүйесін басқару

BigONE келесі құқықтарды өзіне қалдырады:

● Көлем немесе баға шегінен асатын немесе қате болып көрінетін тапсырыстарды қабылдамау;

● Нарықтың реттелген жұмысын қамтамасыз ету үшін сауданы уақытша тоқтату немесе шектеу;

● Техникалық қателерден немесе ақаулардан туындаған транзакцияларды өзгерту немесе жою.

8.5 BigONE міндеттемелері

BigONE мыналарға міндеттенеді:

● Транспаренттілік - барлық қолданылатын алымдар мен қамқоршылық шарттарын нақты хабарлаңыз;

● Құпиялылық – АХҚО мен Қазақстанның деректерді қорғау заңнамасына сәйкес клиент туралы ақпаратты қорғау;

● Әділ қарым-қатынас – кемсітпейтін қолжетімділік пен қызмет көрсетуді қамтамасыз ету;

● Қауіпсіздік – клиенттердің цифрлық активтерін ұрланудан, жоғалудан немесе рұқсатсыз кіруден қорғау;

● Қаражатты алу – пайдаланушыларға тексеру және тиісті комиссияларды төлеу шартымен өз активтерін алу мүмкіндігін беру;

● Дауларды шешу – дауларды шешудің тәуелсіз және уақтылы механизмін қамтамасыз ету;

● Тұтынушыларды қолдау – пайдаланушыларға тіркеу, сауда және сақтау мәселелері бойынша көмек көрсету.

8.6 Алымдар мен комиссиялар

Барлық қолданылатын алымдар мен комиссиялар BigONE веб-сайтында жалпыға қолжетімді Тарифтерде көрсетілген: Тарифтер . Қызметтерді пайдалану арқылы сіз осындай алымдарды төлеуге келісесіз және BigONE компаниясына қажет болған жағдайда оларды автоматты түрде шегеруге рұқсат етесіз.

8.7 BigONE ұсынатын қызметтер көлемі

BigONE Астана қаржы қызметтері басқармасы (AFSA) берген лицензиялар бойынша келесі негізгі қызметтерді ұсынады:

Барлық қызметтер BigONE мақұлдаған сандық активтермен шектеледі. Кейбір қызметтер шекті мәндерге, тексерулерге және юрисдикциялық шектеулерге ұшырауы мүмкін .

9. BigONE сақтау платформасы

9.1 Қорғаншылық және қамқоршылық қызметтеріне қол жеткізу

BigONE сақтау қызметтеріне кіру барлық тіркеу процедуралары сәтті аяқталғаннан кейін ғана мүмкін болады, соның ішінде:

● Жеке басты растау (KYC/KYB);

● Ақшаны жылыстатуға қарсы тексерулер (AML); және

● BigONE Custody платформасында тіркелгі жасауды мақұлдау.

Сәтті тіркелгеннен кейін сізге BigONE реттелетін сақтау жүйесінде қолдау көрсетілетін цифрлық активтерді сақтауға мүмкіндік беретін сақтау шоты беріледі.

9.2 Депозитарлық платформадағы сандық әмияндар

Сандық әмияндарыңыз және олардағы цифрлық активтер сіздің меншігіңіз бен жауапкершілігіңіз болып қала береді. BigONE сіздің әмияныңыздан ешқандай транзакцияларды немесе цифрлық активтердің қозғалысын бастамайды, егер ол Платформа арқылы берілген нақты нұсқауларыңызға негізделмесе немесе қажетті жеке кілттерге ие адам рұқсат етпесе.

Кейбір жағдайларда шығыс аударымдарды растау үшін екі жеке кілт қажет болуы мүмкін. BigONE сіздің жеке кілттеріңізді бақыламайды және сіздің қатысуыңызсыз аударымдарды бастауға жауапты емес.

9.3 Тасымалдау және әділ пайдалану бойынша шектеулер

АХҚО қолданыстағы ережелеріне және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес:

● Сізге Кастодиандық шотыңызды үшінші тұлғалардың атынан цифрлық активтерді аудару немесе алу үшін пайдалануға тыйым салынады;

● Сіз цифрлық активтерді тауарлар, қызметтер немесе еңбек үшін төлем құралы ретінде пайдалана алмайсыз;

● Депозиттік платформа тек инвестициялау, саудалау және сақтау мақсаттарына арналған.

BigONE сіздің цифрлық әмияныңыз ақшаны жылыстатуға қарсы (AML) немесе терроризмді қаржыландыруға қарсы (CTF) заңдарын бұза отырып пайдаланылды деп күдіктенсе немесе әмиянды үшінші тарап транзакциялары немесе коммерциялық төлемдер үшін теріс пайдалануға әрекет жасасаңыз, оған кіруді тоқтату немесе шектеу құқығын өзіне қалдырады.

Сіз Қамқорлық әмияныңыз осындай бұзушылықтарға байланысты тоқтатылған болса, сізде өтемақы алуға немесе ақшаны қайтаруға құқығыңыз болмайтынын және келтірілген залал туралы талап қою құқығыңыздан бас тартатыныңызды мойындайсыз және келісесіз.

9.4 Жеке кілттерге жауапкершілік

Қамқорлық әмияныңызбен байланысты жеке кілттердің қауіпсіздігі мен құпиялылығын сақтауға сіз ғана жауаптысыз.

● BigONE сіздің жеке кілттеріңізді бақыламайды, сақтамайды немесе басқармайды;

● Жеке кілтті бақылауды үшінші тарапқа (қызметкер, агент немесе өкіл сияқты) тапсырсаңыз, Платформа арқылы немесе басқа жолмен, сіз мұны өз тәуекеліңізге аласыз;

● Сіздің жеке кілтіңізге рұқсаты бар кез келген тарап цифрлық активтеріңізді толық бақылауға алуы мүмкін және BigONE мұндай өкілеттіктің нәтижесінде пайда болған активтердің жоғалуына, ұрлануына немесе рұқсатсыз берілуіне жауапты емес.

Егер сіздің жеке кілтіңіз бұзылса немесе дұрыс пайдаланылмаса, сандық активтеріңізге кіру мүмкіндігін біржола жоғалтуыңыз мүмкін және BigONE мұндай шығындарды қайтара немесе өтей алмайды.

10. Ақпаратты ашу мақсатындағы тәуекелдер мен мүдделер қақтығысы

10.1 Инвестициялық тәуекел туралы ескерту

Барлық инвестициялар өзіне тән тәуекелдерді қамтиды. Нарық құбылмалы болуы мүмкін және кез келген инвестиция өз құнын сақтайтынына немесе пайда әкелетініне кепілдік жоқ. Сіз капиталды ішінара немесе толық жоғалту мүмкіндігін мойындайсыз және қабылдайсыз.

Толығырақ ақпаратты осы Шарттардың Тәуекелдерді ашу бөлімінде және біздің веб-сайтта табуға болатын Тәуекелді ашу туралы мәлімдемемізде алуға болады: Тәуекелді ашу туралы мәлімдеме .

10.2 Бөлінбеген блокчейн мекенжайлары

Операциялық және қауіпсіздік мақсаттары үшін клиенттердің атынан ұсталатын цифрлық активтер BigONE басқаратын блокчейн мекенжайларында сақталуы мүмкін. Бұл мекенжайлар басқа BigONE клиенттеріне және/немесе BigONE өзіне тиесілі сандық активтерді де сақтай алады.

Ішкі жазбалар мен тізілімдер меншіктің нақты бөлінуін сақтағанымен, BigONE АХҚО Қолданыстағы ережелері мен Қазақстан заңнамасы бойынша клиент активтерін блокчейн мекенжайында бөлуге қатысты реттеуші міндеттеме алады және бұл үшін ақылға қонымды қадамдар жасайды.

10.3 Тапсырыстың дәлдігі және шоттағы қалдықтар

BigONE өз қалауы бойынша мына құқықтарды өзіне қалдырады:

● Платформа арқылы берілген кез келген тапсырысты қабылдамау немесе жою;

● Тұтынушыға, шотқа немесе тапсырысқа келетін мөлшерді шектеу;

● Тапсырысты рұқсат етілмеген үшінші тұлғалар, сатушылар немесе қолданыстағы ережелерді бұза отырып жасағаны анықталса, кіруді шектеңіз.

Сіз әрқашан нақты, ағымдағы және толық шот ақпаратын беруге келісесіз. Сондай-ақ, BigONE платформасында немесе қолданбасында көрсетілген шот қалдықтары индикативті және Платформа коды белгілерінде көрсетілген ағымдағы нарықтық бағаларға негізделгенін мойындайсыз.

Нақты жою құны нарықтық конъюнктураға, өтімділікке немесе конверсиялық ауытқуға байланысты өзгеруі мүмкін. BigONE бағаның ауытқуынан немесе орындаудағы кешігулерден туындаған айырмашылықтар үшін жауапты емес.

10.4 Тапсырыстың сырғып кету қаупі

Тапсырыстың сырғыуы күтілетін тапсырыс бағасы мен нақты орындау бағасы арасындағы айырмашылықты білдіреді. Әсіресе, сырғанау пайда болуы мүмкін:

● Жоғары нарықтық құбылмалылық кезеңдерінде;

● Үлкен көлемдегі нарықтық тапсырыстарды орналастыру кезінде;

● Тапсырыстар кітабындағы өтімділіктің шектеулі болуына байланысты.

Сырғыма күтілгеннен жақсы немесе нашар бағаға әкелуі мүмкін. BigONE тапсырыстың көрсетілген баға бойынша орындалуына кепілдік бермейді. BigONE платформасында сырғып кету пайдаланушылар нарықтық тапсырыстарды жасағанда ғана орын алады. Пайдаланушылар өздерінің сауда стратегияларындағы сырғуды түсінуге және есепке алуға жауапты.

10.5 Шығаруды кешіктіру

Шығару туралы өтінішті жібергеннен кейін немесе инвестициялық шот жабылғаннан немесе жойылғаннан кейін, BigONE активтеріңізді босатуға жеті (7) күнтізбелік күн қажет болуы мүмкін екенін мойындайсыз. Мұндай кідіріс есеп айырысулардың аяқталуына, ішкі тексеруге немесе нормативтік талаптарға сәйкестікті тексеруге байланысты туындауы мүмкін.

10.6 Транзакциялық және мерзімдік есептер

BigONE әрбір аяқталған транзакция немесе тапсырыс үшін электрондық пошта арқылы жазбаша растауды жібереді. Сонымен қатар, BigONE сізге тіркеу кезінде көрсеткен электрондық пошта мекенжайына тоқсан сайынғы шот бойынша үзінді көшірме жібереді. Бұл мәлімдеме шоттағы қалдықтарды, ақша қаражаттарының қалдықтарын және транзакциялардың қорытындыларын көрсетеді.

10.7 Мәмілелердің орнын толтыру және түпкіліктілігі

Егер осы Шарттарда басқаша нақты көрсетілмесе, DATF арқылы цифрлық активтерді сатып алу мен сатудың барлығы түпкілікті болып табылады және есептелгеннен және жеткізілгеннен кейін қайтарылмайды. Сіз транзакция аяқталғаннан кейін ақшаны қайтару, қайтару, жою немесе өтемақы сұрау құқығынан бас тартасыз.

11. Құпиялық саясаты

Біз сіздің жеке өміріңізді құрметтейміз және Қызметтерді пайдалануға байланысты бізбен бөлісетін жеке ақпаратты қорғауға міндеттенеміз.

11.1 Құпиялық саясатының қолданылуы

BigONE платформасы арқылы жеке деректеріңізді және басқа ақпаратты беруіңіз осы Шарттардың ажырамас бөлігін құрайтын Құпиялық саясатымызбен реттеледі. Құпиялылық саясатында мыналар айтылады:

● Біз қандай ақпарат түрлерін жинаймыз;

● Деректеріңізді қалай қолданамыз және қорғаймыз;

● Қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес құқықтарыңыз.

Құпиялық саясатының ағымдағы нұсқасы біздің веб-сайтта қол жетімді: Құпиялық саясаты .

11.2 Келісім және растау

BigONE қызметтеріне қол жеткізу, тіркеу немесе пайдалану арқылы сіз мыналарды ашық түрде мойындайсыз және келісесіз:

● Сіз құпиялылық саясатымыздың шарттарын оқыдыңыз, түсіндіңіз және қабылдадыңыз;

● Сіз осы құжатта сипатталғандай жеке деректеріңізді жинауға, пайдалануға, сақтауға, өңдеуге және ашуға келісім бересіз;

● Сіздің жеке деректеріңіз АХҚО-ның қолданыстағы ережелеріне және Қазақстан Республикасының заңдарына, соның ішінде АХҚО Деректерді қорғау ережелеріне және АЖ/ТҚҚ бойынша қолданыстағы міндеттемелерге сәйкес өңделуі мүмкін екенін түсінесіз.

11.3 Деректерді ортақ пайдалану және сәйкестік

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды аша аламыз:

● Қызметтерді көрсету үшін рұқсатты талап ететін уәкілетті қызметкерлер, қызмет жеткізушілері және аффилиирленген тұлғалар;

● Бақылау органдары, құқық қорғау органдары немесе заңмен немесе нормативтік құқықтық актілермен талап етілетін басқа да құзыретті органдар;

● Қолданыстағы заңмен басқаша рұқсат етілмесе немесе талап етілмесе.

Біз сіздің жеке деректеріңізді рұқсатсыз кіруден, теріс пайдаланудан немесе жоғалтудан қорғау үшін ақылға қонымды техникалық және ұйымдастыру шараларын қабылдаймыз.

12. Пайдаланушы мазмұны

12.1 Пайдаланушы мазмұны үшін жауапкершілік

Қызметтер арқылы жүктеп салатын, жіберетін, көрсететін немесе қолжетімді ететін кез келген деректерге, ақпаратқа, мәтінге, файлдарға, медиаға немесе басқа мазмұнға («Пайдаланушы мазмұны») тек сіз жауаптысыз. BigONE кез келген жоюға, жоғалтуға, бүлінуге, рұқсатсыз кіруге немесе Пайдаланушы мазмұнын сақтамауға немесе шифрлауға немесе тіркелгіңіз тоқтатылғаннан немесе тоқтатылғаннан кейін Пайдаланушы мазмұнына қол жеткізу мүмкін еместігіне жауапты емес.

12.2 Пайдаланушы мазмұнын тарату

Пайдаланушы мазмұнын ортақ пайдалануға мүмкіндік беретін мүмкіндіктерді қоссаңыз, басқалардың, соның ішінде, қажет болған жағдайда, жалпы жұртшылықтың пайдаланушы мазмұнына қол жеткізуі, қарауы, пайдалануы немесе таратуы мүмкін екенін түсінесіз және келісесіз. Сіз ортақ пайдалануды таңдаған кез келген мазмұнның құпиялылығын сақтауға және қол жеткізуді басқаруға жауаптысыз.

12.3 BigONE лицензиясы (қолданылуы шектеулі)

Қызметтер арқылы кез келген Пайдаланушы мазмұнын жіберу немесе қолжетімді ету арқылы сіз BigONE және оның қызмет жеткізушілеріне Қызметтерді пайдалану, қолдау және сізге ұсыну және осы келісім-шарт пен заңды міндеттемелерді орындау үшін қажет көлемде ғана Пайдаланушы мазмұнын пайдалануға, сақтауға, көбейтуге, тасымалдауға және көрсетуге шектеулі, ерекше емес, роялтисіз, дүниежүзілік және қайтарып алынатын лицензия бересіз.

Бұл лицензия пайдаланушы мазмұнының иелігін BigONE-ге бермейді және BigONE-ге мазмұныңызды жарнама, қайта сату немесе Қызметтерден тыс кез келген коммерциялық мақсаттар үшін пайдалануға рұқсат бермейді. Сіз осы Шарттарға сәйкес Пайдаланушы мазмұнын беруге және пайдалануға рұқсат беруге барлық қажетті құқықтарыңыз, лицензияларыңыз және рұқсаттарыңыз бар екенін және мұндай мазмұнды беру және пайдалану ешқандай заңдарды, ережелерді немесе үшінші тарап құқықтарын бұзбайтынына кепілдік бересіз.

12.4 Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері

BigONE пайдаланушысы ретіндегі құқықтарыңыз:

● Транспаренттілік құқығы – активтерді жинау, сақтау және қорғау туралы анық ақпарат алу.

● Құпиялылық құқығы – АХҚО және Қазақстанның деректерді қорғау заңдарына сәйкес деректеріңіз бен цифрлық активтеріңіздің құпиялылығына.

● Әділ қарау құқығы – кемсітпейтін және тең қызмет көрсету.

● Қауіпсіздік құқығы – активтердің ұрланудан немесе рұқсатсыз қол жеткізуден қорғалатынын күту құқығы.

● Шығару құқығы – сандық немесе фиаттық активтерді кез келген уақытта алу мүмкіндігі, ол үшін комиссия алынады.

● Дауларды шешу құқығы – жанжалдарды ашық, әділ және бейтарап шешу.

● Тұтынушыларға қолдау көрсету құқығы – техникалық, сауда немесе кастодиандық мәселелер бойынша көмекке қол жеткізу.

Пайдаланушы мазмұнына қатысты сіздің жауапкершілігіңіз:

Сіз келісесіз:

● Пайдаланушы мазмұнының дәлдігін, сапасын және заңдылығын қамтамасыз ету;

● Барлық қолданыстағы заңдарды, ережелерді және осы Шарттарды сақтаңыз;

● Пайдаланушы мазмұнына қатысты кез келген үшінші тарап шағымдарына, соның ішінде жою туралы хабарламаларға жауап беру және шешу;

● Қажет болса, шифрлауды қоса, мазмұнның дұрыс қауіпсіздігін және сақтық көшірмесін жасаңыз.

12.5 Тыйым салынған немесе орынсыз мазмұн

Сіз кез келген пайдаланушы мазмұнын жүктей алмайсыз, сақтайсыз немесе бере алмайсыз:

● Заңсыз, ар-намысты қорлайтын, әдепсіз, порнографиялық, қудалау, қорлау, жала жабу, қорқыту немесе басқа да қорлау;

● Қылмыстық әрекетті немесе заңсыз әрекетті насихаттайды;

● Басқа адамдардың зияткерлік меншігі, жеке өміріне қол сұғылмаушылық немесе жариялылық құқықтарын бұзады;

● Құрамында вирустар, зиянды бағдарламалар, трояндық аттар, шпиондық бағдарламалар, құрттар немесе ұқсас зиянды кодтар бар немесе тасымалдайды;

● Кез келген жеке тұлғаға, топқа немесе ұйымға, соның ішінде BigONE немесе оның пайдаланушыларына зиян келтіреді, қорқытады немесе қорқытады.

13. Құпиялылық және зияткерлік меншік

13.1 Зияткерлік меншік объектілерін иелену және қорғау

BigONE платформасы, қызметтері және барлық қатысты меншікті құрамдас бөліктері, соның ішінде бағдарламалық жасақтаманы, бастапқы кодты, алгоритмдерді, деректер құрылымдарын, мазмұнды, дизайн элементтерін (соның ішінде сыртқы түрі мен сезімін), сауда белгілерін, сауда атауларын, патенттерді, авторлық құқықтарды, коммерциялық құпияларды және зияткерлік меншіктің барлық басқа нысандарын қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, BigONE немесе тіркелген жоқ.

Бұл материалдар авторлық құқықпен, сауда белгісімен, коммерциялық құпиямен және Астана халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) және тиісті юрисдикциялардың қолданыстағы зияткерлік меншік туралы заңдарымен қорғалған.

Сіз Қызметтердің немесе BigONE зияткерлік меншігінің кез келген бөлігінен көшірмеуге, көбейтпеуге, таратпауға, қосалқы лицензиялауға, жалпыға көрсетуге, аударуға, кері инженериялауға, декомпиляциялауға, бөлшектемеуге, өзгертуге немесе туынды туындыларды жасамауға келісесіз. Бұған қоса, сіз BigONE мазмұнын немесе технологиясын қайта сату, коммерциялық мақсатта немесе осы Шарттармен тікелей рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, деректерді өңдеу үшін пайдалана алмайсыз.

13.2 Пайдаланушы лицензиясы

BigONE сізге тек заңды мақсаттарда және осы Шарттарға сәйкес Қызметтерге қол жеткізу және пайдалану үшін шектеулі, ерекше емес, берілмейтін, қайтарып алынатын лицензия береді. Бұл лицензия келесі құқықтарды қамтымайды:

● Қызметтерді коммерциялық қайта сатумен немесе таратумен айналысу;

● Туынды пайдалану үшін кез келген мазмұнды, сипаттамаларды немесе баға деректерін жинау немесе пайдалану;

● Платформадан ақпаратты алу үшін деректерді іздеуді, боттарды немесе басқа автоматтандырылған құралдарды пайдаланыңыз.

BigONE жазбаша түрде басқаша рұқсат етпесе, сізге тыйым салынады:

● Қызметтерді немесе қатысты мазмұнды кез келген үшінші тарапқа сату, қайта сату, қосалқы лицензиялау, тағайындау немесе басқа жолмен беру;

● Кері инженерия жасау немесе Қызметтердің бастапқы кодын шығару әрекеті;

● Платформадан тыс пайдалану үшін BigONE арқылы берілген кез келген қаржылық ақпаратты немесе мазмұнды көшіріңіз немесе тасымалдаңыз.

13.3 Құпиялылық бойынша міндеттемелер

BigONE қызметтерін пайдалануыңызға байланысты сіз белгілі бір Құпия ақпаратты, соның ішінде, шектеусіз, BigONE бизнес үлгілерін, баға құрылымдарын, техникалық ақпаратты, алгоритмдерді немесе ішкі саясаттарды ала аласыз немесе оларға қол жеткізе аласыз.

Сіз барлық Құпия ақпаратты қатаң түрде құпия сақтауға, соның ішінде осы Шарттар тоқтатылғаннан кейін де, оны BigONE компаниясының алдын ала жазбаша келісімінсіз үшінші тарапқа жарияламауға келісесіз, мұны ашу Қызметтерді пайдалану үшін қатаң қажет және заңмен рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда. Бұл міндет Ауызша, жазбаша, электронды немесе басқа да Құпия ақпараттың барлық нысандарына қолданылады.

13.4 Бұзушылық немесе дұрыс пайдаланбау туралы хабарлама

Кез келген рұқсатсыз пайдалану, қол жеткізу немесе тарату туралы хабардар болсаңыз, BigONE компаниясына жазбаша түрде дереу хабарлауға келісесіз:

● BigONE зияткерлік меншік,

● Құпия ақпарат,

● Қызметтерге қатысты қаржылық деректер немесе мазмұн.

Сіз сондай-ақ BigONE-мен осындай оқиғаларды тергеу және оларға жауап беруде толық ынтымақтасуға келісесіз.

13.5 Меншік құқығын беруге тыйым салу

Осы Шарттардың ешқайсысы сізге BigONE жүйесіндегі меншік құқығын беру ретінде түсіндірілмейді. Қызметтерге, платформаға және оған қатысты материалдарға қатысты барлық құқықтар, құқық және мүдделер тек BigONE компаниясына тиесілі. Мұнда тікелей берілмеген кез келген құқықтарды BigONE қорғайды.

14. Лицензия

14.1 Жанама құқықтар жоқ

13-бөлімде (Құпиялылық және зияткерлік меншік) немесе осы Шарттардың басқа жерлерінде тікелей көрсетілген жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушы Платформа, Сайт немесе BigONE қызметтері арқылы берілген кез келген мазмұнға, деректерге, материалдарға, бағдарламалық құралға немесе функционалдылыққа тікелей немесе жанама түрде меншік құқығын немесе лицензия алмайды. Бұл мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:

● Бастапқы код, архитектура және алгоритмдер;

● Интерфейс элементтері (GUI/UX дизайны);

● Нарық деректері, аналитикалық есептер немесе баға туралы ақпарат;

● Жүктеп алынатын файлдар, құжаттар немесе медиа ресурстар.

Барлық осындай элементтер BigONE Investment Ltd компаниясының эксклюзивті меншігі болып қалады.

14.2 Жеке пайдалануға арналған шектеулі лицензия

BigONE осы арқылы Пайдаланушыға шектеулі, эксклюзивті емес, берілмейтін, қосалқы лицензияланбайтын және қайтарып алынатын лицензияны береді:

● BigONE платформасы мен қызметтеріне қол жеткізу және пайдалану;

● Мазмұнмен және қаржылық деректермен тек жеке және заңды мақсаттарда әрекеттесу;

● Осы Шарттарға сәйкес жеке, коммерциялық емес пайдалану үшін ғана рұқсат етілген мазмұнды жүктеп алыңыз.

Бұл лицензия келесі шарттарға бағынады:

● Ол ешқандай меншік құқығын немесе зияткерлік меншік құқығын бермейді;

● Коммерциялық таратуға, көпшілікке көрсетуге, кері инженерияға немесе туынды туындыларды жасауға рұқсат етілмейді;

● BigONE оны кез келген уақытта өз қалауы бойынша жоя алады.

14.3 Тыйым салынған пайдалану

Егер басқаша жазбаша түрде келісілмеген болса, сізге рұқсат етілмейді :

● Платформаның кез келген бөлігін немесе оның мазмұнын көшіруге, көшіруге, көшіруге, сатуға, қайта сатуға немесе пайдалануға;

● BigONE коммерциялық қызметімен бәсекелесетін кез келген жолмен Қызметтерге қол жеткізу немесе пайдалану;

● Жүктеп алынған материалдарды үшінші тұлғаларға беріңіз;

● AI үлгілерін үйрету немесе автоматтандырылған деректерді өңдеуді орындау үшін Қызметтерді немесе деректерді пайдаланыңыз.

14.4 Лицензия шарттарын бұзу

BigONE платформасын, сайтын немесе қызметтерін осы бөлімді бұза отырып кез келген пайдалану осы Шарттарды елеулі түрде бұзу болып табылады және дереу мыналарға әкелуі мүмкін:

● Лицензияңыз бен есептік жазбаңыздың тоқтатылуы,

● АХҚО мен Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес азаматтық немесе қылмыстық жауапкершілік,

● BigONE мүліктік құқықтарын қорғау үшін сот ісі.

15. BigONE сауда белгілері мен шолулары

15.1 Сауда белгілері мен бренд элементтеріне меншік құқығы

Барлық сауда белгілері, қызмет көрсету белгілері, логотиптер, домендік атаулар, брендинг, сауда атаулары, сауда киімдері және BigONE Investment Ltd. (бірге "BigONE сауда белгілері") немесе оған байланысты пайдаланылатын басқа белгілер BigONE немесе оның еншілес компанияларының айрықша меншігі болып табылады. BigONE жазбаша түрде басқаша рұқсат етпесе, сіз BigONE сауда белгілерін кез келген нысанда пайдалана алмайсыз, қайта жасайсыз, еліктей алмайсыз, көрсете алмайсыз, жариялай алмайсыз немесе пайдалана алмайсыз, соның ішінде шектеусіз:

● Жарнамалық немесе маркетингтік материалдар;

● Іскерлік презентациялар;

● Әлеуметтік желі мазмұны;

● Домен атаулары немесе мета тегтер;

● BigONE серіктестігін немесе оны растайтынын көрсететін кез келген басқа материал.

BigONE сауда белгілерін кез келген рұқсатсыз пайдалану осы Шарттарды бұзу болып табылады және АХҚО немесе басқа қолданылатын юрисдикциялардың сауда белгілері туралы заңдарын бұзуы мүмкін. BigONE мұндай жағдайларда сотқа жүгінуге барлық құқықтарын өзіне қалдырады.

15.2 Сауда белгісі немесе брендинг лицензиясы жоқ

Осы Шарттардың ешқайсысы мыналарды береді деп түсіндірілмейді:

● BigONE сауда белгілерін пайдалануға лицензия,

● BigONE брендингіндегі немесе визуалды элементтердегі кез келген меншік құқығы немесе

● Өзіңізді BigONE компаниясымен байланыстырылған немесе мақұлдаған тұлға ретінде көрсетуге кез келген құқық.

Сіз BigONE компаниясымен қызметтеріңізді, өнімдеріңізді, веб-сайтыңызды немесе ұйымыңызды бұрмаламауға немесе жалған байланыстырмауға келісесіз.

15.3 Кері байланыс пен ұсыныстарды жіберу

Егер сіз BigONE-ге өз еркіңізбен кері байланыс, ұсыныстар, идеялар, ұсыныстар, тұжырымдамалар немесе сұраулар («Кері байланыс») берсеңіз:

● BigONE платформасын немесе қызметтерін жақсарту,

● Функцияларды жақсарту немесе өзгерту,

● Техникалық шешімдер, визуалды дизайн немесе өнімділікті жақсарту,

Сіз берген кез келген Кері байланыс құпиялылық, өтемақы немесе атрибуцияны күтпестен берілетінін және BigONE осындай Кері пікірге және оған қатысты барлық құқықтарға, құқықтарға және қызығушылықтарға ие болатынын мойындайсыз және келісесіз.

15.4 Шолуларды пайдалану лицензиясы

Кері пікір жіберу арқылы сіз BigONE және оның еншілес компанияларына дүниежүзілік, қайтарылмайтын, мәңгілік, роялтисіз, ерекше емес және толық сублицензияланатын лицензия бересіз:

● Кері пікірді пайдалану, көбейту, біріктіру, өзгерту, бейімдеу, жариялау, аудару, тарату, көпшілік алдында орындау немесе көрсету;

● Пікірлер негізінде туынды туындылар жасау;

● Өнімдерге, құжаттамаға, маркетингке, қызметтерге немесе бизнес-процестерге кері байланысты біріктіру;

● Сізге шектеусіз немесе міндеттемесіз кері байланысты толық пайдалануға мүмкіндік беру үшін қажетті кез келген басқа құқықтарды пайдаланыңыз.

Бұл лицензия BigONE сіздің пікіріңізді жүзеге асыруды таңдағанына қарамастан қолданылады және Қызметтерді пайдалануыңыз тоқтатылғаннан кейін аман қалады.

15.5 Жеке мүліктік емес және қалдық құқықтардан бас тарту

Қолданыстағы заң рұқсат еткен максималды дәрежеде сіз Пікіріңізде болуы мүмкін кез келген моральдық құқықтардан, атрибуция құқықтарынан немесе ұқсас құқықтардан, сондай-ақ BigONE компаниясына немесе оның аффилиирленген тұлғаларына осы Кері пікірді пайдалану немесе пайдаланбау салдарынан туындайтын өтемақы, тану немесе жауапкершілікке қатысты кез келген талаптардан бас тартасыз.

16. Шарттарға түзетулер

16.1 Өзгерістер енгізу құқығы

BigONE осы Шарттарды өз қалауы бойынша өзгерту, жаңарту, өзгерту немесе ауыстыру құқығын өзіне қалдырады, соның ішінде:

● Қолданыстағы заңдар мен ережелерге өзгерістер енгізу;

● Қызметтердің немесе платформаның функционалдық жаңартулары;

● Ішкі саясаттардағы немесе операциялық талаптардағы өзгерістер.

Мұндай түзетулер осы Бөлімге және қажет болған жағдайда қолданыстағы заңнамаға сәйкес енгізіледі.

16.2 Өзгерістер туралы хабарлама

Клиенттер осы Шарттарға енгізілген елеулі өзгерістер туралы хабардар етеді:

● Тіркеу кезінде көрсетілген мекенжайға электрондық пошта хабарламалары жіберіледі;

● BigONE веб-сайтында «Хабарландырулар» бөлімінде жариялау;

● Жүйеге кіргенде немесе Платформамен әрекеттескен кезде жаңартулар туралы хабарландырулар.

Хабарлама түзетулер күшіне енгеннен кейін бес (5) жұмыс күні ішінде жіберіледі.

16.3 Түзетулерді қабылдау

Түзетулер заңды түрде міндетті болып саналады және сіз нақты қабылдағаннан кейін – мысалы, SMS растау, электронды қолтаңба немесе «қабылдау үшін басу» сияқты электрондық құралдар арқылы немесе түзетулер күшіне енген күннен кейін BigONE платформасын немесе қызметтерін пайдалануды жалғастыру арқылы осы Шарттарға енгізіледі.

Егер өзгертілген шарттармен келіспесеңіз, BigONE компаниясына жазбаша хабарлап, қызметтерді пайдалануды дереу тоқтатуыңыз керек. Мұндай жағдайларда BigONE осы Шарттардың тоқтату ережелеріне сәйкес іскерлік қарым-қатынасты тоқтату және есептік жазбаңызды жабу құқығын өзіне қалдырады.

16.4 Заң талаптарын орындау бойынша шұғыл шаралар

Қолданыстағы заңдарға, реттеуші міндеттемелерге немесе АХҚО талаптарына сәйкес қандай да бір өзгерістер енгізілсе, мұндай өзгерістер заң рұқсат еткен жағдайда алдын ала ескертусіз дереу күшіне енуі мүмкін.

16.5 Пайдаланушының хабардар болу міндеті

Сіз әрқашан BigONE веб-сайтында қолжетімді Қызмет көрсету шарттарын мерзімді түрде қарап шығуға жауаптысыз. Платформаға үздіксіз қол жеткізу немесе пайдалану сіздің ең соңғы нұсқаны растауыңызды және қабылдауыңызды білдіреді.

17. Байланыстар және ресми байланыс

17.1 Жалпы сұрақтар

Осы Пайдалану шарттарына, BigONE платформасына немесе ұсынылған қызметтерге қатысты сұрақтарыңыз, пікірлеріңіз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізбен келесі электрондық пошта мекенжайы бойынша хабарласуыңызға болады: support@bigone.com . 

Біз жалпы сұрауларға жеті (7) жұмыс күні ішінде жауап беруге тырысамыз.

17.2 Ресми хабарламалар мен заңдық хат-хабарлар

Барлық ресми құқықтық хабарламалар, соның ішінде даулар туралы хабарламалар, шағымдар, арбитражға немесе деректерді қорғау мәселелеріне қатысты сұраулар жазбаша түрде болуы және мына мекенжайларға жіберілуі керек:

BigONE Investment Ltd.

Назар аударыңыз: Заң бөлімі

Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, No149 кабинет

Астана, Қазақстан Республикасы, Z05T3F5

legal@bigone.com (тек заңды ескертулер үшін)

17.3 Нормативтік талаптарға сәйкестік сұраулары

АЖ/ТҚҚ, санкцияларды сақтау немесе KYC/KYB мәселелеріне қатысты сұрақтар бойынша compliance@bigone.com мекенжайына хабарласыңыз . Жауап бермес бұрын біз қосымша құжаттарды немесе растауды сұрай аламыз.

17.4 Қарым-қатынас тілі

BigONE-мен барлық ресми хат алмасу және тұтынушыларға қолдау көрсету қазақ, орыс немесе ағылшын тілдерінде жүргізілуі мүмкін. Біз өз қалауымыз бойынша бірнеше тілде хабарламаларды, құжаттарды және хабарламаларды бере аламыз. Дегенмен, Шарттардың әртүрлі тілдегі нұсқалары немесе кез келген қатысты құжаттар арасында қайшылықтар немесе қайшылықтар болған жағдайда, түсіндіру, заңды күш пен орындау мақсаттары үшін ағылшын тіліндегі нұсқасы басым болады.

17.5 Байланыс арналары

BigONE сізбен келесілер арқылы да байланыса алады:

● BigONE тіркелгіңізге тіркелген электрондық пошта мекенжайы;

● Платформадағы хабарлама орталығы;

● SMS хабарламалары немесе мобильді хабарламалар (қосылған болса);

● Ресми хабарламалар мына сайтта жарияланған: Хабарландырулар

Сіз өзіңіздің байланыс ақпаратыңыздың дәл және ағымдағы сақталуына жауаптысыз.

18. BigONE-ге қатысы жоқ үшінші тарап қызметтері мен қолданбалары

18.1 Шолу

BigONE платформасы үшінші тараптар ұсынатын немесе басқаратын веб-сайттарға, құралдарға, бағдарламалық жасақтамаға және қызметтерге кіруді немесе олармен біріктіруді қамтамасыз ете алады. Олар мыналарды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді:

● Сыртқы реттеуші немесе мемлекеттік сайттарға сілтемелер,

● Үшінші тарап аналитикасы немесе диаграмма құралдары,

● Жеке басын растау қызметтері,

● Сандық активтерді сақтаушылар немесе әмияндар,

● Fiat төлем шлюздері,

● Басқа сандық активтерді саудалау платформалары (DATF).

Бұл қосылымдар операциялық мүмкіндіктерді қолдау немесе тәжірибеңізді жақсарту үшін берілген және оларды BigONE басқармайды немесе оларға қызмет көрсетпейді.

18.2 BigONE емес қолданбалармен интеграция

BigONE қызметтері үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасымен, веб-сайттармен немесе BigONE әзірлемеген немесе қолдау көрсетпейтін қызметтермен өзара әрекеттесетін мүмкіндіктерді қамтуы мүмкін (« BigONE емес қолданбалар »). Мұндай мүмкіндіктерді пайдалану үшін сізден BigONE емес қолданбаға лицензияны немесе жазылымды бөлек алуыңыз және BigONE компаниясына тіркелгіңізге немесе сол қолданбадағы деректерге кіруге рұқсат беруіңіз талап етілуі мүмкін.

BigONE қызметтерімен бірге BigONE емес қолданбаны қосу арқылы жүйелер арасында өзара әрекеттесу мүмкіндігін қосу үшін қажет болса, BigONE компаниясына үшінші тарап провайдерімен деректер алмасуға рұқсат бересіз. Сондай-ақ BigONE компаниясының BigONE емес қолданбасы тудырған мазмұнды немесе деректеріңізді өзгертуге, жоюға немесе дұрыс пайдаланбауға жауапты емес екенін мойындайсыз. BigONE емес қолданба провайдері қызметтерімізбен интеграцияны қолдауды тоқтатса, BigONE бұл функцияны өтемақысыз, ақшаны қайтарусыз немесе жауапкершіліксіз өшіруі мүмкін.

18.3 Үшінші тарап қызметтерін пайдалану

Қызметтерді пайдалану барысында сіз басқа сандық активтердің сауда платформалары (DATF) немесе үшінші тарап провайдерлері (« Үшінші тарап қызметтері ») сияқты сыртқы платформалардан өнімдерді, қызметтерді, ұсыныстарды немесе акцияларды кездестіруіңіз немесе оларға қол жеткізуіңіз мүмкін. Мұндай үшінші тарап қызметтері BigONE-дан толығымен тәуелсіз .

Сіз мынаны мойындайсыз және келісесіз:

● BigONE осы үшінші тарап қызметтерін бақыламайды немесе қолдамайды;

● Біз осындай үшінші тараптар ұсынған тауарлардың, қызметтердің немесе деректердің қолжетімділігіне, мазмұнына, өнімділігіне, заңдылығына немесе сапасына жауапты емеспіз;

● Үшінші тарап қызметтерімен өзара әрекеттесуіңіздің тәуекелі толығымен өзіңізге жүктеледі және сіз бен үшінші тарап провайдері арасындағы жеке заңды келісімдермен реттеледі.

BigONE ешқандай кепілдік бермейді және сіздің сыртқы DATF файлдарын, алмасуларды, әмияндарды немесе бағдарламалық құрал біріктірулерін пайдалануды қоса, үшінші тарап қызметтерін пайдаланудан туындайтын кез келген шығын немесе зақым үшін жауапкершілікті өз мойнына алмайды. Үшінші тарап қызметтерінің көпшілігі өздерінің Пайдалану шарттары мен Құпиялық саясаттарын жариялайды. Кез келген осындай қызметтерді пайдаланбас бұрын осы құжаттарды қарап шығу және түсіну сіздің жауапкершілігіңіз.

18.4 Үшінші тарап қызметтерінің санаттары

Платформаға біріктірілген үшінші тарап қызметтері және BigONE емес қолданбалар келесі жалпы санаттарға жатқызылуы мүмкін:

● Сәйкестендіру және сәйкестік қызметтері : соның ішінде KYC/KYB/AML тексеру қызметінің провайдерлері, санкцияларды тексеру құралдары және сәйкестікті бағалау платформалары.

● Сақтау және әмиян инфрақұрылымы : оның ішінде үшінші тарап кастодиандары, орналастырылған әмияндар және орталықтандырылмаған әмиян интеграциялары.

● Нарыққа қол жеткізу және өтімділік провайдерлері : сандық активтердің сауда платформаларын (DATF), орындау орындары мен сауда агрегаторларын қоса.

● Төлемдерді өңдеу және фиат шлюздері : соның ішінде банктік API интерфейстері, карточкалық төлем қызметтері және фиат қабылдау/төлеу провайдерлері.

● Аналитика, есеп беру және визуализация құралдары : оның ішінде нарық аналитикасы, салықты салыстыру, тәуекел бақылау тақталары және өнімділік көрсеткіштері.

● Реттеуші немесе мемлекеттік қызметтер : салық, аудит немесе заңдық ақпаратты ашу туралы заңдарға сәйкес интерфейстерді қоса.

Бұл санаттар индикативті болып табылады және BigONE қызметтері дамыған сайын жаңартылуы мүмкін.

18.5 Кастодиандық операциялар мен сыртқы әмияндарды біріктіру

BigONE пайдаланушыларға сыртқы сақтау провайдерлеріне немесе өзін-өзі сақтау әмиян жүйелеріне, соның ішінде институционалдық кастодиандарға және орталықтандырылмаған шешімдерге қосылуға немесе оларға кіруге мүмкіндік береді.

Мұндай қызметтер қай жерде қолданылады:

● BigONE жеке кілттерді басқасы анық көрсетілмесе, бақыламайды;

● Әмиянды біріктіру пайдаланушы тәжірибесін қолдау үшін қамтамасыз етілген, бірақ жеке сейфті сақтау келісімінде қарастырылмаса, қауіпсіз сақтау келісімін құрамайды;

● BigONE сыртқы әмиян жүйелері арқылы басқарылатын сандық активтердің жоғалуы, ұрлануы немесе қолжетімсіздігі үшін жауапты емес.

Пайдаланушылар өздері таңдаған кез келген үшінші тарап әмиянының немесе сақтау қызметінің құрылымын, қауіпсіздігін және сақтық көшірме жасау міндеттемелерін түсінуі керек.

18.6 Басқа сандық активтерді саудалау платформалары (DATF) арқылы нарыққа қол жеткізу

BigONE платформасы пайдаланушыларға техникалық және операциялық интеграция арқылы сыртқы сандық активтерді саудалау үстелдері (DATF) басқаратын нарықтарға қол жеткізуді қамтамасыз ете алады. Бұл сыртқы DATF-тер BigONE-дан заңды және операциялық тұрғыдан тәуелсіз және әртүрлі юрисдикцияларда, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, АХҚО-ның рұқсаты бар басқа фирмалар, шетелдік реттелетін биржалар немесе лицензияланған MTF-тер реттелуі мүмкін.

Интеграцияның мақсаты мен көлемі

Сыртқы DATF-пен интеграция келесі мақсаттардың біріне немесе бірнешеуіне қызмет ете алады:

● Бірнеше сауда платформаларында өтімділікті біріктіру;

● BigONE интерфейсі немесе смарт маршруттау хаттамалары арқылы сыртқы нарықтардағы тапсырыстарды орындау;

● Нарық тереңдігін көрсету, бағаларды анықтау немесе орындау платформаларын салыстыру;

● BigONE компаниясының тапсырыстар кітабында тікелей қол жетімді емес нақты активтер жұптарына немесе таңбалауыш тізімдеріне қол жеткізу.

Бұл қол жеткізу мыналар арқылы қамтамасыз етілуі мүмкін:

● API негізіндегі қосылым;

● Ақ белгі немесе кірістірілген интерфейстер;

● Биржа аралық орындау келісімдері;

● Кросс-платформалық сақтау және есеп айырысу келісімдері.

Мәмілелердің сипаты

Сыртқы DATF-ке бағытталған транзакцияларды орналастыру кезінде:

● BigONE маркет-мейкер немесе транзакцияға контрагент ретінде әрекет етпейді;

● BigONE тапсырыстарды маршруттауды немесе оларды орындау бойынша нұсқауларды беруді қамтамасыз ететін техникалық делдал ретінде ғана әрекет етеді;

● Сыртқы DATF мұндай мәмілелерді өңдеуге, орындауға және есеп айырысуға жауапты болады.

Тиісінше, саудаға қатысты кез келген құқықтық қатынас немесе келісімшарттық міндеттемелер BigONE емес, Пайдаланушы мен сыртқы DATF арасында болады.

Нормативтік және юрисдикциялық аспектілері

Сыртқы DATF келесі жағдайларда жұмыс істей алады:

● АХҚО нарық ережелері (AFSA лицензиясына сәйкес),

● Танылған шетелдік юрисдикцияның реттеу режимі (мысалы, ЕО, БАӘ, Сингапур және т.б.)

● Немесе құмсалғыш немесе шектеулі лицензия күйі (мысалы, FinTech Lab).

Пайдаланушылар мынаны білуі керек:

● Қолдану тәжірибесі, есеп беру стандарттары және клиентті қорғау өткізу орны бойынша әр түрлі болуы мүмкін;

● АХҚО заңнамасына сәйкес инвесторларды қорғау, егер басқаша тікелей көрсетілмесе, үшінші тарап платформаларына автоматты түрде таралмайды;

● BigONE мұндай платформалардың операциялық немесе реттеуші тәуекел профиліне әсер етпейді.

Орындау және есеп айырысу тәуекелдері

Сыртқы DATF арқылы орындау мыналарды қамтуы мүмкін:

● Үшінші тарап жүйелеріне байланысты транзакцияларды растау немесе есеп айырысудың кешігуі;

● BigONE ішкі кітабымен салыстырғанда бағадағы, алымдардағы немесе сырғытудағы айырмашылықтар;

● Күшін жою, өзгерту немесе дауларды шешу бойынша мүмкін шектеулер;

● Сыртқы платформада контрагенттік тәуекелге ұшырау (әсіресе кастодиандық немесе алдын ала қаржыландырылған үлгілерде).

BigONE кепілдік бермейді:

● BigONE және сыртқы платформалар арасындағы баға паритеті;

● Мұндай маршруттау немесе сауда функцияларының үздіксіз қолжетімділігі;

● Нақты уақытта барлық платформалардағы теңгерімдерді синхрондау.

Сәйкестік, бақылау және ашу

BigONE келесі құқықтарды өзіне қалдырады:

● Пайдаланушы профилі, орналасқан жері немесе тәуекел классификациясы негізінде белгілі бір сыртқы DATF-терге қол жеткізуді шектеу;

● Сыртқы бағытталған операциялар үшін көлем шектеулерін, активтер лимитін немесе есеп айырысу шарттарын енгізу;

● Сыртқы нарықтарға қолжетімділікті белсендіру алдында қосымша ақпаратты, растауларды немесе келісімдерді талап ету.

BigONE кез келген сыртқы DATF-ке кіруді ескертусіз тоқтата алады, өшіре алады немесе тоқтата алады, егер:

● Іс-шараны өткізу орны нормативтік немесе шарттық міндеттемелерге сәйкес келмесе;

● Операциялық тәуекел, алаяқтық немесе нарықты манипуляциялаудың дәлелі бар;

● Заңды немесе қадағалау нұсқаулығын AFSA немесе басқа құзыретті орган береді.

18.7 Ақпарат алмасу және деректерді өңдеу

Интеграцияларды қолдау қажет болған жағдайда, BigONE пайдаланушы деректерінің белгілі бір санаттарын BigONE жүйесінен тыс үшінші тарап қызметтерімен немесе қолданбаларымен алмаса алады, мысалы:

● Күйді немесе құжаттарды тексеру (мысалы, жеке басын растау);

● Әмиян мекенжайлары және блокчейндегі транзакцияларға сілтемелер;

● Сауда идентификаторлары немесе тіркелгі метадеректері.

Бұл алмасу жүзеге асырылады:

● Қызмет көрсету немесе қолдау мақсатында қатаң түрде;

● BigONE құпиялылық саясатына сәйкес;

● АХҚО-ның және қажет болған жағдайда Қазақстан Республикасының қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес.

BigONE үшінші тұлғаларға ортақ деректерді техникалық интеграциядан тыс сақтауға немесе пайдалануға рұқсат бермейді.

18.8 Үшінші тарап қызметтерін тоқтата тұру немесе тоқтату

BigONE кез келген үшінші тарап қызметінің немесе BigONE емес қолданбаның қолжетімділігін алдын ала ескертусіз тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады, егер:

● Жеткізуші қызмет көрсетуді тоқтатады;

● Интеграция техникалық үйлеспейді;

● Жеткізушінің құқықтық немесе нормативтік мәртебесі өзгерді;

● Қызмет Платформаның тұтастығына немесе қауіпсіздігіне қауіп төндіреді.

Тоқтата тұру немесе жою пайдаланушыға қандай да бір өтемақыға, несиеге немесе балама қолжетімділікке құқық бермейді.

18.9 Тікелей электронды қол жеткізу (DEA)

Тікелей электронды қол жеткізу (DEA) – BigONE ұсынатын қызмет, ол жарамды клиенттерге BigONE қолмен араласуынсыз тапсырыстарды жіберу және нақты уақыттағы нарық деректеріне қол жеткізу үшін платформаның сауда инфрақұрылымына тікелей қосылуға мүмкіндік береді. DEA ең алдымен институционалдық клиенттерге, реттелетін қаржы институттарына, алгоритмдік трейдерлерге, брокерлерге және талап етілетін техникалық және реттеуші стандарттарға сәйкес келетін нарықтың басқа кәсіби қатысушыларына арналған.

18.9.1 DEA нысандары

Есірткіге қарсы қызметті жүзеге асыруға рұқсат әртүрлі байланыс үлгілері арқылы берілуі мүмкін, соның ішінде:

● REST API - стандартты шотты басқару, нарық деректері және сауданы орындау үшін;

● WebSocket API - нақты уақыттағы деректер ағыны және аз кідіріспен оқиғаларды өңдеу үшін;

● FIX (Financial Information eXchange) хаттамасы – жоғары жиілікті бағыттау және институционалдық тапсырыстарды орындау үшін;

● Біріктірілген брокер-дилерлік жүйелерге клиенттік тапсырыстарды тікелей беруге мүмкіндік беретін DMA (нарыққа тікелей қол жеткізу) көпірлері;

● Ортақ немесе торапаралық институционалдық инфрақұрылымға арналған реттелетін шлюз шешімдері .

Барлық DEA кіру нүктелері BigONE ішкі жүйелері мен қауіпсіздік архитектурасына сәйкес құжатталған және қызмет көрсетіледі.

18.9.2 Жарамдылық және авторизация

DEA-ға қол жеткізу құрылымдық таңдау және бекіту процесіне бағынады. Үміткерлер міндетті:

● Толық тіркеу, жеке басын растау және нормативтік құжаттарды қарау;

● DEA келісіміне немесе негізгі пайдалану шарттарына DEA қосымшасына қол қою;

● BigONE жүйелеріне қауіпсіз және сенімді қосылудың техникалық мүмкіндіктерін көрсету;

● Адекватты ішкі тәуекелдерді бақылауды, сауданы қадағалауды және операциялық қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

● Барлық қолданыстағы АХҚО Нарық ережелерін, соның ішінде нарық тәртібін, жүйенің тұтастығын және алгоритмдік сауданы (қолданылатын жерде) реттеңіз.

BigONE осы шарттарды орындамаған кез келген өтініш берушіге немесе пайдаланушыға DEA-ға кіруден бас тарту немесе қайтарып алу құқығын өзіне қалдырады.

18.9.3 Бақылау, бақылау және шектеулер

Нарықтың тұрақтылығын, тұтастығын және қауіпсіздігін сақтау үшін DEA-ға қосылу келесі жүйелі және дереу тексерулерден өтеді:

● Көлем шектеулерін, баға диапазондарын және тапсырыс жиілігін бақылауды қоса алғанда, сауда алдындағы тәуекел сүзгілері ;

● Тәуліктік шектеу – хабарламалар трафигін басқару және қорлау немесе шамадан тыс әрекетті болдырмау;

● BigONE-ге қажет болған жағдайда DEA сеансын дереу тоқтатуға немесе оқшаулауға мүмкіндік беретін төтенше жағдайда өшіру және автоматты құлыптау механизмдері;

● Сауда қадағалау , соның ішінде тапсырыс құрылымын талдау, жуу саудасын анықтау және нарықтағы теріс пайдалану мониторингі;

● Сеанстың аутентификациясы және шифрлауы – жіберілген нұсқаулардың қауіпсіз қолжетімділігін және тұтастығын қамтамасыз ету.

BigONE-ге DEA арқылы кіретін пайдаланушылар BigONE жариялаған техникалық интерфейс сипаттамаларына сәйкес болуы керек және платформа шығарған кез келген өзгерістер немесе патчтармен жүйелерін жаңартып отыруы керек.

18.9.4 Шектеулер және күшін жою

BigONE ешқандай жауапкершіліксіз келесі жағдайларда DEA қолжетімділігін тоқтатуға, шектеуге немесе жоюға біржақты құқығын өзіне қалдырады:

● Рұқсатсыз пайдалануды, жүйені манипуляциялауды немесе ережелерді бұзуды анықтау;

● Жеткілікті операциялық, заңдық немесе техникалық стандарттарды сақтамау;

● Қате немесе алгоритмдік бұзылған тәртіп ағынын анықтау;

● Пайдаланушының заңдық, нормативтік немесе тәуекелдік классификациясының өзгеруі;

● Қадағалау органының немесе құзыретті реттеушінің (мысалы, AFSA) нұсқауы.

DEA рұқсаты кепілдік берілген құқық емес, артықшылықты байланыс болып саналады. DEA пайдаланушылары кез келген тексерулермен, тергеулермен немесе журналдарға, жазбаларға немесе техникалық сипаттамаларға сұраулармен толық ынтымақтасуға міндетті.

18.9.5 Жауапкершілік және өтемақы

BigONE жауапты емес:

● DEA сессияларына байланысты өткізіп алған орындалулар, сырғымалар, кешігулер немесе сәтсіздіктер;

● DEA арнасы арқылы жіберілген қате тапсырыстар;

● Тұтынушының инфрақұрылымын, жүйелерін немесе тіркелгі деректерін бұзу немесе бұзу нәтижесінде туындайтын кез келген рұқсат етілмеген әрекет.

DEA-ға кіретін пайдаланушылар өздерінің тіркелгі деректерін пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттерге жауапты және BigONE-ді теріс пайдалану немесе бұзу нәтижесінде болған кез келген шығынға немесе реттеуші әрекеттерге қарсы өтеуі керек.

19. Құпия сөздер және қауіпсіздік

19.1 Пайдаланушының қол жеткізу тіркелгі деректеріне жауапкершілігі

BigONE тіркелгімен байланысты барлық аутентификация ақпаратының құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтауға тек сіз жауаптысыз. Бұл мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:

● Логин идентификаторлары мен құпия сөздер,

● Сандық әмияндарыңызбен байланысты жеке кілттер немесе негізгі фразалар,

● Жеке сәйкестендіру нөмірлері (PIN кодтары),

● Аутентификация белгілері немесе кодтары, сондай-ақ

● Қызметтерге байланысты берілген немесе пайдаланылатын кез келген басқа электрондық қол жеткізу құралдары.

Сіз мұндай тіркелгі деректерінің қауіпсіз сақталуын және олардың рұқсат етілмеген тұлғаларға ашылмағанын қамтамасыз етуіңіз керек.

19.2 Жеке кілттер және әмиянға қол жеткізу

Егер сізге BigONE платформасында орналастырылған немесе біріктірілген сандық әмияндармен пайдалану үшін жеке кілттер берілген немесе жасалған болса:

● Осындай жеке кілттердің сақталуына, шифрлануына және сақтық көшірмесін жасауға тек сіз жауаптысыз;

● BigONE пайдаланушы басқаратын жеке кілттердің көшірмелерін сақтамайды және дұрыс басқару немесе компромисс салдарынан жоғалған кез келген сандық активтерге қолжетімділікті қалпына келтіре алмайды;

● Жеке кілтті кез келген рұқсатсыз пайдалану, егер басқаша дәлелденбесе, рұқсат етілген әрекет болып саналады.

19.3 Рұқсат етілмеген қол жеткізу және бұзу туралы хабарлама

Егер сіз мынаны білсеңіз, BigONE-ді support@bigone.com мекенжайы бойынша дереу хабардар етуіңіз керек:

● BigONE тіркелгіңізге кез келген рұқсатсыз кіру;

● Тіркелгі деректерінің, әмиянның, жеке кілттің немесе қатысты инфрақұрылымның кез келген нақты немесе күдікті бұзылуы;

● Қызметтермен байланысты пайдаланылған тіркелгіңізге, жүйеңізге немесе желіге әсер ететін қауіпсіздіктің кез келген басқа бұзылуы.

Мұндай хабарламаны алғаннан кейін BigONE:

● Есептік жазбаға кіруді тоқтата тұру немесе транзакция әрекетін шектеу;

● Қосымша ақпаратты немесе растауды сұрау;

● Ішкі қауіпсіздік шараларын немесе сәйкестікті тексеруді бастаңыз.

19.4 Қауіпсіздікті тергеудегі ынтымақтастық

Есептік жазбаңызға әсер ететін кез келген қауіпсіздік оқиғасын тергеуде BigONE компаниясымен толық ынтымақтасуға келісесіз. Бұған мыналар кіреді:

● BigONE немесе оның уәкілетті агенттері сұраған ақпаратты уақтылы беру;

● Үшінші тараптың тергеуі кезінде алынған кез келген аудит журналдарына немесе криминалистикалық қорытындыларға қолжетімділікті қамтамасыз ету;

● Ағымдағы тәуекелді азайту және одан әрі ымыраға жол бермеу үшін ақылға қонымды қадамдар жасау.

Ынтымақтастық бойынша міндеттемелерді орындамау АХҚО қолданыстағы заңнамасына сәйкес шоттың тоқтатылуына, заңды жауапкершілікке немесе реттеуші органдарға есеп беруге әкелуі мүмкін.

19.5 Шот бойынша операциялар үшін жауапкершілік

Сіз рұқсат берген немесе рұқсат етпеген BigONE тіркелгіңізде орын алатын барлық әрекеттерге жауаптысыз, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

● Сіздің тіркелгі деректеріңіз арқылы орналастырылған тапсырыстар;

● Активтерді аудару қосылған әмияндар арқылы жүзеге асырылады;

● Тіркелгі деректеріңіз арқылы үшінші тарап қатынасы іске қосылды.

BigONE аутентификация тіркелгі деректерін, жеке кілттерді немесе жүйелерді тиісінше қорғамау салдарынан тіркелгіңізге рұқсатсыз кіруден туындаған кез келген жоғалту немесе зақым үшін жауапты емес.

20. АХҚО мен Қазақстаннан тыс BigONE платформасына кіру

20.1 Юрисдикция және жедел бақылау

BigONE платформасын, оның ішінде веб-сайтты, мобильді қосымшаларды, API және барлық қатысты Қызметтерді (бірге «Платформа») басқарады және қамтамасыз етеді, BigONE Investment Ltd., Astana Financial Services Authority (AFSA) уәкілеттік берген және Қазақстан Республикасы Астана халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) юрисдикциясында орналасқан жеке компания. Платформа арқылы жүзеге асырылатын барлық іс-шаралар АХҚО қолданыстағы заңнамасымен және тиісті ережелермен және нұсқаулармен реттеледі. АХҚО заңнамасы қолданылмаған жағдайларда Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

20.2 Трансшекаралық қол жеткізу және қол жетімділік

Платформаға АХҚО немесе Қазақстаннан тыс юрисдикциялардан техникалық қол жеткізуге болатынына қарамастан, BigONE кез келген басқа елде немесе аумақта Қызметтердің заңды қолжетімділігіне, сәйкестігіне немесе жарамдылығына кепілдік бермейді.

Платформаға шетелден кіру арқылы сіз мұны өз еркіңізбен және өз тәуекеліңізбен жасайтыныңызды мойындайсыз. Қызметтерге қол жеткізуіңіз бен пайдалануыңыздың жергілікті юрисдикциядағы барлық қолданыстағы заңдар мен ережелерге сәйкестігіне тек сіз жауаптысыз. BigONE платформаны оның қызметтеріне рұқсат етілмеген юрисдикцияларда пайдаланудан туындайтын салдарлар үшін жауапкершіліктен бас тартады.

20.3 Жергілікті заңнамалық және нормативтік талаптарды сақтау

АХҚО немесе Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан пайдаланушылар мыналарды қамтамасыз етуі тиіс:

● Платформаны пайдалану тұрғылықты елде шектелмейді, тыйым салынбаған немесе басқа жолмен тыйым салынбаған;

● Олар сандық активтерге немесе қаржылық қызметтерге қатысты барлық жергілікті реттеу, лицензиялау, салық, есеп беру және заң талаптарына сәйкес келеді;

● Олар Платформаны кез келген шетелдік юрисдикцияда BigONE-ді күтпеген реттеуші міндеттемелерге ұшырататындай пайдаланбайды.

BigONE сіздің юрисдикцияңызға, тұрғылықты жеріңізге немесе тәуекел профиліне негізделген Платформаға немесе оның қызметтеріне қол жеткізуден бас тарту немесе шектеу құқығын өзіне қалдырады.

20.4 Шектеулі юрисдикциялар

BigONE белгілі бір шектеулі юрисдикциялардан, соның ішінде мыналарға жататын елдер мен аумақтардан өз қызметтеріне қол жеткізуді ұсынбайды немесе рұқсат етпейді:

● Кешенді санкциялар немесе эмбарголар;

● Цифрлық активтерге қызмет көрсетуге тыйым салулар;

● Ақшаны жылыстату немесе терроризмді қаржыландыру тәуекелдерінің артуы.

Шектеулі юрисдикциялардың ағымдағы тізімі BigONE веб-сайтындағы Қолдау орталығында жалпыға қолжетімді. BigONE бұл тізімді ішкі саясаттарға, нормативтік талаптарға немесе халықаралық міндеттемелерге негізделген кез келген уақытта жаңарта алады. Пайдаланушылар платформаны тіркеу немесе пайдалану алдында тізімді қарауға жауапты. Шектеулі юрисдикциялардан кіру әрекеттері автоматты түрде бұғатталуы мүмкін.

21. Мәліметтерді сақтау және трансшекаралық өңдеу

21.1 Деректерді өңдеудің бастапқы юрисдикциясы

Қызметтерді ұсыну барысында BigONE жинаған барлық жеке деректер мен Пайдаланушы мазмұны, ең алдымен, Қазақстан Республикасы, Астана халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) юрисдикциясында сақталады және өңделеді:

● АХҚО деректерді қорғау ережелері;

● Ақпараттық қауіпсіздік және BigONE деректерді қорғаудың ішкі құрылымы;

● Және АХҚО мен Қазақстанның барлық қолданыстағы заңдары.

21.2 Дербес деректерді трансшекаралық тасымалдау

BigONE операциялық немесе техникалық себептер бойынша кейбір жеке деректерді АХҚО мен Қазақстаннан тыс юрисдикцияларда сақтай немесе өңдей алады, егер:

● Мұндай юрисдикциялар АХҚО Деректерді қорғау жөніндегі Комиссарының кеңсесі немесе оған теңестірілген халықаралық орган (мысалы, Еуропалық Комиссияның GDPR) анықтаған жеке деректерге қатысты « қорғаудың тиісті деңгейіне» ие деп танылады;

● Тасымалдау трансшекаралық тасымалдаудың қолданыстағы тетіктеріне сәйкес жүзеге асырылады, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

a) деректерді беру келісімдері,

b) стандартты шарттық баптар,

c) немесе қажет болған жағдайда пайдаланушының келісімі.

BigONE қазіргі уақытта деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін Ұлыбритания және Германия сияқты елдерде қауіпсіз сақтау инфрақұрылымын пайдалана алады.

21.3 Деректерді қорғау саясаты

BigONE барлық жеке деректерді өзінің жеке деректерді қорғау саясатына сәйкес өңдейді, онда:

● Жиналған мәліметтердің санаттары;

● Деректер пайдаланылатын мақсаттар;

● Деректерді сақтау мерзімдері және қол жеткізуді бақылау;

● Деректер субъектісінің құқықтары және сұрау процедуралары.

Саясаттың толық нұсқасы BigONE веб-сайтында қолжетімді: Жеке деректерді қорғау саясаты.

21.4 Пайдаланушының келісімі және растауы

BigONE платформасын пайдалану арқылы сіз:

● Сіздің жеке деректеріңіз бірнеше юрисдикцияларда сақталуы немесе өңделуі мүмкін екенін мойындаңыз;

● Қажет болған жағдайда осындай трансшекаралық деректерді тасымалдауға келісім беру;

● Жеке деректерді қорғау саясатының шарттарын оқығаныңызды растаңыз.

22. Ақпараттың дәлдігі, толықтығы және уақытылылығы

22.1 Жауапкершіліктен бас тарту

BigONE платформасында ұсынылған материалдар, деректер және мазмұн, соның ішінде бағалар, актив сипаттамалары, алымдар кестелері, транзакцияның болжамды уақыттары және жүйе күйі тек жалпы ақпарат үшін берілген және олар:

● Дәл,

● Толық,

● Ағымдағы немесе

● Қателер мен кемшіліктерсіз.

Мұндай мазмұнға автоматтандырылған деректер арналары, үшінші тарап деректері немесе нақты уақыттағы нарық жағдайын немесе платформаның функционалдығын әрдайым көрсетпейтін алгоритмдік түрде жасалған жиынтықтар кіруі мүмкін.

22.2 Қамтылатын мазмұнның көлемі

Ықтимал әсер ететін мазмұн мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:

● Сандық активтердің тізімдері мен сипаттамасы;

● Сауда жұптарының болуы және бағалары туралы деректер;

● Тарифтік мөлшерлемелер мен жеңілдіктер;

● Есеп айырысу уақыты және ақшаны алу үшін күту уақыты;

● Жарнамалар, баннерлер немесе қалқымалы хабарландырулар;

● Қолдау мазмұны немесе қолдау мақалалары;

● Платформадағы маркетинг немесе білім беру мазмұны.

22.3 Түзету және өзгерту құқығы

BigONE алдын ала ескертусіз құқықты өзіне қалдырады:

● Кез келген типографиялық, нақты немесе бағалық қателерді түзетіңіз;

● Дұрыс емес немесе ескірген мазмұнды өзгерту, жаңарту немесе жою;

● Қате немесе ескірген ақпаратқа негізделген тапсырыстарды, жарнамалық акцияларды немесе қызмет көрсету әрекеттерін, тіпті жіберу немесе растаудан кейін де жою немесе жою.

Мұндай түзетулер транзакцияңызға айтарлықтай әсер ететін жағдайларда, сіз Платформа арқылы немесе тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға хабарлама ала аласыз.

22.4 Пайдаланушының жауапкершілігі

Сіздің жауапкершілігіңіз:

● Кез келген транзакцияны немесе тапсырысты жібермес бұрын уақытты қажет ететін деректерді (мысалы, айырбас бағамдары немесе газ төлемдері) екі рет тексеріңіз;

● Ресми хабарламаларды, өнім құжаттамасын және прейскуранттарды жүйелі түрде қарап шығыңыз;

● Платформадағы ақпарат негізінде қаржылық, заңды немесе салықтық шешімдер қабылдаған кезде білікті кеңесшілермен кеңесіңіз.

BigONE платформада жарияланған ескірген, толық емес немесе дұрыс емес ақпаратты пайдаланудан туындайтын кез келген жоғалту, зақым немесе мүмкіндікті жоғалту үшін жауапты емес.

22.5 Тарихи немесе мұрағаттық ақпарат

Қызметтер арқылы көрсетілетін кейбір деректер тарихи болуы мүмкін (мысалы, өткен өнімділік, аяқталған транзакциялар немесе өткен хабарландырулар). Бұл тарихи мазмұн:

● Тек мұрағаттық және анықтамалық мақсаттар үшін берілген;

● Ағымдағы нарық жағдайын, платформаның қолжетімділігін немесе реттеу мәртебесін көрсетпеуі мүмкін;

● Бұл платформаның болашақ өнімділігінің немесе міндеттемелерінің көрсеткіші ретінде қарастырылмауы керек.

22.6 Жаңарту міндеттемесі жоқ

Қолданыстағы заңда өзгеше көзделмесе, BigONE ешқандай міндеттемелерді өз мойнына алмайды:

● Ақпаратты белсенді түрде жаңарту;

● Әрбір мазмұнды түзету немесе қайта қарау туралы пайдаланушыларға хабарлау;

● Мазмұныңыз үшін нұсқалар журналын сақтаңыз немесе журналдарды өзгертіңіз.

Заңды түрде міндетті шарттар мен қызмет көрсету шарттарының ең соңғы нұсқасы үшін пайдаланушылар BigONE веб-сайтында қолжетімді ресми пайдалану шарттарына және жарияланған хабарландыруларға жүгінуі керек.

23. Жауапкершіліктен бас тарту және шектеу

23.1 Жалпы жауапкершіліктен бас тарту

BigONE платформасын, BigONE сайтын, қызметтерді, құралдарды немесе кез келген қатысты өнімдерді пайдалану тек сіздің тәуекеліңізде екенін ашық мойындайсыз және келісесіз. Барлық қызметтер «бар болса», «қол жетімді» және «барлық ақаулары бар» қағидалары бойынша ұсынылады. BigONE заңмен рұқсат етілген толық көлемде тікелей немесе жанама кепілдіктерден бас тартады.

23.2 Ешқандай кепілдіктер немесе мәлімдемелер

BigONE тікелей немесе жанама кепілдік бермейді, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

● Сатуға жарамдылық, қанағаттанарлық сапа, белгілі бір мақсатқа жарамдылық, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбау;

● Қызметтерге үзіліссіз немесе қатесіз қол жеткізу;

● Деректердің немесе мазмұнның сенімділігі, қолжетімділігі, дәлдігі, уақтылығы немесе толықтығы;

● Вирустарға, зиянды бағдарламаларға, қауіпсіздіктің бұзылуына немесе деректердің жоғалуына иммунитет.

Бұл барлық Қызметтерге, құралдарға, сауда мүмкіндіктеріне, үшінші тарап мазмұнына және Платформа арқылы тасымалданатын немесе сақталатын кез келген деректерге қатысты. Мыналарға кепілдік жоқ:

● Қызметтер сіздің үміттеріңізді қанағаттандырады немесе сіздің мақсаттарыңызға сәйкес келеді;

● BigONE қызметкерлерінің кез келген ақпараты немесе ұсыныстары инвестициялық кеңес болып табылады;

● Үшінші тарап алмасуларынан немесе хаттамаларынан алынған деректер дәл, қауіпсіз және толық;

● Платформа немесе оның кез келген мүмкіндіктері өзгеріссіз, үзіліссіз немесе белгісіз уақыт кезеңі ішінде қолжетімді болып қалады.

23.3 Жауапкершілікті шектеу

Қолданыстағы заң рұқсат еткен максималды дәрежеде BigONE, оның ата-анасы, аффилиирленген тұлғалары, директорлары, лауазымды тұлғалары, қызметкерлері, мердігерлері, агенттері, лицензиарлары, жеткізушілері немесе қызмет жеткізушілері мыналар үшін жауапты болмайды:

● Тікелей, жанама, кездейсоқ, жазалау немесе салдарлық залалдар;

● Пайданы, кірісті, кірісті, сауда мүмкіндіктерін, жинақтарды немесе бизнесті жоғалту;

● Деректердің жоғалуы немесе жүйенің ақаулығы;

● Беделге немесе жақсы атқа нұқсан келтіру;

● Дұрыс емес, ескірген немесе қол жетімсіз мазмұннан туындаған шығындар;

● Платформаға немесе Қызметтерге қол жеткізу немесе пайдалану мүмкін еместігіне байланысты шығындар;

● Үшінші тарап қызметтерінің немесе цифрлық активтердің хаттамаларындағы қателерден туындаған зиян.

Бұл заң теориясына қарамастан (келісімшарт, деликт, немқұрайлылық, қатаң жауапкершілік немесе басқаша), тіпті BigONE компаниясына осындай залалдардың орын алу мүмкіндігі туралы ескертілген болса да қолданылады.

23.4 Жауапкершіліктің ең жоғары шегі

Егер BigONE Қызметтерге байланысты жауапты деп танылса, оның жиынтық жауапкершілігі оқиға кезінде BigONE платформасында тексерілген әмияндарда сақталған Пайдаланушының сандық активтері мен фиат валютасының жалпы жиынтық құнынан, сондай-ақ нақты транзакцияға шағым болған жағдайда даулы транзакцияның шартты құнынан аспауы керек. Бұл қақпақ сіздің жалғыз және ерекше құралыңызды құрайды.

23.5 Арнайы ерекшеліктер

BigONE жауапты емес:

● Күтілетін пайданың, кірістің немесе болжамды кірістің кез келген жоғалуы (мысалы, саудадағы шығындар);

● Бизнестің үзілуі, клиенттік базаның жоғалуы, нарықтағы позицияның жоғалуы немесе үстеме шығындар;

● Аппараттық/бағдарламалық құралдың ақаулығы немесе деректердің бүлінуі;

● Blockchain протоколдарындағы шанышқылар немесе BigONE бақылауынан тыс желідегі өзгерістер;

● Басқа цифрлық активтермен сауда жасау субъектілерінің әрекеті немесе төлем қабілеттілігі (DATF);

● BigONE жариялаған оқу немесе иллюстрациялық материалдарды пайдалану нәтижесіндегі кез келген зақым;

● Платформа мазмұнына, өткен өнімділікке немесе гипотетикалық мысалдарға негізделген кез келген жағымсыз қаржылық шешім;

● BigONE компаниясының заңды немесе реттеуші міндеттемелерді орындауына байланысты туындайтын кез келген мәселе;

● Қызметтерді пайдаланғаны үшін эмитент банк немесе карта провайдері алатын комиссиялар;

● Жеке кілттерді немесе тіркелгі деректерін дұрыс басқармау салдарынан сандық активтерге қол жеткізуді жоғалту.

23.6 Хаттама деңгейіндегі тәуекелдер

BigONE блокчейн протоколдарын бақыламайтынын немесе мақұлдамайтынын және мыналар үшін жауапты емес екенін мойындайсыз:

● Шанышқылар , кез келген сандық актив протоколының жаңартулары немесе сәтсіздіктері ;

● Әмияндармен немесе үшінші тарап құралдарымен үйлеспеушілік;

● Желінің кептелуі, тау-кен өндірісінің кешігуі немесе қорытындыдағы сәйкессіздіктер;

● Расталмаған немесе дұрыс бағытталмаған транзакцияларға байланысты активтерді тұрақты жоғалту.

Қатты форк немесе желі оқиғасы болған жағдайда, BigONE зардап шеккен цифрлық активпен байланысты Қызметтерді тоқтата тұру немесе біржола өшіру құқығын өзіне қалдырады.

23.7 Қызметтер мен заңды ұстанымдағы өзгерістер

BigONE ешқандай міндеттемесіз құқықты өзіне қалдырады:

● Платформаның кез келген бөлігін жаңарту, жақсарту, өзгерту немесе тоқтату;

● Кез келген функцияны, мазмұнды немесе мүмкіндікті түзету, өзгерту немесе жою;

● Маңызды өзгерістер туралы алдын ала (кемінде 5 жұмыс күні) хабарлау керек:

a) Ресми хабарламалар бөлімі: Хабарландырулар

b) Тіркелген тұтынушыларға электрондық пошта.

Платформаны одан әрі пайдалану электрондық қолтаңбаны немесе өзгертулерге келісіміңізді SMS арқылы растауды талап етуі мүмкін.

23.8 Пайдаланушының жауапкершілігі және тәуекелді мойындауы

Сіз толық жауапкершілікті мойындайсыз және қабылдайсыз:

● Сандық активтерді пайдалану тәуекелін бағалау;

● Платформаны пайдалану алдында заңгерлермен, салық және қаржы мамандарымен кеңесу;

● Жеке немесе институционалдық профиліңізге стратегиялардың, қаржылық өнімдердің немесе кез келген материалдардың сәйкестігін тексеру.

BigONE сіздің сауда әрекеттеріңіздің табыстылығына, табысына немесе нәтижесіне кепілдік бермейді.

Платформада берілген кез келген мысал сауда-саттықтар, скриншоттар немесе айғақтар тек білім беру және иллюстрациялық мақсаттарға арналған және ұсыныстар ретінде сенуге арналмаған.

23.9 Байланыс және қолдау көрсетуден бас тарту

BigONE қолдау көрсету персоналы берген кез келген хабарлама, ұсыныс немесе түсініктеме тек ақпараттық мақсаттар үшін қарастырылады және заңдық немесе инвестициялық кеңес болып табылмайды немесе қандай да бір келісімшарттық міндеттемелерді немесе міндеттемелерді тудырмайды. Қолдау қолжетімділігі аймаққа, тілге және платформа инфрақұрылымына байланысты әр түрлі болуы мүмкін.

23.10 Қорытынды ережелер

Осы бөлімнің кез келген ережесі Шарттардың басқа ережелеріне қайшы келсе, BigONE жауапкершілігіне қатысты осы бөлім басым болады. Бұл бөлімдегі ешнәрсе АХҚО немесе Қазақстан заңнамасы бойынша заңды түрде алып тастауға болмайтын кез келген жауапкершілікті жоққа шығармайды немесе шектемейді (мысалы, алаяқтық немесе қасақана теріс әрекет үшін). Қызметтерге қол жеткізетін пайдаланушылар цифрлық активтер мен қаржы нарықтарының табиғатын толық түсіне отырып, мұны өз еркімен және өз тәуекелдерімен жасайтынын мойындайды.

24. Қызметтердің құны және активтерді сақтау

24.1 Алымдар мен төлемдерді қабылдау

Осы Қызмет көрсету шарттарын қабылдау арқылы сіз BigONE компаниясының өз қызметтерін көрсеткені үшін, соның ішінде шектеусіз ақы алуға құқығы бар екенін ашық мойындайсыз және келісесіз:

● Сандық активтерді сақтау және қорғау,

● транзакцияны орындау (соның ішінде спот және биржадан тыс операциялар),

● Шотты жүргізу, шотты алу немесе толықтыру бойынша операциялар,

● Платформа арқылы ұсынылатын кез келген басқа қызметтер.

Қызметтерге қолданылатын барлық алымдар BigONE веб-сайтында қолжетімді Тарифтерде көрсетілген: BigONE тарифтері .

BigONE өз қалауы бойынша тиісті қызмет ақысын BigONE шотындағы теңгерімнен, соның ішінде кез келген байланысты сандық актив холдингінен тікелей шегеруі мүмкін.

24.2 Тарифтің өзгеруі туралы алдын ала хабарлама

Біз кез келген уақытта кез келген төлемдерді өзгерту, өзгерту, жаңарту немесе ұлғайту құқығын сақтаймыз, соның ішінде:

● Желілік комиссиялар (мысалы, блокчейн транзакциялары үшін комиссиялар),

● Қамқорлық немесе қамқоршылық төлемі,

● Орындау спрэдтері немесе сауда комиссиялары.

Тарифтердің кез келген елеулі өзгерістері туралы сізге келесі арналардың бірі немесе бірнешеуі арқылы алдын ала хабарланады:

● BigONE ресми жарнамалар беті;

● Сіздің тіркелген мекенжайыңызға электрондық хат жіберілді;

● Қолданбада SMS немесе push хабарландыруы.

Сіз барлық осындай хабарламаларды және жаңартылған тарифті қарауға жауаптысыз. Төлемді өзгерту күшіне енген күннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру жаңартылған шарттарға келісіміңізді білдіреді және BigONE компаниясына жаңа төлем құрылымын есептік жазбаңызға қолдану құқығын береді.

24.3 Алымдарды шегеруге рұқсат беру

Осы арқылы BigONE-ге:

● Есептік жазбаңыздың теңгерімінен комиссияларды автоматты түрде алыңыз немесе шегеріңіз (fiat және/немесе цифрлық активтер),

● Аяқталған немесе аяқталмаған транзакцияларға байланысты тиісті қызмет ақысын алып тастау,

● Төлемдерде көрсетілгендей сақтау немесе шотқа қызмет көрсету үшін есептелген алымдарды қолданыңыз.

Егер басқаша көрсетілмесе, комиссиялар операция жасалған валютада немесе актив сыныбында алынады.

24.4 Тарифтік жоспардың міндетті сипаты

BigONE есептік жазбасын тіркеу және жүргізу және Платформаны пайдалануды жалғастыру арқылы, соның ішінде:

● Тіркелгіңізге кіргеннен кейін,

● Тіркелгі деректерімен API қоңырауларын жіберу,

● Немесе сіздің атыңыздан транзакцияларға рұқсат беру,

Сіз сол кездегі қолданыстағы тарифпен келісіміңізді растайсыз. Өзгертілген тарифтермен келіспесеңіз, өзгерістер күшіне енгенге дейін қызметтерді пайдалануды тоқтатып, есептік жазбаны жабуды бастау керек.

24.5 Сыртқы желі және үшінші тарап алымдары

Ресми тарифте көрсетілген BigONE белгілеген және алатын алымдарға қоса, сіз Платформаны пайдаланған кезде белгілі бір сыртқы алымдар алынуы мүмкін екенін мойындайсыз және келісесіз. Бұл төлемдерді үшінші тарап желілері, жүйелері немесе қызмет провайдерлері белгілейді және BigONE бақылауынан тыс. Оларға мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді:

Блокчейн желісін пайдаланғаны үшін төлемдер (газ төлемдері)

Қоғамдық блокчейн желілерімен (мысалы, Bitcoin, Ethereum, BNB Chain немесе Tron) өзара әрекеттесетін транзакцияны бастаған кезде желілік комиссияны төлеу керек. Бұл төлем:

● BigONE жинамаған,

● Ағымдағы желі жүктемесіне негізделген негізгі блокчейн протоколымен анықталады,

● Транзакцияларды өңдейтін және растайтын валидаторларды немесе кеншілерді ынталандыру үшін қолданылады.

Бұл төлемдердің мөлшері айтарлықтай өзгеруі мүмкін және бекітілген немесе кепілдік берілмейді. Транзакция кезінде сіз болжалды желілік комиссия туралы хабардар боласыз және оны реттеу мүмкіндігіне ие боласыз (егер бар болса).

Fiat төлемдерін өңдеу үшін алымдар

Фиат валютасын сыртқы банк жүйелері немесе төлем жүйелері арқылы депозитке салсаңыз немесе алсаңыз, қосымша транзакция немесе валютаны айырбастау үшін комиссиялар алынуы мүмкін:

● Сіздің эмитент банкіңіз,

● Карта провайдері,

● Төлем шлюзі немесе

● Делдалдық қаржылық мекеме.

Мұндай комиссиялар қызмет провайдеріне байланысты өзгереді және халықаралық банктік аударым алымдарын, картаны өңдеу үшін қосымша комиссияларды немесе айырбас бағамының айырмашылықтарын қамтуы мүмкін.

Үшінші тарап сақтау және инфрақұрылым қызметтерін жеткізушілер

Қажет болған жағдайда, үшінші тарап кастодиандарын, әмияндарды, инфрақұрылымдық көпірлерді немесе API негізіндегі нарықтық деректер көздерін пайдалану өздерінің баға үлгілеріне бағынуы мүмкін. Бұл провайдерлер ақы алуы мүмкін:

● Активтерді қауіпсіз сақтау немесе сақтандыру;

● Нарық деректеріне қол жеткізу немесе белгілі бір шектерден асатын API интерфейстерін пайдалану;

● Жетілдірілген сауда құралдары немесе аналитика.

BigONE бұл төлемдердің ешбір бөлігін алмайды және мұндай сыртқы бағалар туралы сізге хабарлауға жауапты емес.

24.6 Сыртқы төлемдер бойынша жауапкершілік

Сіз мынаны мойындайсыз:

● Кез келген транзакцияны бастамас бұрын BigONE емес барлық тиісті төлемдерді қарап шығуға және түсінуге тек сіз жауаптысыз;

● BigONE ешқандай жағдайда мұндай төлемдерді қайтаруға, қайтаруға немесе өтеуге міндетті емес;

● Төмен төленген немесе дұрыс есептелмеген сыртқы алымдарға байланысты транзакцияларды кешіктіру, қабылдамау немесе ішінара орындау сіздің жауапкершілігіңіз.

Платформаны және қызметтерді пайдалану кезінде алынуы мүмкін төлемдер туралы қаржылық мекемемен немесе әмиян провайдерімен кеңесу ұсынылады.

25. Өнімді жаңарту, қызмет көрсету және баға өзгертулері

25.1 Қызметтерді өзгерту немесе тоқтату құқығы

BigONE өз қалауы бойынша Қызметтердің немесе Платформаның кез келген аспектісін толығымен немесе ішінара өзгерту, жаңарту, жақсарту, түзету, шектеу, уақытша тоқтату немесе біржола тоқтату құқығын өзіне қалдырады, соның ішінде:

● BigONE платформасының негізгі технологиясы, функционалдығы немесе мүмкіндіктері;

● Қызметтер арқылы берілетін Мазмұнның құрылымы мен пішімі;

● Кейбір сауда жұптарының, сақтау мүмкіндіктерінің немесе шот түрлерінің болуы;

● BigONE веб-сайтының немесе қолданбасының интерфейсі, дизайны немесе орналасуы.

Бұл өзгерістер уақытша (мысалы, техникалық қызмет көрсету үшін) немесе тұрақты (мысалы, қызмет көрсетуді тоқтату) болуы мүмкін. BigONE сізге немесе кез келген үшінші тарапқа Қызметтердің немесе олардың кез келген құрамдас бөліктерінің кез келген түрлендіруі, бағасының өзгеруі, тоқтата тұруы, қателігі, дұрыс жұмыс істемеуі немесе тоқтатылуы үшін жауапты болмайды.

25.2 Алдын ала ескерту және елеулі өзгерістерге келісім

Жаңа төлемді енгізу, мүмкіндікті жою немесе негізгі қызметті тоқтату сияқты қызметтерге немесе тарифтерге кез келген елеулі өзгерістер болған жағдайда, сізге BigONE веб-сайтындағы ресми хабарландыру және тіркелгіңізге байланысты мекенжайға жіберілетін электрондық пошта арқылы кемінде бес (5) жұмыс күні бұрын хабарланады.

Сізден осы өзгерістерді Платформадағы электрондық қолтаңба немесе расталған нөміріңізді пайдаланып SMS растау арқылы ресми түрде растауыңыз және қабылдауыңыз талап етілуі мүмкін. Мұндай келісімді бермеу Қызметтерге қол жеткізуді шектеуге немесе іскерлік қарым-қатынасты тоқтатуға әкелуі мүмкін.

25.3 Бағаның өзгеруі

BigONE қызметтерімен байланысты барлық бағалар мен алымдар, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

● Сауда комиссиялары,

● Қаражатты сақтау немесе алу үшін комиссиялар,

● Премиум қызметтер немесе жазылымдар,

қолданыстағы заңнамада немесе нормативтік құқықтық актілерде тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, алдын ала ескертусіз өзгертілуі мүмкін. Жаңартылған бағалар BigONE сайтындағы ресми Тарифтер тізімінде жарияланады.

Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру жаңа бағаларға келісіміңізді білдіреді.

25.4 Бағдарламалық құрал мен қолданбаларды жаңарту

BigONE өнімділікті жақсарту, қателерді түзету, қауіпсіздікті арттыру немесе мүмкіндіктерді қосу/жою үшін жоспарланған немесе жоспарланбаған бағдарламалық құрал жаңартуларын қолдана алады. Бұл жаңартуларды қамтуы мүмкін:

● Мобильді қосымшалар;

● Жұмыс үстелі бағдарламалық құралы немесе API;

● Ішкі платформа инфрақұрылымы.

Құрылғы параметрлеріне байланысты жаңартулар автоматты түрде қолданылуы мүмкін немесе қолданбалар дүкенінен немесе BigONE веб-сайтынан соңғы нұсқаны қолмен жүктеп алу сұралуы мүмкін. Қызмет үзілістерін немесе қауіпсіздік осалдықтарын болдырмау үшін BigONE қолданбасының немесе API қолданбасының ең соңғы және қауіпсіз нұсқасын пайдалануға жауаптысыз.

25.5 Ұзақ тоқтау және пайдаланушы құқықтары

BigONE платформасы мен қызметтерінің үздіксіз қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін коммерциялық тұрғыдан ақылға қонымды күш-жігер жұмсағанымен, белгілі бір жаңартулар, жаңартулар немесе техникалық қызмет көрсету әрекеттері Платформаға, соның ішінде Сайтқа, қолданбаға немесе BigONE API интерфейсіне кіруді уақытша тоқтатуды талап етуі мүмкін. Платформаға кіру жоспарлы немесе жоспарланбаған жүйе жаңартуларына байланысты қатарынан жиырма төрт (24) сағаттан астам қолжетімсіз болса, күтілетін тоқтап қалу ұзақтығы мен тіркелгіңіздің немесе транзакцияларыңыздың күйіне қатысты түсініктеме сұрау үшін support@bigone.com электрондық поштасы арқылы BigONE тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуға құқығыңыз бар.

Сіздің сұрауыңыз мыналарды қамтуы керек:

● Толық аты-жөніңіз және тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыз,

● BigONE есептік жазбаңыздың идентификаторы (бар болса),

● Мәселе немесе алаңдаушылықтың қысқаша сипаттамасы.

BigONE барлық осындай сұрауларға дереу жауап береді және қажет болған жағдайда мыналарды қамтамасыз ете алады:

● Қызметті қалпына келтірудің болжалды мерзімі,

● Маңызды операциялардың күйі туралы жаңартулар (мысалы, активтерді сақтау, күтудегі тапсырыстар) және

● Келесі қадамдар немесе балама байланыс әдістері бойынша нұсқаулық.

Ұзартылған техникалық қызмет көрсету 72 сағаттан асатын жағдайда, BigONE сонымен қатар өзінің ресми мәртебе бетінде немесе Техникалық қолдау орталығында үзіліс себебі мен жоспарланған шешімді көрсететін ресми хабарлама орналастырады.

26. Қызметтердің қолжетімділігі

26.1 Үздіксіз қол жеткізуге кепілдік жоқ

BigONE жоғары деңгейдегі қызмет қолжетімділігін және бизнес үздіксіздігін қамтамасыз етуге ұмтылғанымен, сіз Платформа мен Қызметтердің қолжетімділігі, өнімділігі мен функционалдығы бірқатар ішкі және сыртқы факторларға тәуелді екенін мойындайсыз және келісесіз. Оларға мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді:

● Байланыс желілері мен Интернеттің жағдайы мен өнімділігі,

● Аппараттық құралдардың, бағдарламалық қамтамасыз етудің және пайдаланушы жағындағы қосылымның дұрыс жұмыс істеуі,

● Бұлтты хостинг инфрақұрылымының және блокчейн түйіндерінің қолжетімділігі мен сенімділігі,

● Үшінші тарап қызмет жеткізушілерінің операциялық сенімділігі, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

a) Blockchain деректер ағындары,

b) Fiat шлюздері,

c) Аналитикалық құралдар,

d) Сандық сақтау қызметтерін жеткізушілер.

26.2 Үздіксіз жұмыс істеуге кепілдік жоқ

BigONE мыналарға қатысты ешқандай мәлімдеме немесе кепілдік бермейді:

● Платформаның кез келген бөлігіне үзіліссіз, уақтылы және қатесіз қол жеткізу;

● Кез келген нақты активтің, мүмкіндіктің немесе сауда функциясының үздіксіз қолжетімділігі;

● Қызметтердің толық немесе ішінара иммунитеті:

a) Кешіктіру,

b) Жүйелік қателер немесе қателер,

c) Сервер ақаулары,

d) Рұқсатсыз кіру немесе

e) Зиянды шабуылдар (соның ішінде DDoS, эксплоиттер және басқа да бұзушылықтар).

Платформа жоспарлы техникалық қызмет көрсету, жүйені жаңарту, апатты қалпына келтіру немесе басқа жұмыс себептері үшін уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін. BigONE пайдаланушыларға жоспарланған тоқтау уақыты туралы алдын ала хабарлау және қолайсыздықты барынша азайту үшін бар күш-жігерін салады.

26.3 Үшінші тарапқа және сыртқы тәуелділіктерге қатысты шектеулер

Сіз Платформаның белгілі бір бөліктері BigONE тікелей бақылауынан тыс сыртқы жүйелер мен қызмет жеткізушілеріне сүйенетінін мойындайсыз, соның ішінде шектеусіз:

● Ғаламдық блокчейн желілері,

● Домендік атаулар жүйесінің (DNS) провайдерлері,

● Интернет магистральдары және маршруттау қызметтері,

● Қолданбалар дүкендері арқылы тарату (Apple App Store, Google Play),

● Сыртқы аутентификация, KYC/KYB/AML провайдерлері,

● Fiat транзакция процессорлары немесе банк серіктестері.

Осы үшінші тараптардың орындауындағы кез келген үзіліс, құнсыздану немесе кешігу BigONE қызметтеріне кіруді уақытша тоқтатуға, шектеуге немесе жоғалтуға әкелуі мүмкін. BigONE мұндай үзілістерге жауапты емес.

26.4 Киберқауіпсіздік және форс-мажорлық тәуекелдер

BigONE келесі себептерден туындаған қолжетімсіздік немесе өнімділіктің төмендеуіне жауапты емес:

● Кибершабуылдар, қауіпсіздікті бұзу, зиянды бағдарлама немесе жүйеге рұқсат етілмеген кірулер;

● Табиғи апаттар, үкімет әрекеттері, соғыс, терроризм, азаматтық толқулар;

● Пандемия салдары, еңбек даулары немесе мемлекеттік қызмет көрсетудегі үзілістер;

● BigONE салғырттығынан туындамаған күтпеген техникалық ақаулар.

Жоғарыда аталған оқиғалар форс-мажорлық жағдайды құрауы мүмкін және BigONE осындай себептерге байланысты міндеттемелерді орындамау немесе кешіктіру үшін жауапты болмайды.

26.5 Қалпына келтіру және күй хабарларына қатынасу

Маңызды немесе ұзақ уақыт қолжетімсіздік жағдайында, соның ішінде үзіліс 24 сағаттан асатын болса, пайдаланушыларға BigONE тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласу ұсынылады. support@bigone.com Нақты уақыттағы жаңартулар үшін ресми күй бетін немесе анықтамалық орталықты орындаңыз.

BigONE:

● Сенімді арналар арқылы тиісті жаңартуларды қамтамасыз ету;

● Қызметті қалпына келтіруге арналған бағаны беріңіз (бар болса);

● Қызмет қалпына келтірілгеннен кейін пайдаланушы баланстарын, күтудегі тапсырыстарды және ағымдағы транзакцияларды дұрыс салыстыруды қамтамасыз етіңіз.

26.6 Қол жеткізуді бақылау үшін пайдаланушының жауапкершілігі

Сіз жауаптысыз:

● Интернетке тұрақты қолжетімділікті және құрылғының үйлесімділігін қамтамасыз ету;

● Қажет болған жағдайда қолданбаны немесе клиенттік бағдарламалық құралды жаңарту;

● Платформаның күйі мен жоспарланған техникалық қызмет көрсету кезеңдері туралы хабардар болу;

● Қызмет жаңартулары үшін хабарландырулар бөлімін үнемі тексеріп тұрыңыз.

27. Тоқтата тұру және тоқтату

27.1 Пайдаланушының Шартты бұзуы

BigONE есептік жазбаңыздан барлық цифрлық және/немесе фиат активтерін алып тастау және Платформа интерфейсі арқылы есептік жазбаны авторизациялау процедурасын аяқтау арқылы BigONE-мен қарым-қатынасыңызды кез келген уақытта тоқтата аласыз. Келісімшартты бұзу барлық қаражатты алып тастағаннан кейін және сіздің шотыңыз толығымен өшірілгеннен кейін күшіне енеді.

27.2 BigONE арқылы тоқтату немесе тоқтату

BigONE өз қалауы бойынша және алдын ала ескертусіз мына құқықтарды өзіне қалдырады:

● Кез келген транзакцияны өңдеуден, тоқтатудан немесе блоктаудан бас тарту - тіпті қаражат есептен шығарылғаннан кейін де;

● Жаңа тапсырыстарды қабылдамау немесе шотыңыздағы сауданы шектеу;

● Активтеріңізге кіруді тоқтатыңыз немесе шектеңіз;

● BigONE есептік жазбаңызды, соның ішінде кез келген байланысты немесе пайдалы есептік жазбаларды тоқтата тұру, өшіру немесе біржола жабу;

● Әрекеттеріңізді зерттеңіз немесе растайтын құжаттарды сұраңыз.

Мұндай әрекеттер кез келген себеппен жасалуы мүмкін, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

● Осы Шарттардың нақты немесе болжамды бұзылуы;

● Қолданыстағы заңдарды немесе ережелерді бұзу;

● BigONE заңды жауапкершілігін тудыруы немесе басқа пайдаланушылардың қызметтерін бұзуы мүмкін әрекеттер;

● 3 жыл немесе одан да көп шоттың әрекетсіздігі;

● Техникалық ақаулар, жоспарлы техникалық қызмет көрсету немесе форс-мажорлық жағдайлар;

● Күдікті әрекет, алаяқтық немесе рұқсатсыз кіру әрекеттері;

● Соттың немесе бақылаушы органның нұсқауы;

● Есептік жазбаңызға қатысты күтудегі немесе жалғасып жатқан сот ісі, тергеу немесе орындау әрекеті.

BigONE келісім-шартты тоқтата тұру немесе тоқтату себептерін немесе ішкі критерийлерін ашуға міндетті емес, себебі бұл біздің ішкі қауіпсіздік, сәйкестік және тәуекелдерді басқару саясатымыздың бөлігі болуы мүмкін.

27.3 Тоқтату немесе тоқтата тұру салдары

Есептік жазбаңыз тоқтатылған немесе жабылған болса:

● Сіз кез келген төленбеген алымдар, төлемдер немесе міндеттемелер үшін жауаптысыз;

● Белгіленген уақыт аралығында кез келген BigONE сұрауымен немесе тергеуімен ынтымақтасуға келісесіз;

● Бұзушылықтан туындаған кез келген шығын сіздің шотыңыздан алынуы мүмкін;

● Қол жеткізуді қалпына келтіру үшін есептік жазбаны толық қайта тексеру қажет болуы мүмкін;

● Қолданыстағы заң немесе уәкілетті орган талап етсе, қаражатты шығаруды кешіктіруге немесе одан бас тартуға құқығымыз бар;

● Кідіртілген немесе жойылған транзакциялардың бұрынғы шарттарда қалпына келтірілуіне кепілдік берілмейді.

27.4 Шарт тоқтатылғаннан кейін ақшаны қайтару

Есептік жазбаңыз толығымен жабылғаннан кейін және реттеуші мақұлдауға жататын болса, BigONE қалған активтеріңізді белгіленген банктік шотыңызға немесе цифрлық әмияныңыздың мекенжайына қайтарады, егер бар болса, кез келген тиісті алу комиссиясын, жеңілдіктерді, қайтаруларды немесе жоғалтуларды шегереді. Егер заң, сот бұйрығы немесе нормативтік нұсқау бізге ақшаңызды бұғаттаудан шығаруға тыйым салса, біз бұл талапты тиісінше орындаймыз.

27.5 Платформаны немесе қызметтерді тоқтату

BigONE кез келген уақытта және өз қалауы бойынша Платформаны немесе Қызметтердің кез келген бөлігін уақытша немесе біржола тоқтату туралы шешім қабылдай алады. Кез келген осындай шешім туралы сізге тіркелген мекенжайыңызға электрондық пошта арқылы және BigONE веб-сайтында жарияланған жария хабарлама арқылы алдын ала хабарланады. Ең аз ескерту мерзімі бес (5) жұмыс күнін құрайды. Осы кезеңнен кейін сізден әрі қарай пайдалану алдында электрондық қолтаңба немесе SMS арқылы өзгерістерді растау талап етілуі мүмкін.

BigONE жауапты емес:

● Қызметтің үзілуіне байланысты деректердің жоғалуы,

● Кішірейту кезінде есептік жазбаңызға кіру мүмкін емес,

● Немесе Қызметтерді тоқтатудан туындайтын кез келген жанама шығындар.

27.6 Ережелерді жалғастыру

Осы Шарттардың өзінің табиғаты бойынша тоқтатылғаннан кейін сақталуы тиіс кез келген бөлігі тоқтатылған кезде сақталады, оның ішінде шектеусіз:

● Жауапкершіліктен бас тарту және шектеу,

● Құпиялылық және зияткерлік меншік,

● Пайдаланушының жауапкершілігі,

● Арбитраж және

● Жалпы ережелер.

Тоқтату тоқтату күніне дейін болған заңды талаптарға, құқықтарға немесе міндеттерге әсер етпейді.

28. Салықтар

28.1 Салық бойынша кеңес жоқ

BigONE салық, заң немесе бухгалтерлік кеңес бермейді. Платформа арқылы берілген кез келген ақпарат тек жалпы ақпараттық мақсаттарға арналған және жеке салық міндеттемелері бойынша кеңес ретінде түсіндірілмеуі керек. Сіз Қызметтерді пайдаланудан туындайтын барлық салық міндеттемелерін анықтауға, есеп беруге және қанағаттандыруға толық жауаптысыз, соның ішінде шектеусіз:

● Сандық активтерді сатып алу, сату, сақтау немесе беру;

● Сыйлықтар немесе жеңілдіктер алу;

● Депозитарлық, биржалық немесе инвестициялық қызметті жүзеге асыру.

Жеке немесе іскерлік жағдайларыңызға қолданылатын салық режимін бағалау үшін білікті салық кеңесшісімен, бухгалтермен немесе жергілікті салық органының өкілімен кеңесу ұсынылады.

28.2 Пайдаланушының салық міндеттемелері бойынша жауапкершілігі

Сіз тек өзіңіз жауапты екеніңізге келісесіз:

● Қолданылатын барлық салықтар, баждар, алымдар және соған ұқсас есептеулер, оның ішінде шектеусіз қосылған құн салығы (ҚҚС), сату салығы, пайдалану салығы, табыс салығы, құн өсіміне салынатын салық және ұсталған салық;

● Сіздің юрисдикцияңыздағы салық органдарына тапсырылған кез келген талап етілетін салық декларациялары немесе құжаттар;

● Салықтарды толық бермеу немесе төлемеу салдарынан туындайтын барлық құқықтық, нормативтік және қаржылық салдарлар.

Қолданыстағы заңмен тікелей талап етілмесе, BigONE сіздің атыңыздан салықтарды есептеуге, жинауға немесе аударуға жауапты емес немесе міндетті емес.

28.3 Бағаға кірмейтін салықтар

Басқаша айтылмаса, BigONE жариялаған барлық алымдар қолданыстағы салықтарды қоспағанда болып табылады. Бұл қызмет ақысына ҚҚС, сату салығы немесе басқа транзакция салықтары кірмейді дегенді білдіреді. Егер мұндай салықтар қолданылса, олар сіздің шотыңызға қосылуы немесе шотыңыздағы теңгерімнен шегерілуі мүмкін. Егер сіз салықтан босатылған болсаңыз, тиісті салық органы берген салықтан босату туралы жарамды анықтаманы ұсынуыңыз қажет. Мұндай құжаттама болмаған жағдайда барлық қажетті салықтар сізден қосылады және төленеді.

28.4 Салық ұстау міндеттемелері және көмек

Қолданыстағы заң BigONE компаниясына жасалған төлемдерден салықты ұстауды талап етсе («Ұсталатын салықтар»), сіз келісесіз:

● Салықтардың төленгенін растайтын ресми салық түбіртектерін немесе осыған ұқсас құжаттарды тиісті органға дереу беруге;

● Кез келген заңды салық жеңілдіктерін, жеңілдіктерді немесе несиелерді алуға көмектесу үшін BigONE компаниясымен адал ынтымақтасу;

● Халықаралық салық талаптарын сақтау әрекеттерін қолдау үшін барлық қажетті пішіндерді (мысалы, W-8BEN, W-9 немесе жергілікті баламалар) толтырыңыз және жіберіңіз.

Қолданыстағы заңмен тікелей талап етілмесе, BigONE-ге төлемдердің ешбір бөлігін ұстамауға және ұстап қалу қажет болса, бізге алдын ала хабарлауға келісесіз.

28.5 BigONE компаниясының жеке салық міндеттемелері

BigONE тек өзінің тіркелген юрисдикциясының заңдарына сәйкес өзінің кірісіне, мүлкіне немесе қызметкерлеріне салынатын салықтар үшін жауап береді («BigONE салықтары»). Олар Платформаны пайдаланудан туындайтын транзакцияларға қатысты салықтарды қамтымайды.

29. Зиянды өтеу

29.1 Зиянды өзара өтеу

Әрбір тарап, BigONE және Пайдаланушы (Клиент) басқа тарапты, оның аффилиирленген тұлғаларын, лауазымды тұлғаларын, директорларын, қызметкерлері мен агенттерін кез келген және барлығына қарсы өтеуге, қорғауға және зиянсыз ұстауға келіседі:

● Шағымдар,

● Шығындар,

● Шығындар,

● Міндеттемелер,

● Айыппұлдар,

● Айыппұлдар,

● Шығындар мен шығыстар, соның ішінде ақылға қонымды заңгерлік төлемдер,

туындайтын немесе байланысты:

● Осы Пайдалану шарттарын кез келген бұзу;

● Қызметтерді немқұрайлы, алаяқтық, заңсыз немесе рұқсатсыз пайдалану;

● Қолданыстағы заңдарды, ережелерді немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзу;

● Сіздің юрисдикцияңыз жүктеген салықтық немесе реттеуші міндеттемелерді орындамау.

29.2 BigONE клиентінің өтемақысы

Клиент BigONE компаниясының орнын толтыруға және оны зиянсыз ұстауға міндеттенеді:

● BigONE компаниясының тікелей немесе жанама кінәсі, қасақана теріс әрекеті, өрескел немқұрайлылығы немесе заңды міндеттерді бұзуы нәтижесінде туындамайды;

● Клиенттің әрекеттерінің немесе әрекетсіздігінің нәтижелері, оның ішінде үшінші тұлғалардың Клиенттің шотын рұқсатпен немесе рұқсатсыз пайдалануы;

    ● Жүйе немесе инфрақұрылым ақауларынан туындамайды , бақылауында BigONE.

Мұндай жағдайларда Клиент міндетті:

● BigONE-ға қарсы қойылған кез келген шағымды заңды қорғау үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алыңыз;

● Адвокаттардың ақылға қонымды төлемдерін және BigONE компаниясының шағымды қорғауға жұмсаған барлық басқа заңды шығындарын жабу;

● Кез келген сот ісін жүргізу немесе реттеуші тергеу кезінде BigONE компаниясымен адал ынтымақтасу.

29.3 Тірі қалу және төзімділік

Бұл залал туралы бап:

● Осы Пайдалану шарттарының кез келген тоқтатылуы немесе аяқталуы кезінде аман қалу;

● Қызметтердің тоқтатылуына қарамастан екі тарап үшін де міндетті болып қалу;

● Ол әрбір тараптың тиісті мұрагерлеріне, заңды өкілдеріне, мұрагерлеріне және өкілдіктеріне таралады және оларды орындауы мүмкін.

30. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

30.1 Құқықтық негіз

Осы Пайдалану шарттары және BigONE платформасын немесе қызметтерін пайдалануға байланысты туындайтын кез келген келісімшарттық, шартқа дейінгі немесе келісімшарттан тыс міндеттемелер келесі заң ережелеріне сәйкес реттеледі және түсіндіріледі:

Бастапқы құқық : Астана халықаралық қаржы орталығының (АХҚО) қолданыстағы заңдары, соның ішінде АХҚО соты және Астана қаласының қаржылық қызметтері жөніндегі уәкілетті органы (AFSA) шығарған барлық тиісті ережелерді, ережелерді, ережелерді, нұсқауларды және сот практикасын қоса.

Қосымша заңнама : Қазақстан Республикасының заңдары, бірақ мәселе АХҚО заңнамасымен тікелей реттелмеген жағдайларда және мұндай қолдану АХҚО реттеуінің негізгі мақсаттарына немесе заңнамалық базасына қайшы келмейтін жағдайда ғана.

Заңдар қайшылығы : Екі тарап АХҚО немесе Қазақстан аумағынан тыс құқықтық режимді қолдануға әкеп соғуы мүмкін ішкі немесе халықаралық болсын, кез келген коллизиялық заң ережелерін қолданудан ашық түрде бас тартады.

30.2 Тіл және түсіндіру

Осы Шарттардың және кез келген тиісті шарттық құжаттаманың ресми және негізгі тілі ағылшын тілі болып табылады. Осы Шарттар қазақ немесе орыс тілдеріне аударылған жағдайда, мұндай аудармалар тек ыңғайлы болу үшін ұсынылады. Кез келген сәйкессіздік болған жағдайда ағылшын тіліндегі нұсқасы басым болады. Дауларды шешуге қатысты барлық іс жүргізу, заңдық хабарламалар, реттеуші ақпаратты ашу және хат алмасу ағылшын тілінде жүргізілуі тиіс.

30.3 Дауларды шешу тәртібі

Осы Шарттардың немесе BigONE ұсынатын кез келген Қызметтердің қалыптасуына, жарамдылығына, түсіндірілуіне, орындалуына, бұзылуына немесе тоқтатылуына қатысты мәселелерді қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, келісімшарттық немесе келісімшарттық емес барлық даулар келесі жолмен шешіледі:

1-қадам: Жазбаша хабарлама

Тараптардың кез келгені екінші тарапқа дау туралы жазбаша хабарлама жібере отырып, дауды шешу процедурасын қозғай алады. Бұл хабарлама міндетті түрде:

● Талаптың мәні мен негізін анықтау;

● Олар сүйенетін фактілерді көрсетіңіз;

● Айыптауларды растайтын дәлелдемелерді ұсыну (егер бар болса);

● Қажетті түзету әрекеттерін немесе түзетулерді көрсетіңіз.

2-қадам: Ақ ниетті келіссөздер кезеңі

Хабарламаны алғаннан кейін екі тарап күнтізбелік отыз (30) күндік міндетті келіссөздер кезеңіне кіріседі, оның ішінде олар мәселені бейбіт жолмен шешуге адал күш-жігерін салады. Кездесулер жеке, виртуалды немесе жазбаша хат алмасу арқылы өткізілуі мүмкін. Бұл кезеңде екі тарап та ашық, әділ әрекет етіп, ымыраға келуге шынайы ықылас танытады деп күтілуде.

3-қадам: АХҚО сотына жүгіну

Егер дау келіссөздер кезеңінде шешілмесе, тараптардың кез келгені оны АХҚО Сотына қарау үшін жібере алады.

30.4 АХҚО сотының юрисдикциясы

Тараптар осы Шарттардан немесе оларға байланысты туындайтын барлық даулар Қазақстан Республикасы, Астана қаласында орналасқан АХҚО Сотының айрықша юрисдикциясына жататынымен қайтымсыз келіседі.

АХҚО сотының құзыреті:

● Келісімшарттық және деликтік талаптар;

● Әкімшілік және нормативтік талаптарды сақтау;

● Құқықтардың орындалуын қамтамасыз ету немесе бұйрықтық көмек алу;

● Цифрлық активтерге, сақтау, сауда платформаларына немесе қызметті уақытша тоқтатуға қатысты даулар.

Тараптар форум non conveniens доктриналарына немесе ұқсас доктриналарға негізделген орынға немесе юрисдикцияға кез келген қарсылықтан бас тартады.

30.5 Уақытша және шұғыл көмек

Осы Шарттарда ешнәрсе тараптың АХҚО Сотына шұғыл уақытша немесе ұйғарымдық көмекке жүгінуіне кедергі келтірмейді, соның ішінде:

● Бұйрықтарды (бұйрықтарды) тоқтату,

● Сандық активтерді жоғалтудан қорғау,

● Дәлелдемелерді сақтау немесе

● Міндеттемелерді міндетті түрде орындау (заттай орындау).

Мұндай өтемақы келіссөздер кезеңін алдын ала аяқтамай-ақ сұралуы мүмкін, егер кешіктіру орны толмас залал келтіретін немесе сот орындауын тиімсіз ететін болса.

30.6 Сот шешімдерінің орындалуын қамтамасыз ету

АХҚО соты қабылдаған кез келген шешім, бұйрық немесе шешім мыналарға сәйкес түпкілікті, міндетті және орындалуға жатады:

● АХҚО заңды рәсімдері;

● Қазақстан Республикасының заңдары;

● Шетелдік сот шешімдерін тану және орындау туралы халықаралық шарттар (егер қолданылса).

Екі тарап заңда белгіленген тәртіппен залалды өтеуді, әрекеттерді орындауды немесе тоқтатуды және сот шығындарын жабуды қоса алғанда, АХҚО Соты шығарған кез келген шешімді толығымен орындауға келіседі.

30.7 Бөліну шарты

Құзыретті юрисдикциядағы сот немесе реттеуші орган 30-бөлімдегі кез келген ережені, терминді, сөйлемді, тармақты немесе сөз тіркесін: Қолданыстағы заң және дауларды шешу жарамсыз, заңсыз, жарамсыз немесе басқа түрде орындалмайтын деп танылса, онда:

● Бұл нақты бөлік 30-бөлімнің қалған бөлігінен бөлінетін болып саналады және 30-бөлімнің қалған бөліктерінің немесе тұтастай пайдалану шарттарына негізділігін, заңдылығын немесе орындалуын қозғамайды.

● Дауларды шешу шеңберінің қалған бөлігі үзілген ереже ешқашан қосылмаған сияқты түсіндіріледі және тараптардың құқықтары мен міндеттері тиісінше түсіндіріледі.

● Мүмкіндігінше, үзілген бөлік тараптардың бастапқы коммерциялық және заңды ниеттерін неғұрлым жақын көрсететін жарамды, заңды ережемен ауыстырылады:

a) АХҚО-ның құқықтық базасы,

b) Қолданылатын түсіндіру ережелері және

c) Мемлекеттік саясат.

● Бұл тармақ мыналарға қолданылады, бірақ олармен шектелмейді:

a) Айрықша юрисдикцияны қалыптастыру,

b) Сотқа дейінгі келіссөздердің міндетті кезеңдері,

c) Процедуралық тіл ретінде ағылшын тіліне сілтемелер,

d) АХҚО сот шешімдерінің басқа юрисдикцияларда орындалу мүмкіндігі.

Тараптар ішінара орындалмаушылық жалпы дауларды шешу тетігінің орындалуына дау туғызуға негіз бола алмайтынымен келіседі. Егер үзілген бөлік дауларды шешу тармағының құрылымы үшін негізгі болып табылса, тараптар Шарттың экономикалық және құқықтық тепе-теңдігін сақтайтын ауыстыру тармағына адал келіседі.

31. Түсіндіру

Бұл бөлім осы Қызмет көрсету шарттарына («Шарттар») қолданылатын түсіндіру принциптерін, соның ішінде тілді, құрылысты және мақсатты пайдалануды реттейді. Келесі ережелер қолданылады:

31.1 «Қамтылу» және «соның ішінде» терминдерін пайдалану

Мәтінмән басқаны анық талап етпесе, осы Шарттарда қолданылған «қосады» , «қосады» және «оның ішінде» сөздері «соның ішінде, бірақ олармен шектелмей» дегенді білдіреді. Тиісінше, берілген кез келген тізімдер немесе мысалдар көрнекі болып табылады және толық емес және алдыңғы тілдің жалпылығын шектемейді.

31.2 Шарттың тілі және түсіндірмесі

Осы Шарттар әзірленді және ағылшын тілінде түсіндіріледі. Егер BigONE осы Шарттардың басқа тілдерге (мысалы, қазақ немесе орыс) аудармаларын ақпараттық немесе қол жетімділік мақсатында ұсынса, мұндай аудармалар міндетті емес және тек ыңғайлылық үшін беріледі. Нұсқалар арасында қайшылықтар немесе сәйкессіздіктер болған жағдайда ағылшын тіліндегі нұсқасы басым болады және заңды күшіне ие болады. Барлық шарттық, реттеуші және даулы істер тек ағылшын тілінде жүргізіледі.

31.3 Құрылым, тақырыптар және пішімдеу

Осы Шарттардың нөмірленген бөлімдерге, тармақтарға, тармақшаларға және тақырыптарға бөлінуі тек анықтамалық ыңғайлы болу үшін жасалған және ешқандай ережелердің мағынасына, құрылысына немесе түсіндірілуіне әсер етпейді. Арнайы бөлімдерге, параграфтарға, кестелерге немесе қосымшаларға сілтемелер, егер басқаша тікелей көрсетілмесе, осы Шарттардың бір бөлігін құрайтын сілтемелер ретінде түсіндіріледі.

31.4 Міндетті тіл

«Міндетті» , «ерік» және «міндетті» сөздері міндетті құқықтық міндеттемелерді білдіреді және міндетті терминдер ретінде бір-бірінің орнына түсіндіріледі. «Мүмкін» немесе «мүмкін» сияқты рұқсат етуші терминдерді пайдалану, егер мәтінмән басқаны анық көрсетпесе, ризашылық шегін көрсетеді.

31.5 Оригинаторға қарсы презумпция жоқ

Осы Шарттар қай тараптың жобасын жасағанына қарамастан бейтарап және теңдестірілген түрде түсіндіріледі. Тараптар әрбір ереженің бірігіп қаралғанын және келіссөздер жүргізілгенін мойындайды және ешбір ереже оның авторлығына байланысты кез келген тарапқа қарсы түсіндірілмейді. Бұл келісім екі жақтың өзара ниеттері мен түсіністіктерін көрсетеді.

31.6 Үшінші тарап құқықтары жоқ

Осы Шарттардың ешқайсысы осы келісімнің тараптары болып табылмайтын тұлғалар немесе ұйымдар үшін қандай да бір құқықтарды немесе қорғау құралдарын жасау ретінде түсіндірілмеуі керек. Егер басқаша тікелей көрсетілмесе, ешбір үшінші тарап осы Шарттарға сәйкес бенефициар болып есептелмейді. Осы құжаттағы құқықтар мен міндеттер BigONE мен Пайдаланушы арасында ғана қолданылады.

31.7 Кешіктіру немесе әрекетсіздік салдарынан сәтсіздік

Тараптардың ешқайсысының осы Шарттарға сәйкес қандай да бір құқықтарды, өкілеттіктерді немесе қорғау құралдарын орындауды немесе жүзеге асыруды кешіктіруі, әрекетсіздігі немесе орындамауы:

● Белгілі бір құқықтан бас тартуды білдіреді;

● Осы құқықты немесе қорғау құралын кейіннен жүзеге асыруға нұқсан келтіру;

● Жалғастырушы бас тарту болып саналады.

Осы Келісіммен қарастырылған барлық құқықтар мен қорғау құралдары жинақталған болып табылады және заңмен немесе меншікті капиталда көзделген құқықтарды қоспағанда емес.

32. Шағымдарды қарау

BigONE тұтынушылардың барлық мәселелері мен шағымдары тез, әділ және ашық түрде қарастырылуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. Бұл бөлімде пайдаланушылардың шағымдарды қалай жіберуге болатыны және BigONE оларды өңдеу кезінде орындалатын процедуралар сипатталады.

32.1 Шағымдар саясатына қол жеткізу

BigONE ресми шағымдар мен дауларды шешу саясатын қолдайды, оған кез келген уақытта қолдау орталығы арқылы қол жеткізуге болады. Толық процедураны, соның ішінде есеп беру нұсқауларын, тергеу мерзімдерін және күшейту қадамдарын мына жерден алуға болады:
 Шағымдарды қарау тәртібі . Бұл ресурс тегін беріледі және Пайдаланушы ретінде сіздің құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді сипаттайды.

32.2 Шағым беру

Егер сіз BigONE ұсынатын Қызметтердің, қолдаудың немесе коммуникациялардың кез келген аспектісіне қанағаттанбасаңыз, сіз ресми шағым жасай аласыз:

● BigONE тіркелгісі немесе қолдау қызметі арқылы онлайн шағым формасын толтыру;

● regrets@bigone.kz мекенжайына шағымыңыздың жазбаша сипаттамасын жіберу арқылы;

● Біздің бас кеңсеге физикалық хат жіберу:

BigONE Investment Ltd.

Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, №149 кабинет,

Астана, Қазақстан Республикасы, Z05T3F5.

Шағым берген кезде мыналарды көрсетіңіз:

● мәселенің толық сипаттамасы және оған қатысты жағдайлар;

● толық аты-жөніңіз, байланыс деректеріңіз және тіркелген BigONE тіркелгісінің идентификаторы;

● растайтын құжаттама (мысалы, скриншоттар, транзакция идентификаторлары, хат алмасу);

● сіз күткен нәтиже немесе шешім және оның негіздемесі.

32.3 Өңдеу және тергеу процесі

Шағымыңызды алғаннан кейін:

● BigONE бес (5) жұмыс күні ішінде алынғанын растайды;

● Біз мұқият тергеу жүргіземіз және алпыс (60) жұмыс күні ішінде толық жауап беруге тырысамыз;

● Ұзақ уақыт кезеңін қажет ететін күрделі жағдайларда біз сізге кез келген кешігулер және күтілетін шешім күні туралы хабарлаймыз.

BigONE тергеуді тиімді аяқтау үшін қосымша ақпарат немесе түсініктеме сұрау үшін сізбен байланыса алады.

32.4 Проблеманы шиеленістіруден бұрын оның ішкі шешімі қажет

Осы Шарттарды қабылдау арқылы сіз шағымды үшінші тарап органына, реттеуші органға немесе арбитраждық комиссияға жібермес бұрын BigONE компаниясының ішкі шағым беру процедурасын аяқтауға келісесіз және келісесіз. Сіз сондай-ақ BigONE-мен есеп айырысудың барлық процесінде адалдықпен ынтымақтасуға келісесіз.

32.5 Реттеуші органдарға шағымдар – AFSA

Шағымыңыз сізді қанағаттандыратындай шешілмесе немесе BigONE өзінің реттеуші міндеттемелерін бұзды деп ойласаңыз, АХҚО-ның тәуелсіз қаржылық реттеушісі Астананың қаржылық қызметтері агенттігіне (AFSA) хабарласуыңызға болады.

Сіз AFSA-ға нормативтік шағым жасай аласыз:

● Электрондық поштасы : fintechlab@afsa.kz

● Телефон : +7 (7172) 64 72 60

● Пошта арқылы немесе жеке түрде :

Астана қаржы қызметтері басқармасы (AFSA)

Мәңгілік Ел даңғылы, 55/17, С3.2 блогы

Астана, Қазақстан Республикасы, Z05T3D8

AFSA өзінің нормативтік базасына және АХҚО-да жұмыс істейтін лицензияланған фирмаларға қатысты қадағалау функцияларына сәйкес шағымдарды қарайды.

33. Салымдар, аударымдар, алу және сақтау стандарттары

Бұл бөлім қолданыстағы АХҚО заңнамасына және FinTech Lab қатысушыларының қызметін реттейтін ережелерге сәйкес BigONE платформасы арқылы цифрлық активтерді енгізуге, алуға, беруге және сақтауға қолданылатын талаптарды, шектеулерді және ішкі бақылауларды сипаттайды.

33.1 Сандық активтердің рұқсат етілген депозиттері мен аударымдары

● Сандық активтерді тек BigONE шығарған және BigONE платформасы қолдайтын әмиян мекенжайларына салуға болады.

● Қолдау көрсетілмейтін активтерді тасымалдасаңыз немесе қате блокчейн желісін пайдалансаңыз, мұндай активтер қайтарымсыз жоғалуы мүмкін және BigONE мұндай қателер үшін жауапты емес.

● Әр қайтару сұрауын мұқият тексеру керек. " КЕЛІСЕМІН " түймесін басу арқылы сіз мынаны растайсыз:

a) Тағайындалған мекенжай дәл көрсетілген;

b) Дұрыс желі таңдалды;

c) Транзакцияға сіз рұқсат бердіңіз.

Егер бөлек келісімде өзгеше көрсетілмесе, BigONE сақталған цифрлық активтер бойынша пайыздарды, комиссияларды немесе қайтарымды төлемейді.

33.2 Баланс талаптары және аударуды тексеру

BigONE қызметтерін толық пайдалану мүмкіндігін сақтау үшін:

● Сіздің шотыңызда ашық тапсырыстарды, қызмет алымдарын және желілерді жабу үшін жеткілікті қаражат бар екеніне көз жеткізуіңіз керек;

● Күнделікті немесе ай сайынғы алу шектеулері мыналарға байланысты қолданылуы мүмкін:

a) Есептік жазбаны тексеру деңгейі,

b) Клиент классификациясы немесе

c) Юрисдикциялық ережелер.

BigONE сандық активтер алынып тасталатын кез келген сыртқы әмиян үшін меншік құқығын растауды немесе KYC/KYB растауын талап етуі мүмкін. Жіберілген транзакциялар:

● Дұрыс емес форматтар,

● Қате таңбалауыш стандарттары (мысалы, ETH мекенжайына BTC жіберу) немесе

● Әртүрлі активтерге байланысты мекенжайлар қайтарылмайды және BigONE бұл үшін жауапкершілік көтермейді.

33.3 Клиент түрі мен тұрғылықты жері бойынша инвестицияның шектері

Келесі инвестициялық шектеулер, егер Пайдаланушы АХҚО COB ережелеріне сәйкес BigONE жүргізген тәуекелді бағалаудан сәтті өтпесе, күнтізбелік ай ішінде қолданылады: